hagel-shop.de

Bewertungen:

Ich bin sonst sehr zufrieden mit dem Hagel Shop. Doch dieses Mal bin ich enttäuscht. Ich habe Alcina Produkte über 30€ bestellt und laut Internet, sollte ich eine 15 ml Pre Aging Cream kostenlos dazu erhalten. Doch Fehlanzeige. Es wurde nur das geliefert was ich bestellt habe. Nachdem ich gestern eine Mail mit dem Vorgang geschickt habe, habe ich keine Antwort erhalten Stattdessen erhielt ich 2 Mails in dem ich die Produkte bewerten sollte. Wie unnötig, .... Überhaupt nicht Kundenorientiert.

Leider war mein Shampoo, welches ich für insgesamt über 120€ gekauft habe, ein wenig ausgelaufen. Der Karton war aufgerissen, sowie die Verpackung von der Flasche. Die Flasche und der Karton waren lila von Shampoo. Dies habe ich jetzt ausnahmsweise nicht direkt als Beschwerde losschicken wollen, aber vorkommen sollte es nicht. Vor allem nicht bei so einem Preis! Deswegen bin ich trotz allem sehr enttäuscht darüber und überlege mir nochmal zu bestellen. Bitte verpackt die Sachen besser und passt auf die Ware auf

Leider war ein Produkt, dass ich bestellt hatte (Conditioner) nicht original verpackt. Die Versiegelung war bereits entfernt. Beim Shampoo war es dran. Das sollte nicht sein. Habe jetzt das Gefühl, ich habe ein gebrauchtes Produkt erhalten, dass schon längere Zeit offen war. Damit ist ja auch die Haltbarkeit beeinträchtigt.

Die gekaufte Zahnpasta für Kinder wurde in Russland produziert. Seit Kriegsbeginn kaufe ich keine Waren aus Russland. Falls man sowas verkauft, muss man das eindeutig und sichtbar auf der Webseite thematisieren.

Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben. Habe zwar eine Bestellbestätigung erhalten, aber bisher keine Ware. Die Bestellung wurde bisher nicht versendet. Auf Emails kommt keine Reaktion.

Leider bekam ich erst nach über einer Woche eine email, dass die Ware jetzt bereit ist für den Versand ist. Nach über einer Woche :( Man braucht also Geduld bis die Ware geliefert wird.

Es wurden 10% Rabatt zugesichert. Man kam zwar zu dem Button, der Rabatt wurde aber nicht von der Kaufsumme abgezogen. Für ich hat das Ganze einen faden Beigeschmack.

Zwei Wochen nach der Bestellung noch keine Lieferung erhalten und laut tracking ist das Paket noch nicht einmal verschickt/ unterwegs.

Meine Sendung ist bisher nicht angekommen. DHL SAGT 31.05.24 ERFOLGREICH ZUGESTELLT! DAS STIMMT NICHT. Auch kein Paketschein erhalten

Habe die Produkte bislang nicht erhalten, jedoch bezahlt. Kann die Produkte daher nicht bewerten. Sehr schlechter Service

Lieferung kommt nicht an. Ich habe mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert, trotzdem kommt die Lieferung nicht an

Die Lieferung erfolgte wie immer im zeitlichen Rahmen. Jedoch waren nicht alle gewünschten Artikel vorhanden. Bestimmte Artikel haben einen Preissprung von 30% gemacht. Diese kaufe ich jetzt zu den alten Preisen bei einem anderen Anbieter.

Bestellbestätigung erhalten, dann tagelang keine Info über den Versand. Zustellung laut Shop soll 2-3 Tage dauern. Erst 8 Tage nach Bestellung hat die Ware das Haus verlassen. Keine Info zwischendurch. Kein guter Service.

Wir hatten vergessen den Prozentcode einzutragen. Unser Versäumnis. Wäre aber schön gewesen, wenn uns dann wenigstens eine kleine Probe mitgeschickt worden wäre. Der Versand geht über Amazon zudem wesentlich schneller.

Hallo Produkt gut aber nichts für mich . Wollte es zurück schicken . Weil ich aber über Paypal bestellt habe , geht es nicht . Sehr ärgerlich Da bleibe ich auf eine 25 Euro Bürste hängen Gruß Korinna Böttcher

Ich hatte einen Geburtstagsgutschein erhalten und die Referenznummer dafür bei der Bezahlung angegeben. Leider wurde er nicht berücksichtigt :-(