hagel-shop.deBewertungen:
21.564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.866 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Bewertungen für hagel-shop.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versendet wird immer lrider erst nach 2/3 Tagen und noch nie ein extra Probe oder so bekommen obwohl so viele auf der seite angezeigt werden. Dafür ist aber die Preisleistung und Produckt auswahl super
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist deutlich zu lange. Außerdem habe ich gestern eine E-Mail von Ihnen erhalten, dass mein Warenkorb noch Artikel enthält. Ob ich diese noch haben möchte. Das wundert mich, da es genau die Artikel sind jedoch schon unterwegs sind. Da ist doch irgendetwas schief gelaufen. Besten Gruß. Astrid Nietsch
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
So lange man einfach bestellt und keine besonderes Anliegen hat läuft eigentlich alles ganz gut. Preise sind nicht die güngstigsten, aber mit den häufigen Rabattaktionen kann man das gut ausgleichen. Lieferzeit ist bei Bezahlung per PayPal manchmal unverständlich lang, aber da kann man sich drauf einstellen.
Der Kundenservice ist für mich nicht zufrieden stellend. Bin seit Jahren Kunde und ich denke kein schlechter, aber leider ist es nicht möglich Artikel die bei der Bestellung am Vortag vergessen wurden noch zuzufügen. Anruf und E-Mail schreiben blieben ohne Reaktion.Kenne ich so nicht von anderen Onlineshops.Traurig.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Rückerstattung dauert noch an
Leider wurde ein Teil meiner Bestellung nachträglich storniert, weil nicht mehr ausreichend Produkte auf Lager waren. Auf die Rückerstattung warte ich noch.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung der Bestellung war gerissen bzw. Shampoo Flasche undicht und schon der Karton war verschmiert. Konnte die Bestellung so nicht annehmen und habe es zurückgeschickt. Schade …
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Antwort von hagel-shop.de
26.02.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Gerne veranlassen wir auf Wunsch einen Neuversand der Bestellung. Unser Kundenservice hilft in solchen Fällen gerne weiter.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, obwohl mit 1-2 Werktagen beworben wird
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 15.02.2024 noch nicht erhalten !!!!
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Antwort von hagel-shop.de
26.02.2024
Leider hat sich die Auslieferung verzögert, da die Adresse nicht korrekt angegeben wurde und manuell korrigiert werden musste. Die Bestellung wird in Kürze versendet.
EW
Edelgard W.
Saarbrücken
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat länger gedauert, als beschrieben. Von 3 bestellten Artikel, nur 1geliefert. Hätte man schon bei der Bestellung mitteilen können, dass zur Zeit nicht an Lager.
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KW
Kathrin W.
Berlin
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
bisher wurde die Bestellung noch immer nicht versendet (6 Tage nach der Bestellung). Bin gespannt, wann die ankommt!
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HF
Helga F.
Gössendorf
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind leider nicht alle Artikel vom Onlineshop auch lieferbar
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu langsam, die Lieferung 🚚
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Antwort von hagel-shop.de
22.02.2024
Die Bestellung wurde zwei Tage nach Bestellaufgabe an eine DHL Filiale zur Abholung zugestellt.
KM
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 14.2.24 Ware bestellt, heute 21.02.24 gerade mal NUR in Bearbeitung, was auch immer das heisst.
Hauptsache ich habe direkt am 14.02. die Rechnung per PayPal schon bezahlt.
Unfassbar und enttäuschend
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Antwort von hagel-shop.de
22.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
20.02.2024
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Das Paket war geöffnet
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Antwort von hagel-shop.de
21.02.2024
Leider haben wir hierzu keine Nachricht erhalten. Unser Kundenservice hilft bei Fragen zur Zustellung gerne weiter.
20.02.2024
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Der angebotene Rabatt zum Valentinstag von 14 % wurde leider nicht gewährt
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch keine Bestellung bekommen.
Es liegt sicher nicht an dem Hagel Schop
sonder an DHL die immer unzuverlässiger werden .
Habe weder eine E-mail bekommen wo mein Päckchen ist noch haben die mir eine Karte da gelassen wo ich es abholen kann .
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19.02.2024
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Service Hotline ohne Funktion
Mein Anruf der Service Hotline besagte mir eine Stunde lang das ich an Nummer 1 stehe. Nur ging niemand ans Telefon.
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Antwort von hagel-shop.de
21.02.2024
Wir bitten um Verständnis, dass es zur Zeit viele Anfragen gibt und es daher zu höheren Wartezeiten kommen kann.
19.02.2024
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Produkt wie erwartet, Paket zerrissen, Glück dass noch alles drin war
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18.02.2024
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