Zertifikat für hagel-shop.de

No. XD06975821A166241DC7E9BEFECA84994
 

Zertifiziert seit
26.09.2005
Gültig bis
25.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hagel-shop.de



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.032 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hagel-shop.de schon 32.963 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Bestellt ,bezahlt und schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Lieferzeiten manchmal sehr lang, ansonsten gutes Preis-Leistungverhältnis.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
S´Die Abwicklung war sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Das beste haaròl
Habe noch nie so etwas tolles gehabt Klebt nicht.
Macht haare leicht kaemmbar
Vielen dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Nichts zu beanstanden, immer alles bestens und immer eine schnelle Lieferung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
23.03.2019
Alles okay mit der Ware.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Schnelle Lieferung...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Sehr schnelle Lieferung, Produkte sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
Sehr schnelle lieferung ,guter service und ware wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
23.03.2019
Ich bin einige jahre Kunde bei Hagel und sehr zufrieden.
Peter Engelbertz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht sei es bei der Coloration oder
Lieferung es hat immer gut geklappt ich würde sie in jedem Fall weiter empfehlen. Carola
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
23.03.2019
Keine Verständigung über Lieferung bzw. Liefertermin.
2.33
Ausreichend

hagel-shop.de antwortet: 25.03.2019
Leider können wir die Aussage nicht nachvollziehen, da die Sendung von UPS wenige Tage nach der Bestellung zugestellt worden ist. Wir und unsere Transportdienstleister sind stets bemüht schnellstmöglich zu versenden.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Habe zum ersten Mal hier bestellt und bin zufrieden. Gute Produkte zum fairen Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
bin gar nicht mit zufrieden , habe ausversehen auf expresslieferung geklickt .
habe dann sofort eine E-Mail an sie gesand und gebeten es rückgängig zu machen bevor sie es zur Lieferung freigeben,haben sie natürlich nicht gemacht,
dann liefert ups,natürlich wenn keiner zu hause ist,und geben es in einem shop ab den man natürlich nur über die w.verfolgung findet.echt schei...gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Bei Bestellung und Versandt hat alles zur vollen Zufriedenheit funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Schlechter Abrechnungsservive ( Klarna) wieder ein Kunde verloren
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
23.03.2019
Wie immer super schnelle Lieferung. Die Verpackung dürfte für vier Teile etwas geringer ausfallen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
23.03.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
ABC
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Immer zuverlässig, großartiges Sortiment
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Haarfarbe waren zerdrückt ,sonst alles ok
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, bin aber trotz dessen sehr zufrieden mit Ware und Kommunikation ...........vielen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
23.03.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Sehr schnelle Lieferung und super Angebote.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Leider ist der Kundenservice bei Hagelshop sehr schlecht. Ware die ich noch nicht erhalten hatte, wurde im Shop reduziert. Leider musste ich den vollen Preis bezahlen, da eine nachträgliche Reduzierung/neue Rechnung oder Gutschrift nicht möglich war. Komisch das , das bei anderen Anbietern möglivh ist. Sehr unfreundlicher Kontakt.
2.00
Ausreichend

hagel-shop.de antwortet: 25.03.2019
Leider ist eine nachträgliche Reduzierung von bereits bestellter Ware nicht möglich. Ein Fehlverhalten unseres Kundenservice können wir nicht nachvollziehen, da höflich und fachgerecht geantwortet wurde. Darüber hinaus wurde von der Kundin bereits eine Rabattierung angewendet und verrechnet.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
alles schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
Zuverlässige schnelle Lieferung hochwertiger Produkte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
22.03.2019
Lieferung prompt.
Ware alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Bin sehr zufrieden. Vielen Dank..MfG I.R
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Die Bestellung wurde per UPS Express mit einem Mehrpreis von 4,99 Euro Mittwochs um 17.00 Uhr bestellt. Normalerweise Lieferung Freitag. Freitagsmorgens nachgefragt, weil keine Versandmitteilung. Antwort, es ist gestern raus und kommt. Nachmittags nochmals nachgefragt. Antwort, dann kommt es erst am Montag. Montags nachgefragt, erst dann wurde die Fachabteilung eingeschaltet. Verpackung miserabel
1.33
Mangelhaft

hagel-shop.de antwortet: 25.03.2019
Leider kam es zu einer Beschädigung auf dem Versandweg, sodass das Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte. Es wurde umgehend ein Neuversand veranlasst. Darüber hinaus wurden dem Kunden die Versandkosten erstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Alles bestens immer wieder gern
5.00
Sehr gut

hagel-shop.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hagel-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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