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dieter-horn.de
Bewertungen:

64 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.379 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.10.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dieter-horn.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Gan-Teppich "Catania" sieht nicht nur so aus wie auf den Werbebildern, er fühlt sich auch toll an. Bei einer ersten Lieferaussage bei Bestellung von 3-5 Wochen bleib es dann auch. Exakt nach 5 Wochen war das schöne Stück bei uns. UND zu einem, nach all meinen Recherchen, sehr guten Preis! Besser machen sollte man die Kommunikation, denn bei einer solch langen Lieferzeit wird man/frau gegen Ende immer "nervöser". Da wäre es schön, wenn man mal einen Zwischenbescheid per mail erhielte. Ich habe zweimal telefonisch nachgefragt. Beim ersten Mal wurde Auskunft versprochen, die dann nicht kam. Beim zweiten Mal war die nette Dame dann aber sogar ins Eingnagslager gegangen, um zu prüfen, ob/dass die Ware da ist. Was sie dann auch war und umgehend geliefert wurde.
MH

Relevanteste negative Bewertung

01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste die Kissen umtauschen, weil die Farbe nicht passte. Die Umtauschware habe ich bis heute nicht bekommen.
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Bewertungen für dieter-horn.de

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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht rechtzeitig. Befestigungslöcher sind sehr ungenau.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte in 7-10 Tagen erfolgen. Nach 20 Tagenwar die Ware nicht da. Kurzer Anruf, danach erfolgte die Lieferung in 3 Tagen. Erwarte nicht vom Lieferanten, dass ich Bestellungen überwache, deshalb nur 3 Sterne.
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MH
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Gan-Teppich "Catania" sieht nicht nur so aus wie auf den Werbebildern, er fühlt sich auch toll an. Bei einer ersten Lieferaussage bei Bestellung von 3-5 Wochen bleib es dann auch. Exakt nach 5 Wochen war das schöne Stück bei uns. UND zu einem, nach all meinen Recherchen, sehr guten Preis! Besser machen sollte man die Kommunikation, denn bei einer solch langen Lieferzeit wird man/frau gegen Ende immer "nervöser". Da wäre es schön, wenn man mal einen Zwischenbescheid per mail erhielte. Ich habe zweimal telefonisch nachgefragt. Beim ersten Mal wurde Auskunft versprochen, die dann nicht kam. Beim zweiten Mal war die nette Dame dann aber sogar ins Eingnagslager gegangen, um zu prüfen, ob/dass die Ware da ist. Was sie dann auch war und umgehend geliefert wurde.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Qualität - extrem lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation

Tolle Qualität. Bistrositzgruppe wunderschön. Viel zu lange Lieferzeit und keine Informationen darüber. Erst als ich damit drohte, meine Überweisung zurückzubuchen, bekam ich prompte, sehr freundliche Rückmeldungen.
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07.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Danke für die Kulanz

Falsch ausgeführte Bestellung wurde zufriedenstellend korrigiert und Kulanz gezeigt obwohl der Fehler wo anders lag - herzlichen Dank; man fühlt sich als Kunde ernst genommen
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GE
Gabi E.
München
23.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Happy End….

Besonders hervorzuheben ist, dass die Lieferung noch vor meinem Urlaub machbar war. Leide war die Lieferzeit sehr, sehr lange und die Kommunikation war nicht ganz „flüssig“. Trotzdem war ich so happy, dass man meine Bestellung noch rechtzeitig zugestellt hat. Daher (fast) die ganze Punktzahl 👏
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20.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Versanddauer deutlich überschritten

Die Versanddauer wurde leider um anderthalb Monate überschritten, ist vermutlich der heutigen wirren Zeit geschuldet. Die freundlichen Damen der Hotline waren aber sehr nett und echt bemüht. Die Bank kam heute an und steht nun am vorgesehenen Platz. Wunderbare Ware, keine Schäden.
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