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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.866 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hagel-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
(1269)
(135)
(366)
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe die Ware nicht erhalten

Ich habe die War nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hab bis heute noch keine Ware….

Hab bis heute noch keine Ware….
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Antwort von hagel-shop.de
27.11.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Langsam, umständlich und nervig
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lange
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Antwort von hagel-shop.de
24.11.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgt in Kürze. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung jederzeit weiter.
BK
Barbara k.
Markranstädt
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange auf bestellu

Lange auf Bestellung gewartet
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Antwort von hagel-shop.de
03.11.2023
Wir bitten um Verständnis, dass sich durch die Feiertage der Versand verspätet hat.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel bisher nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
25.09.2023
Leider kam es zu einem Lieferverzug des Hersteller. Die Ware wurde aber geliefert und wir haben bereits den Versand veranlasst. Wir bitten um Verständnis.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bis jetzt fehlt die liefer

Bis jetzt fehlt die Lieferung
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferung dauert extrem lange
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Antwort von hagel-shop.de
09.06.2023
Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferung nach Österreich mehrere Werktage dauern kann. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung würde storniert
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Leider konnte das Paket an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden. Daher wurde eine Rücksendung eingeleitet und die Bestellung nach Rückerhalt storniert.
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Leider wurde auf unsere Anfrage uns Fotos der Beschädigung zu senden nicht mehr reagiert.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange nicht lieferbar
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wenn Artikel mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
EP
Eike P.
Eschborn
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
09.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung wird in Kürze erfolgen.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefert immer sehr spät!
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Antwort von hagel-shop.de
30.10.2023
Leider mussten wir die Bestellung stornieren, da der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gebrauchtgerät erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
29.12.2023
Wir haben bereits einen Retourenschein zum kostenfreien Austausch des Gerätes zur Verfügung gestellt.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam ramponiert an
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Antwort von hagel-shop.de
27.12.2023
Leider haben wir keine Nachricht erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung jederzeit weiter.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten !
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Antwort von hagel-shop.de
18.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass wenn Ware mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, sich die Auslieferung verzögern kann.
MH
Maike H.
Hann. MÜNDEN
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Sendung erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
26.06.2023
Leider wurde das Paket auf dem Versandweg beschädigt und konnte daher nicht zugestellt werden. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
AH
Anna H.
Braunschweig
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein adäquater Service.
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Antwort von hagel-shop.de
20.07.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Auf alle Anfragen der Kundin wurde von unserem Service fachgerecht und höflich geantwortet.