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hagel-shop.de
Bewertungen:

22.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten140.303 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

09.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde am chat beraten mit link zum Produkt. Habe dann bestellt. Es war aber das falsche Produkt. Als ich heute telefonisch reklamiert habe um das richtige Produkt zusätzlich, aber ohne Versandkosten bestellen wollte....kam die Antwort nur über Kundendienst über Email möglich mit Gutschein. Das ist mir zu kompliziert und hat mit Kundendienst nichts zu tun. Ich werde das Produkt behalten und irgendwann verschenken oder wegwerfen. Aber sicher nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mfg Renate Sieg
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Bewertungen für hagel-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
SH
Steffi H.
Hannover
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte beim ersten Mal die falschen Produkte bestellt. Und meine Pflegekraft schimpfte mit mir, weil ich nicht das bestellte, was sie mir empfohlen hatte. Wollte es 2 Stunden später stornieren per Mail , was nicht klappte. Also rief ich gegen 18.00 Uhr an, aber wie man mir sagte, war es zu spät, weil der Artikel bereits rausgegangen ist. ??? Leider musste ich es dann als Retoure zurück senden und bestellt mir am nächsten Tag, was ich wollte, weil ich sehr unter Schuppenflechte leide. Verbesserung: wenn Ihre Mail Adresse nicht funktioniert, warum steht sie da. Irgend eine Shop Adresse sollte ich als Mail Adresse nehmen. Ich muss gestehen, dass ich mit meinen 75 Jahren nicht ganz firm bin, aber die Mail, ich ich ihnen 2 Stunden nach Bestellung sendete , war verständlich.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es Probleme bei meiner letzten Bestellung und Lieferung, und ich konnte Sie auch nicht erreichen. Ich vermute, dies könnte mit der Aktualisierung Ihrer Website zusammenhängen. Die Angelegenheit habe ich über PayPal geklärt. Trotz der Schwierigkeiten vergebe ich vier Sterne, da meine vorherigen Bestellungen reibungslos verliefen. Ich hoffe, dass beim nächsten Mal alles wieder problemlos funktioniert.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,TOP! Leider werden die Angebote,Prozente immer weniger oder an eine höhere Bestellsumme geknüpft, das gefällt mir nicht so, deshalb bestelle ich auch immer öfters woanders, mit mehr Vergünstigungen. Wofür Hagel Shop nichts kann, ist daß meine George M.Produkte mittlerweile unverschämt teuer sind, seit 2005 kaufe ich diese und suche mittlerweile Alternativen.
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GH
Gerda H.
Teuchern
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren im Hagel-Shop ein. Meine Erfahrungen sind außerordentlich positiv. Hagel hat ein sehr großes, stets verfügbares Sortiment, einen hervorragenden Kundendienst und erfreulich oft Rabattaktionen. Die Preise sind gegenüber lokalen Anbietern sehr kundenfreundlich. Der Bestellvorgang ist einfach, die Lieferung sehr schnell.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Seit wann ich benutze Kérastase…vier Monate

Seit wann ich benutze Kérastase Shampoo, Spülung und der Maske meine Haare sind wirklich kräftiger geworden, richt auch sehr gut und sind sehr geschmeidig.Ich kann nur weiter empfehlen Ja muss Mann auch Geduld haben mit den Wirkung von kerastase , es wirkte nicht sofort sonder erst nach zwei Monaten.
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SP
Sandra P.
Bendorf
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Das Produkt ist sehr gut und ist absolut neu. Die Ware kam sehr gut verpackt. Dass das Paket erst nach 10 Tagen bei mir ankam, ist dem Verkäufer nicht anzulasten. Es war bei DHL zwischenzeitlich verschwunden und bei der Nachforschung zum Glück wieder aufgetaucht.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Vom Kundenservice schnell gelöstes Problem bei der Bestellung.

Ein Problem bei der Online-Bestellaufgabe wurde vom Kundenservice schnell und unkompliziert gelöst. Für den erneuten Bestellvorgang wurde mir sogar ein neuer Black-Friday-Bonus gewährt. Die Warenlieferung erfolgte wie gewohnt sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden!
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SK
Steffi K.
Rostock
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Über die App bestellen war leider nicht mehr möglich. Email Kundenkontakt war auch nicht so doll .Nervenraubend. Dafür war der telefonische Kundenservice dann hilfsbereit und ich habe meine Bestellung dann doch noch gerade so rechtzeitig erhalten.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Weltbester Onlineshop für Haarkosmetik und vieles mehr! Immer wieder gerne! Tolle Beratung, schnelle Abwicklung und super schnelle Lieferung! Und qualitativ hochwertige Produkte! WOW 🤩 Es macht richtig Freude hier zu bestellen! Fünf ⭐️ von mir!
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BH
Bibi H.
Frankfurt
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Toller E-Mail Verkehr zwecks Bestellung usw. Die Ware kam zügig an und war sehr gut verpackt. Schöner schwarzer Karton mit Hagel-Shop Logo, echt hübsch. Ich hatte mir Produkte von Olaplex und eine Haarbürste bestellt, die Ware war einwandfrei!!
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und auch die Lieferung liefen einfach und schnell ab. Sternabzug gibt es, weil ich meine Sendung nicht verfolgen konnte. Irgendwann kam das Paket und zufällig konnte ich es entgegengenommen nehmen. Ansonsten alles super
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir kaufen immer Blondierung und Entwickler und die richtige Abmattierung haben wir auch endlich gefunden.Der Preis ist super. Vielleicht könnte man für zwei Produkte kleinere Pakete machen.Es ist manchmal viel Verpackung.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nur gutes zu sagen!

Der Hagel-Shop hat immer super gute Angebote und ich bin immer wieder begeistert wie schnell die Lieferung erfolgt 🚚📦. Die Auswahl an Produkten ist sehr groß und man findet eine Vielfalt an Marken. Super Online-Shop 👍🏼
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

EINKAUF UND PRODUKTE

Ich habe Produkte erhalten, die meine Erwartungen übertroffen haben, dies zu einem guten Preis. Zudem wurde sehr zügig geliefert. Ich bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft wieder sehr gerne hier bestellen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellmöglichkeit wie es man sich wünscht. Die Suchfunktion könnte etwas besser sein und nur die Produkte zeigen die man wirklich sucht. Das ersparrt Zeit. Lieferung war auch Zeitnah.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, sowie Bezahlung super einfach. Große Auswahl zu Top preisen. Ich habe ca. 7 Tage auf mein Paket gewartet. Im Normalfall geht es deutlich schneller aber habe mein Produkt am Black Friday gekauft.
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MF
Maxi F.
Flensburg
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Erstbestellung als Gast

Einkauf, Bestellung und Zahlung lief einfach und übersicht. Versandzeit absolut in Ordnung. 👎🏼 keine E-Mail direkt im Anschluss, da das Paket aber zeitnah kam, sehr gut verpackt war, sehe ich drüber hinweg
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute und günstige Produkte, schnelle Lieferung. 1 Stern Abzug da die letzte Lieferung leider unvollständig war (Fehllieferung) Hoffe, dass es sich ohne Probleme aufklärt. Ansonsten glatte Weiterempfehlung.
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AR
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist zwar noch nicht angekommen, liegt aber an DHL. Mein Paket wird erneut verschickt, da es von DHL irgendwo festhängt. Habe schon öfters bestellt und war immer zufrieden. Immer wieder gerne
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

👍👍👍

HagelShop hat eine riesengroße Auswahl • es macht Spaß durch den Dschungel der Pflegeprodukte zu surfen und sich zu informieren • die Abwicklung und der Versand sind unkompliziert und schnell
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