Hatte einen Fehler in meiner Email, Mitarbeiterin vom Ticket Shop half ihn zufinden und die Bestellung klappte.
Alle Bestellungen zur vollen Zufriedenheit, danke. Am Telefon immer freundliche und kompetente Beratung.
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn kein Sitzplan vorhanden ist?
MfG
Ingrid Sauerbrey
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn
Wenn man für eine europäische Veranstaltung wie die Europeade Ticket für die Auftakt und Abschluss Veranstaltung kauft, und dieses dann nur an bestimmten Pressezentren abholen kann, dann ist das schon komisch. Wieso kann man solch ein Ticket nicht auch als Print@Home anbieten? Oder halt mit Versand. Verstehe einer wer will.
Ich komme nämlich aus Baden-Württemberg und bin erst eine halbe Stunde vor der Veranstaltung vor Ort.
Normalerweise würde ich dem Ganzen null Sterne geben. Aber dadurch, dass mir die Mitarbeiter das Ticket Jobs nachträglich noch geholfen haben, gibt jetzt einen Stern.
Der Bezahlvorgang zeigte sich etwas zählebig. Eine Absicherung der Tickeltlieferung ,die nicht gewünscht war, musste per Mail gekündigt werden.
Der Empfang er Tickets per Mail geschah erst nach telefonischer Aufforderung.
Die Mitarbeiterinnen der Hotline waren sehr hilfsbereit.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
14.05.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Buchungsvorgang. Wir danken Ihnen für die Hinweise und werden diese bei der Optimierung unseres Buchungsprozesse berücksichtigen. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen.
Es werden illegal Servicegebühren berechnet. Erst nach Hinweis auf ein BGH-Urteil wurden die Gebühren erstattet!
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vor 9 Tagen
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Zuviel Zwischenmeldungen bevor die Mail mit den Tickets endlich kommt
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14.05.2024
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Kein Ticket bekommen per email bekommen, nur die Rechnung.
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
14.05.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie das Fehlen der E-Mail, wir haben diese soeben erneut an die uns bekannte E-Mailadresse geschickt. In manchen Fällen, ja nach Einstellung des Postfaches, landen diese E-Mails im Spamordner. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
11.05.2024
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
14.05.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, anscheinend waren Sie mit unseren Service nicht zufrieden. Um unseren Service verbessern zu können, bitte wir Sie uns kurz mitzuteilen, warum Sie nicht zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
11.05.2024
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
14.05.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, anscheinend waren Sie mit unseren Service nicht zufrieden. Um unseren Service verbessern zu können, bitte wir Sie uns kurz mitzuteilen, warum Sie nicht zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
09.05.2024
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
14.05.2024
Sehr geehrter Ticketkunde, anscheinend waren Sie mit unseren Service nicht zufrieden. Um unseren Service verbessern zu können, bitte wir Sie uns kurz mitzuteilen, warum Sie nicht zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
24.04.2024
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Wichtig war für mich, dass man sich die Eintrittskarten elektronisch im pdf-Format zusenden lassen konnte, diese muss man aber noch ausdrucken.
Es wäre jedoch noch besser, wenn man sich das ausdrucken ersparen könnte und die Eintrittskarten über das Handy auslesbar wären.
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06.04.2024
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Alles Gut, mehrfach die bestellten Tickets erhalten.
Nur das zusätzlich zu den Versandgebühren noch andere Gebühren aufgerufen werden ist schade...
Schnelle Lieferung, jedoch finde ich die Gebühren zu hoch. 2 Euro Bearbeitungsgebühr und 2,50 € Versand für einen einfachen Brief von 0,85 €
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Antwort von ticketshop-thueringen.de
24.04.2024
Sehr geehrte Ticketkundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Ticket Shop Thüringen erhebt pro Buchung/Bestellung – unabhängig vom Bestellwert oder der Menge der Tickets – eine geringe Bearbeitungsgebühr von 2,00€. Mit dieser Gebühr können wir bspw. unseren vielfältigen Kundenservice und die Betreuung sowie Weiterentwicklung unserer Systeme sicherstellen.
16.04.2024
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Die tatsächlichen Farben weichen ziemlich stark von den Bildern ab, welche die Waren bewerben. Dies finde ich schade.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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