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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten151.433 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hagel-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
(199)
(140)
(363)
Zurücksetzen
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware, leider ist bis heute nichts angekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
15.04.2024
Leider wurde hier für die Vorauskassebestellung nicht der korrekte Betrag überwiesen. Daher konnte die Bestellung nicht versendet werden. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tatsächliche Lieferzeit: 7 Tage und nicht, wie angegeben 2-3 Tage.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit einer Reklamation besser umgehen ! Shampoo ist ausgelaufen
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Antwort von hagel-shop.de
16.04.2024
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Es wurde ein Austausch der Ware angeboten und ein Retourenschein zur Rücksendung zur Verfügung gestellt.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
komplizierte Retourenbearbeitung bzw. Anforderung eines Labels
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Antwort von hagel-shop.de
vor 2 Tagen
Ein Retourenschein kann ganz einfach über das Kontaktformular auf der Shopseite angefordert werden oder telefonisch bei unserem Kundenservice.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert meist sehr lange. Sonst alles prima 😊
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vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Meine Waren sind mit DHL immer nich nicht angekommen!
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CK
Constanze K.
Hoppegarten
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat diesmal sehr lange gedauert bis die Ware kam.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Klare Webseite, schnelle Lieferung. Ich freue mich!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich noch keine Lieferung erhalten?
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Antwort von hagel-shop.de
vor 2 Tagen
Das Paket liegt in einer DHL Filiale zur Abholung bereit. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine Aufhellung feststellen
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Antwort von hagel-shop.de
12.04.2024
Gerne können Bewertungen zu Produkten auf unserer Shopseite vorgenommen werden. So profitieren auch andere Kunden von Ihren Erfahrungen.
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht bekommen

Ich habe meine Bestellung garnicht bekommen
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vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferschaden, Kundenservice unerreichbar
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KH
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzureichend Kommunikation bzgl Lieberzeit
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RM
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferschwierigkeiten

Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute nicht geliefert
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Antwort von hagel-shop.de
vor 6 Tagen
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
vor 13 Tagen
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
11.04.2024
Leider wurde das Paket auf dem Versandweg beschädigt. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter. Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
JK
Janni K.
Sachsenheim
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung/ Versand dauert viel zu lange
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Antwort von hagel-shop.de
vor 3 Tagen
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bitte schreiben Sie mir keine E-Mails
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Antwort von hagel-shop.de
11.04.2024
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Ihrem Kundenkonto und Newsletterabmeldung an unseren Kundenservice.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Liwferzeit

Sehr lange Lieferzeit, unakzeptabel
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Antwort von hagel-shop.de
12.04.2024
Die Bestellung befindet sich bereits seit einigen Tagen auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.