Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Ware, die nicht am Lager ist wird verkauft, Geld aber sofort abgebucht, Information darüber gibt es erst auf Nachfrage.
Lieferung dann nach knapp 3 Wochen!
Schwach!
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Artikel erhalten …
Ich möchte bitte mein Geld zurück
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Es war unmöglich, die 15 % Ermäßigung bei der Bezahlung zu erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Die Bedingungen zum Einlösen des Rabattcodes sind in unserem Newsletter angegeben. Bei Fragen zu Rabatten hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Alles bestens, schnelle Lieferung, sehr gute Produkte
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war teilweise beschädigt und Haarspray defekt, was sehr ärgerlich ist. Die Produkte insgesamt sind qualitativ in Ordnung.
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Leider wurden wir über eine Beschädigung bisher nicht informiert. Gerne hilft unser Kundenservice in diesem Fall jederzeit weiter. Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung.
Leider bis heute die bestellte Ware nicht erhalten, sehr schade.
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Leider wurde das Paket seitens unseres Transportdienstleister nicht mehr weitertransportiert. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
Mit Bestellung und Ware bin ich sehr zufrieden, allerdings sollte die Versandverpackung ökonomischer sein und nicht die 3-4 fache Größe des Artikels ausmachen. So transportieren wir teuer Luft durch die Gegend.
Am 28.04.23 bestellte ich bei ihnen, bezahlte mit Paypal und bis zum heutigen Tag, 05.05.23, erhielt ich keine Ware noch eine Nachricht. Diese Vorgehensweise bin ich eigentlich nicht von Ihnen gewohnt.
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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