Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Nach über einer Woche noch nicht einmal eine Versandbestätigung
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Antwort von hagel-shop.de
02.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit einer Reklamation besser umgehen ! Shampoo ist ausgelaufen
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Antwort von hagel-shop.de
16.04.2024
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Es wurde ein Austausch der Ware angeboten und ein Retourenschein zur Rücksendung zur Verfügung gestellt.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalten. Allerdings liegt es an DHL!
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert meist sehr lange. Sonst alles prima 😊
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz Ok
Service ist gut,
Versand ist langsam,
Ansonsten ganz ok.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es durch die Feiertage zu Verzögerungen. Wir bitten um Verständnis.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine Aufhellung feststellen
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Antwort von hagel-shop.de
12.04.2024
Gerne können Bewertungen zu Produkten auf unserer Shopseite vorgenommen werden. So profitieren auch andere Kunden von Ihren Erfahrungen.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Ware nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
04.04.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
Leider wurde das Paket auf dem Versandweg beschädigt. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlt die Hälfte, färben nicht möglich
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
bitte schreiben Sie mir keine E-Mails
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Antwort von hagel-shop.de
11.04.2024
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Ihrem Kundenkonto und Newsletterabmeldung an unseren Kundenservice.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Liwferzeit
Sehr lange Lieferzeit, unakzeptabel
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Antwort von hagel-shop.de
12.04.2024
Die Bestellung befindet sich bereits seit einigen Tagen auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Die Bestellung befindet sich auf dem Versandweg und kann mit der Sendungsverfolgung eingesehen werden.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst antwortet auf nichts
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Antwort von hagel-shop.de
21.03.2024
Leider haben wir hier keine Nachricht erhalten. Bitte nutzen Sie für alle Anfragen rund um Ihre Bestellungen ausschließlich das neue Kontaktcenter auf unserer Shopseite (= das Fragezeichen-Symbol rechts unten auf jeder Seite des Onlineshops).
Vielen Dank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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