ticketshop-thueringen.deBewertungen:
1.240 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.874 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Fehler in meiner Email, Mitarbeiterin vom Ticket Shop half ihn zufinden und die Bestellung klappte.
Alle Bestellungen zur vollen Zufriedenheit, danke. Am Telefon immer freundliche und kompetente Beratung.
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn kein Sitzplan vorhanden ist?
MfG
Ingrid Sauerbrey
Frage: Wie werden Bestplätze reserviert, wenn
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man für eine europäische Veranstaltung wie die Europeade Ticket für die Auftakt und Abschluss Veranstaltung kauft, und dieses dann nur an bestimmten Pressezentren abholen kann, dann ist das schon komisch. Wieso kann man solch ein Ticket nicht auch als Print@Home anbieten? Oder halt mit Versand. Verstehe einer wer will.
Ich komme nämlich aus Baden-Württemberg und bin erst eine halbe Stunde vor der Veranstaltung vor Ort.
Normalerweise würde ich dem Ganzen null Sterne geben. Aber dadurch, dass mir die Mitarbeiter das Ticket Jobs nachträglich noch geholfen haben, gibt jetzt einen Stern.
Weiterlesen
Bewertungen für ticketshop-thueringen.de
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
besser darauf achten das zusammenhängende plätze vergeben werden und keine einzelplätze mittendrin übrig bleiben
Bewertung melden
FH
Frauke H.
Zwickau
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung bis zum heutigen Tag nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
20.11.2023
Sehr geehrte Ticketkundin, bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit auf Ihre Bestellung. Die Übermittlung Ihrer Tickets ist am 14.11.2023 an den Versanddienstleister erfolgt. Wir haben Ihnen soeben eine separate E-Mail geschickt, um das Problem lösen zu können.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
ZUsatzgebühren
Zusatzgebühren von 4,50 sind bei den Ticketpreisen wirklich ärgerlich.
Bewertung melden
SK
Silke K.
Jena
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
21.11.2023
Sehr geehrte Ticketkundin, leider können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen. Gern können Sie uns Ihr Anliegen über unsere Kontaktdaten genauer schildern, sodass wir Ihnen weiterhelfen können.
FV
Fabrizio V.
Bensheim
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Platzbuchung möglich
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
06.11.2023
Sehr geehrter Ticketkunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und den berechtigten Hinweis. Aktuell ist die Saalplanbuchung für mobile Endgeräte leider nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu lösen.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naja...
Man könnte nicht aus dem Saalplan für die Salzahalle auswählen.
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
10.10.2023
Lieber Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Auswahl Ihrer Plätze. Aktuell ist die Buchung über den Saalplan auf mobilen Endgeräten nicht möglich. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran dieses Problem zu lösen.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Print@home nicht möglich
Print@home sollte 2023 m.E. Standard sein. Extra zum Ticketshop gehen zu müssen, nur um das Ticket dort ausdrucken zu lassen, ist zeitaufwendig und ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
10.10.2023
Lieber Ticketkunde, vielen Dank für den Hinweis. Allerdings sind wir immer auf die Anweisungen der Veranstalter*innen angewiesen, daher können wir die Option print@home auch nur anbieten, wenn wir diese von den Veranstalter*innen erhalten haben.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tickets sind nicht gekommen
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
21.09.2023
Sehr geehrte Ticketkundin, wir bedauern sehr, dass die Zustellung noch nicht erfolgt ist. Wir haben Ihnen zur Klärung soeben eine separate E-Mail geschickt.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GG
Gabriele G.
Erfurt
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandart auszuwählen am PC funktioniert nicht.
Bei der Abholung in der Verkaufsstelle des Pressehauses muß man den Ausweis
vorlegen, obwohl ich die AB und die PayPal - Bestätigung dabei hatte.
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
10.10.2023
Sehr geehrter Ticketkunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Natürlich ist die Vorlage der Buchungsbestätigung bei der Abholung ausreichend. Wir haben dies entsprechend mit den Kolleg*innen vor Ort kommuniziert.
TR
Thomas R.
Gotha
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vereinfachung des digitalen Ticketdownloads
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sich informieren was wirklich los ist!
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zumindest alle EU Laenden in Liste eintragen bei Adressenteil. Oder Rechnungsadresse ausschalten lassen, wenn nicht noetig.
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Print@Home oder Ticket Versand bei Kauf möglich für ein europäisches Folklorefest
Wenn man für eine europäische Veranstaltung wie die Europeade Ticket für die Auftakt und Abschluss Veranstaltung kauft, und dieses dann nur an bestimmten Pressezentren abholen kann, dann ist das schon komisch. Wieso kann man solch ein Ticket nicht auch als Print@Home anbieten? Oder halt mit Versand. Verstehe einer wer will.
Ich komme nämlich aus Baden-Württemberg und bin erst eine halbe Stunde vor der Veranstaltung vor Ort.
Normalerweise würde ich dem Ganzen null Sterne geben. Aber dadurch, dass mir die Mitarbeiter das Ticket Jobs nachträglich noch geholfen haben, gibt jetzt einen Stern.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pressehaus in Eisenach war das ganze Woche zu. Es gab kein Hinweis auf der Website als ich den Ticket gekauft habe.
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ging problemlos, besten Dank. Bedauerlich finde ich, dass die Verkaufsstelle keine Angebote für Rollstuhlfahrer macht und selbst die eingetragene Begleitperson voll zahlen muss.
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
02.06.2023
Sehr geehrter Ticketkunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Als Ticketmittler sind wir auf die Anweisungen des Veranstalters angewiesen. Dieser gibt uns die jeweiligen Ermäßigungen und Voraussetzungen, wer welchen Rabatt nutzen darf vor. Auf diese Vorgaben haben wir keinen Einfluss. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
CT
Corinna T.
Erfurt
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungsgebühr
Hallo. Ich finde es unangemessen, eine Bearbeitungsgebühr zu verlangen, wenn man online Karten ordert mit Selbstabholung und auch gleich bezahlt. Schließlich ist das kein anderer Vorgang als vor Ort am Tresen. Man bleibt nicht auf reservierten Karten sitzen, weil diese ja bezahlt sind. Und es sitzt auch kein Mitarbeiter Sonntag Nacht, der das bearbeitet, sondern das Buchungsprogramm läuft selbständig. Es ist nicht zu verstehen, wofür diese Gebühr erhoben wird.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider noch gar nichts erhalten (sollte einen Link zum Ticket erhalten).
Bewertung melden
Antwort von ticketshop-thueringen.de
25.05.2023
Sehr geehrter Ticketkunde, bitte entschuldigen Sie den fehlenden E-Mailversand. Wir haben Ihnen soeben die Tickets per E-Mail geschickt. Herzliche Grüße Ihr Ticket Shop Thüringen
BK
Bernd K.
Zella-Mehlis
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Änderung der Versandoption. Anzeige des genauen Platzes.
Bewertung melden