hagel-shop.de

Bewertungen:

Bestellung dauert lange, nach einer Woche noch nichts gehört, ob sie überhaupt schon versendet wurde. Schade.

Guten Tag ich bewerte den Artikel Lady shaver von ailoria der bringt es nicht wie alle meinen . Er macht nur Glatte Haut aber die feinen Härchen bleiben und man muss nach rasieren also überflüssig und dazu noch kann man ihn nicht retounieren mfg

- Nur in deutscher Sprache - nicht funktionierende Kartenzahlung

Versand hat mir zu lange gedauert.....

Bestellung auf Rechnung oder Zahlung mit Klarna war nicht möglich. Das sollte möglich sein.

Die Lieferung kam zwar wie geplant und war auch komplett, allerdings kam weder von Hagel-Shop eine Versandbestätigung, noch von dem Lieferanten selbst. Der Kundenservice, der Probleme lösen kann, ist nur per Mail erreichbar. Der telefonische Service hatte offensichtlich keine aktuellen Infos. So kam es mehrfach zu Missverständnissen und einer falschen Informationsweitergaben.

Leider fehlt ein bezahlter Artikel (ca 30€). Bisher keine Rückmeldung auf email erhalten. Und nicht gut fand ich, das meine Bestellung nicht im Kundenkonto ersichtlich war. Die restl Ware war ansonsten sehr gut, bzw original.

Auch wenn das Produktangebot grundsätzlich gut ist, werde ich künftig nicht mehr bestellen. In meiner letzten Bestellung ist ein Nagellackfläschchen kaputt gegangen und hat die anderen Produktverpackungen verklebt. Mein Vorschlag eines Nachlass auf eine Bestellung im Wert von über 170 Euro in Höhe von 10 Euro zu gewähren zzgl. Erstattung für den ausgelaufenen Nagellack hat das Unternehmen mit dem pauschalen Verweis auf interne Regelungen abgelehnt. Statt dessen wurden mir abzüglich Ersatz des Nagellacks 5, 05 Euro angeboten oder ich sollte die Produkte per Retoure zurückschicken und unter dem Vorbehalt - sofern lieferbar - Ersatz erhalten. Aus meiner Sicht in der heutigen Zeit mit dem Blick auf Nachhaltigkeit kein sinnvolles Vorgehen und auch keine kundenfreundliche Reaktion auf eine berechtigte Reklamation. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt.

Artikel vor über einer Woche bestellt und noch immer keine Lieferung.

Mir ist es mehrfach passiert, dass fast alle Artikel, die ich eigentlich haben wollte, nicht lieferbar waren und ich den Bestellprozess abbrechen musste. Die Lieferung vorhandener Artikel erfolgt in der Regel zügig.

Produkte kamen beschädigt an, angebotene Entschädigung war nur gering

Das erste Mal das ich keine Probe dazubekommen habe …bei anderen Anbietern ist immer eine nette kleine Aufmerksamkeit dabei

Für das Ergebnis was ich erzielt habe viel zu teuer. Fönt die Haare trocken aber keine Locken. Die Bürsten sind sehr Groß. Würde ihn nicht noch mal kaufen, für den Preis.😉

Trotz express Bezahlung ist das Paket erst einer Woche verschickt worden

aufbau der Online Seite, Rabatt

Leider wurde meiner Bestellung der Gratisartikel nicht beigefügt und ich hab keinen Ansprechpartner um Fragen zu meiner Bestellung zu stellen

Habe 2 Bestellungen kurz hintereinander bestellt sogar am Wochenende Hätte zu einer bestellung verschickt werden können

Das Shampoo war ausgelaufen ......innen war alles aufgeweicht und voll....sehr ärgerlich...