hagel-shop.deBewertungen:
21.493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.549 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Bewertungen für hagel-shop.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
29.03.2024 bestellt, direkt bezahlt, heute 05.04.2024 tut sich mit der Bestellung einfach nichts.
Verständlich es war Ostern und Feiertage. Dennoch sehr ärgerlich da man keine Informationen erhält.
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Antwort von hagel-shop.de
08.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die App bitte verbessern
Die App ist leider nicht so benutzerfreundlich und hakt häufig. Sollte dringend mal überarbeitet werden. Eine Produktsuche ist schwierig und im Vergleich zu anderen Apps nicht gut aufgebaut
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TW
Trude W.
Krefeld
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Rollen bestellt aber es fehlte der Stab zum Einrollen?
Da ich nicht genau wusste, welche Größe ich benötige, habe ich diese zunächst zum
Testen bestellt und bin enttäuscht!!
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Antwort von hagel-shop.de
05.04.2024
Bei Fragen zu Bestellungen und Produkten hilft unser Kundenservice gerne weiter. Bitte nutzen Sie für alle Anfragen Rund um Ihre Bestellungen das neue Kontaktcenter auf unserer Shopseite. (= das magentafarbige Fragezeichen rechts unten auf jeder Seite des Onlineshops). Vielen Dank.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Statt nach 2-3 Tagen wurde die Bestellung erst nach 8 Tagen verschickt. Mit jeder Bestellung in den letzten Monaten hat es länger gedauert… das Geld wurde natürlich sofort abgebucht.
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Antwort von hagel-shop.de
08.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere beschreibung
Lieferung könnte schneller sein. Produktbeschreibung mit zugehörigen artikel kennzeichnen. Wzb. Farbe mit dem oder dem dazu gehörenden aktivator verlinken.
Ansonsten zufrieden.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angegeben Zustellung innerhalb von 3 Tagen. Warte eine Woche, keine Nachricht, dass ein Artikel nicht vorrätig ist. Erst auf telefonisches Nachfragen die Info erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
05.04.2024
Leider kam es zu einem kurzfristigen Lieferverzug durch den Hersteller. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware rechtzeitig liefern, wie es bei Ihnen auf der Webseite steht. Ich habe leider viel später meine Bestellung bekommen , also keine 2-3 Tage, sondern 5-7 Tage....
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Antwort von hagel-shop.de
10.04.2024
Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen. Leider kam es bei DHL zu Auslieferungsverzögerungen.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach über einer Woche nicht verschickt
Online steht man erhält die Ware in 1-2 Tagen. Ich habe vor über einer Woche bestellt und das Paket ist noch nicht mal unterwegs. Bald storniere ich die Bestellung.
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Antwort von hagel-shop.de
03.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel wurden angezeigt, dass die lieferbar sind, und werden in 2 bis 3Tage geliefert. Es wird nur ein Artikel rausgeschickt, und erst nach einer Woche.
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Antwort von hagel-shop.de
vor 20 Stunden
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeiten. Zwei Produkte nacheinander bestellt. Dir erste Sendung kam nach 4 Tagen von der 2 Sendung habe ich bis heute nichts mehr gehört.
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Antwort von hagel-shop.de
vor 10 Tagen
Leider konnte die Bestellung bisher nicht versendet werden, da der bestellte Artikel nicht auf Lager ist. Die Bestellung wird selbstverständlich verendet, sobald der Artikel auf Lager ist.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Laut Webseite von Hagl Shop bekommt man bei einer Bestellung ab 80.00 Euro eine Haarbürste dazu. Diese wurde nicht dazu geliefert . Schade - aber ist so
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schnell da aber es ist falsch gekommen ihr habt mir das 15 er ohne Shimmer geschickt und ich habe das ohne Shimmer bekommen....
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vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellte Färbeschale ist defekt angekommen. Weil ich die Artikel auf Rechnung bestellen habe, kann ich den Artikel nicht Returnieren.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Bestellung ist zu langsam und dass der Kundendienst nur vormittags erreichbar ist, ist ebenfalls inakzeptabel
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Antwort von hagel-shop.de
vor 6 Tagen
Unser Kundenservice ist von Mo-Fr von 8:00 - 20:00 und Sa von 8:00 - 16:00Uhr erreichbar. Daher können wir dieser Aussage leider nicht zustimmen.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sendung immer noch nicht angekommen, genau wie bei der letzten Bestellung, nie wieder werde ich dort bestellen !!
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Antwort von hagel-shop.de
11.04.2024
Die Bestellung befindet sich auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diesmal war ich nicht zufrieden. Der Karton war fast geöffnet. Da aber alles vollständig war habe ich die Lieferung angenommen!!
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Antwort von hagel-shop.de
vor 9 Tagen
Sollte es zu einer Beschädigung des Kartons auf dem Versandweg gekommen sein hilft unser Kundenservice bei Fragen gerne weiter.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde retourniert, da Adresse unbekannt. Ich habe aber einen Nachsendeantrag laufen und schon andere Pakete erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
03.04.2024
Leider konnte das Paket an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden und wurde zurückgesendet. Die Bestellung wurde nach Rückerhalt automatisch storniert.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe vor einer Woche eine Bestellung von über € 150 aufgegeben und immer noch keine Mitteilung über den Versand bekommen!
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Antwort von hagel-shop.de
vor 20 Stunden
Das Paket wurde vor zwei Tagen an den Versand übergeben. Bei Fragen zur Lieferung und Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt meine Bestellung nicht bekommen. Letzte Status erscheint 15.04 und keine weiteres Info über Sendung.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sollten innerhalb von ein oder zwei Tagen geliefert werden, wurden aber eine Woche später geliefert.
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Antwort von hagel-shop.de
09.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.