Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Verpackung der Bestellung war gerissen bzw. Shampoo Flasche undicht und schon der Karton war verschmiert. Konnte die Bestellung so nicht annehmen und habe es zurückgeschickt. Schade …
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Antwort von hagel-shop.de
26.02.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Gerne veranlassen wir auf Wunsch einen Neuversand der Bestellung. Unser Kundenservice hilft in solchen Fällen gerne weiter.
25.02.2024
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Sehr lange Lieferzeit, obwohl mit 1-2 Werktagen beworben wird
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25.02.2024
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25.02.2024
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Bestellung vom 15.02.2024 noch nicht erhalten !!!!
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Antwort von hagel-shop.de
26.02.2024
Leider hat sich die Auslieferung verzögert, da die Adresse nicht korrekt angegeben wurde und manuell korrigiert werden musste. Die Bestellung wird in Kürze versendet.
Bestellung hat länger gedauert, als beschrieben. Von 3 bestellten Artikel, nur 1geliefert. Hätte man schon bei der Bestellung mitteilen können, dass zur Zeit nicht an Lager.
Am 14.2.24 Ware bestellt, heute 21.02.24 gerade mal NUR in Bearbeitung, was auch immer das heisst.
Hauptsache ich habe direkt am 14.02. die Rechnung per PayPal schon bezahlt.
Unfassbar und enttäuschend
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Antwort von hagel-shop.de
22.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
20.02.2024
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Das Paket war geöffnet
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Antwort von hagel-shop.de
21.02.2024
Leider haben wir hierzu keine Nachricht erhalten. Unser Kundenservice hilft bei Fragen zur Zustellung gerne weiter.
20.02.2024
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Der angebotene Rabatt zum Valentinstag von 14 % wurde leider nicht gewährt
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19.02.2024
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Habe leider noch keine Bestellung bekommen.
Es liegt sicher nicht an dem Hagel Schop
sonder an DHL die immer unzuverlässiger werden .
Habe weder eine E-mail bekommen wo mein Päckchen ist noch haben die mir eine Karte da gelassen wo ich es abholen kann .
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19.02.2024
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Service Hotline ohne Funktion
Mein Anruf der Service Hotline besagte mir eine Stunde lang das ich an Nummer 1 stehe. Nur ging niemand ans Telefon.
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Antwort von hagel-shop.de
21.02.2024
Wir bitten um Verständnis, dass es zur Zeit viele Anfragen gibt und es daher zu höheren Wartezeiten kommen kann.
19.02.2024
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Produkt wie erwartet, Paket zerrissen, Glück dass noch alles drin war
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18.02.2024
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18.02.2024
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Zu teuer
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17.02.2024
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Leider noch nicht angekommen 🤷♀️
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
17.02.2024
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Es gibt keine Proben, egal für wie viel Geld man angekauft hat.
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Unsere Versandabteilung legt je nach Verfügbarkeit den Bestellungen Proben bei .
Leider sind diese Mengen begrenzt und stehen uns unregelmäßig zur Verfügung, so kann nicht jeder Bestellung Proben beigelegt werden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Alle Produkte nach wie vor sind gut, da bestelle ich schon nicht zum ersten mal.
Aber diesmal war es nicht ausreichend verpackt, die großen Flaschen in der Bestellung haben die kleinen dingen in Karton einfach gequetscht.
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11.02.2024
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