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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten151.879 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für hagel-shop.de

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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht da, vor einer Woche bestellt - daher kann ich auch die Ware noch nicht bewerten.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zulange gedauert, über eine Woche auf die Produkte gewartet ((
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Leider kam es bei DHL zu Auslieferungsverzögerungen.
ME
Monika E.
Erftstadt
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit den lieferbaren Artikeln von Alcina bin ich sehr zufrieden. Es wäre wünschenswert auch Alcina Produkte wie Shampoo, Pflegeschaum, Modellier- Schaum und Haarspray in ihrem Angebot zu finden.
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SB
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rabattcode wurde am Ende nicht gut geschrieben
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AS
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Bearbeitung der Bestellung und Info zum Versand.
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider liefert man nicht alle bestellten Artikel

Ich habe mit einem Prozentgutschein bestellt, aber nur einen Teil der bestellten Ware erhalten. Ich wäre auch mit einer Nachlieferung einverstanden gewesen. Die wurde nicht mal angeboten. Stattdessen wurde einfach weniger geliefert.
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Antwort von hagel-shop.de
27.09.2023
Leider mussten wir einen Teil der Bestellung stornieren, da der Hersteller die Ware nicht liefern kann. Selbstverständlich wurde der Kunde hierüber informiert. Eine Erstattung des bereits gezahlten Betrages erfolgte bereits.
HH
Hilde H.
Kitzingen
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Produkt ausgelaufen
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HS
Helmi S.
Düsseldorf
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht schön, dass man keine Proben bekommt. Da sind andere Firmen, z.B. Flaconi deutlich besser.
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung vom 17.09.

Ich habe am 17.09. eine Bestellung aufgegeben und bis jetzt nichts gehört.
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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GS
Gabriele S.
Eichwalde
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Werbung im Paket für Versandapotheken sind nicht auszugleichen!!
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Antwort von hagel-shop.de
20.07.2023
Leider verstehen wir diese Bewertung nicht.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde, dass die Produkte ziemlich teuer sind.
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Antwort von hagel-shop.de
20.07.2023
Wir versenden regelmäßig Rabatte und Angebote in unserem Newsletter.
AH
Anna H.
Braunschweig
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein adäquater Service.
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Antwort von hagel-shop.de
20.07.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Auf alle Anfragen der Kundin wurde von unserem Service fachgerecht und höflich geantwortet.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte gut, aber Versand dauerte zu lange
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Antwort von hagel-shop.de
18.07.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist oder veranlassen einen Teilversand. Wir bitten um Verständnis.
HV
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht gut verpackt

Leider war die Ware nicht gut verpackt, so dass eine Shampoo-flasche ausgelaufen ist
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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