Hatte einen Fehler in meiner Email, Mitarbeiterin vom Ticket Shop half ihn zufinden und die Bestellung klappte.
Alle Bestellungen zur vollen Zufriedenheit, danke. Am Telefon immer freundliche und kompetente Beratung.
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn kein Sitzplan vorhanden ist?
MfG
Ingrid Sauerbrey
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn
Ja, leider ...
Ich habe am Mittwoch Vormittag in der Zeitung erfahren , dass noch Karten für Kerstin Ott auf dem Scharfenstein bei Leinefelde zu haben sind und diese auch gleich bei ihnen bestellt. Es wurde mir mitgeteilt , dass ich sie in den Pressehäusern abholen muss.
Habe das auch noch in Kauf genommen. Ging aber davon aus, sie wohnortnah in Heiligenstadt abholen zu können.
Nach dem Bezahlvorgang las ich, dass dieses nur in den Pressehäusern Erfurt , Weimar , Jena oder Gera möglich ist.
Das näheste war 90 km weit 🙈
Ich habe sehr viele Umstände , zeitlich , logistisch und finanziell gehabt, um an die Karten zu kommen und das im Digitalen Zeitalter..... für mich nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich
Die Benutzerführung beim Bezahlvorgang könnte noch verbessert werden. Eine einmal getroffene Auswahl z.B. bei der Bezahlart ließ sich nicht mehr ändern. Der einzige Ausweg war, alles abbrechen und nochmal mit der Auswahl der Veranstaltung, Platzwahl usw. ganz von vorn anzufangen. Sowas nervt.
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04.07.2024
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Kurz und "schmerzlos" ging die ganze Bestellung über die Bühne.
Bestätiging kam sofort per Mail und 3 Tage später waren die Karten im Briefkasten.
Danke an das Team.
es hat alles geklappt, bis auf das Eintrittsticket mit dem QR-Code. Dieser wurde nicht an mich versandt.
Aber der Einlassdienst hat mit Kulanz das geregelt.
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10.07.2024
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Die Bestellung und Bezahlung war sehr unkompliziert und ohne viel Aufwand zu erledigen. Karten kamen super schnell per Post. Gerne wieder!
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vor 11 Tagen
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Schnell und unkompliziert
Die Karten wurden uns zügig mit der Post
zugestellt. Ein Rechnungskauf wäre uns lieber gewesen, war aber leider nicht möglich.
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vor 5 Tagen
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Die Bestellung des gewünschten Tickets war einfach und die Lieferung erfolgte umgehend, ohne Komplikationen. Vielen Dank.