Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware, leider ist bis heute nichts angekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
15.04.2024
Leider wurde hier für die Vorauskassebestellung nicht der korrekte Betrag überwiesen. Daher konnte die Bestellung nicht versendet werden. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
20.04.2024
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Tatsächliche Lieferzeit: 7 Tage und nicht, wie angegeben 2-3 Tage.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit einer Reklamation besser umgehen ! Shampoo ist ausgelaufen
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Antwort von hagel-shop.de
16.04.2024
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Es wurde ein Austausch der Ware angeboten und ein Retourenschein zur Rücksendung zur Verfügung gestellt.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
komplizierte Retourenbearbeitung bzw. Anforderung eines Labels
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Antwort von hagel-shop.de
vor 2 Tagen
Ein Retourenschein kann ganz einfach über das Kontaktformular auf der Shopseite angefordert werden oder telefonisch bei unserem Kundenservice.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert meist sehr lange. Sonst alles prima 😊
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vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Meine Waren sind mit DHL immer nich nicht angekommen!
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
vor 13 Tagen
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
11.04.2024
Leider wurde das Paket auf dem Versandweg beschädigt. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
10.04.2024
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bitte schreiben Sie mir keine E-Mails
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Antwort von hagel-shop.de
11.04.2024
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Ihrem Kundenkonto und Newsletterabmeldung an unseren Kundenservice.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Liwferzeit
Sehr lange Lieferzeit, unakzeptabel
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Antwort von hagel-shop.de
12.04.2024
Die Bestellung befindet sich bereits seit einigen Tagen auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
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