hagel-shop.de

Bewertungen:

Ich bin sonst sehr zufrieden mit dem Hagel Shop. Doch dieses Mal bin ich enttäuscht. Ich habe Alcina Produkte über 30€ bestellt und laut Internet, sollte ich eine 15 ml Pre Aging Cream kostenlos dazu erhalten. Doch Fehlanzeige. Es wurde nur das geliefert was ich bestellt habe. Nachdem ich gestern eine Mail mit dem Vorgang geschickt habe, habe ich keine Antwort erhalten Stattdessen erhielt ich 2 Mails in dem ich die Produkte bewerten sollte. Wie unnötig, .... Überhaupt nicht Kundenorientiert.

Leider ist aus meinem ungeöffneten Paket bereits Blondier Pulver gerieselt. Alle beiliegenden Produkte waren voll mit Blondier Pulver. Im Pulver selbst war nicht mal mehr die Hälfte vorhanden. Vor Benutzung der anderen Produkt, musste ich erst alles gründlich sauber machen. 20€ Nachlassen wurden Angebot. Finde ich jedoch etwas unangemessen bei einer Bestellung von 90€.

Bestellung wurde gar nicht erst versandt. Es kam ohne Erklärung eine Email zur Rückabwicklung. Die Versandadresse war korrekt, die Ware bezahlt. Kommunikation hätte geholfen, es kann ja immer mal ein Fehler im Warenwirtschaftssystem oder in der Auftragsbearbeitung sein. Es handelt sich hier um teure Produkte. Dementsprechend werde ich sie zukünftig woanders kaufen.

Ich bekam statt des bestellten Shampoo einen Conditioner. Alleine das Heraussuchen eines Retour Scheines dauerte 20 Minuten. Dann einen telefonischen Kontakt. Aber bis heute keinen Ersatz bekommen. Bin enttäuscht.

Pünktlich liefern. Trotz Versprechungen wurde nicht geliefert. Da ich in den Urlaub fahre, muß ich leider ohne das Produkt auskommen Ich bin sehr sehr enttäuscht. Ich werde künftig wo anders einkaufen.

Leider waren die Artikel mit gut verpackt. 1 Nagellack kam zerbrochen an. Besonders ärgerlich für mich, es sollten Geschenke sein. Leider sind sie nun mit Glimmer Nagellack verunreinigt. Sehr schade

Die Bestellung ist bisher noch nicht angekommen. Ich persönlich finde die Lieferzeit vom Hagel Shop zu lang. Ich habe woanders etwas einen Tag später bestelle und die Ware schon seit drei Tagen da.

noch keine Ware erhalten, Warte schon seit einer Woche auf eine Nachricht aber bis heute nur eine Mitteilung, dass meine Bestellung eingegangen ist Sehr schlechter Service

Man wird auch nur nach einer Bestellung danach mit Werbung überhäuft. Ich habe dort hin geschrieben und um Abhilfe gebeten, bislang ohne Reaktion beziehungsweise ohne Erfolg

Es wurden 10% Rabatt zugesichert. Man kam zwar zu dem Button, der Rabatt wurde aber nicht von der Kaufsumme abgezogen. Für ich hat das Ganze einen faden Beigeschmack.

Wie kann ich etwas bewerten, das ich vor 8 Tagen, an einem Arbeitstag vormittags, bestellt habe und bis heute nicht bei mir angekommen ist?

Sich darauf konzentrieren, um das es geht, die Ware liefern und nicht hinter den Kunden mit Werbung, die nicht bestellt ist, überhäufen

Bestellung wurde nicht zugestellt, auf Nachfrage: Artikel ist nicht lieferbar, auf meine nächste Frage keine Antwort

Es hieß, das der Artikel sofort verfügbar ist und innerhalb 2-3 Tagen geliefert wird. Nun warten wir seit 7 Tagen.

Erkundigen sie sich vorher,ob die Ware lieferbar ist.Meine Vorauszahlung habe ich noch nicht.

Ich habe die Artikel noch immer nicht erhalten und werde schon gebeten, sie zu bewerten.

Ware gut jedoch die Lieferzeit ne absolute Katastrophe…. Habe 6 Werktage gewartet…

Letzte Bestellung. Guter Kunde, absolut keine Proben bei der Lieferung dabei.

Viel zu teuer geworden! Produkte gibt’s woanders zum fairen Preis!

Ware bisher nicht geliefert. keine Info warum nicht geliefert wird