Die Kommunikation mit dem Shop ist ausgezeichnet und hilfreich . Ich hatte den Fehler gemacht und die Lieferzeit überlesen , mich daraufhin beschwert . Ich wurde freundlich darauf hingewiesen ohne anmaßend zu sein , prima .
Bin nun auf die Ware gespannt.
Sorry nochmals für das Missverständnis, war mein Fehler
Die Bestellung konnte ich sehr einfach und problemlos vornehmen.
Leider sah der Karton sehr lädiert aus, als ich ihn von der Packstation abgeholt habe.
Zudem fehlt leider ein Produkt. Sehr schade.
Und das ganze Verpackungsmaterial hätte reduziert werden können, da nur zwei Bestandteile meiner Bestellung im Glas lagern.
Schöne Auswahl an Artikeln, Lieferung gut verpackt und genau zum versprochenen Lieferzeitpunkt. Immer wieder gerne.
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, wenn alles zu deiner Zufriedenheit war =)
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, doch es fehlt etwas
Die Bestellung konnte ich sehr einfach und problemlos vornehmen.
Leider sah der Karton sehr lädiert aus, als ich ihn von der Packstation abgeholt habe.
Zudem fehlt leider ein Produkt. Sehr schade.
Und das ganze Verpackungsmaterial hätte reduziert werden können, da nur zwei Bestandteile meiner Bestellung im Glas lagern.
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist wichtig bei Problemen immer zuerst den Kundenservice zu kontaktieren, damit wir hier handeln können. Erst eine Bewertung schreiben hilft da leider nicht, da diese immer erst Tage später gesehen wird.
Leider sind auch wir nur Menschen und nicht Fehlerfrei. Nach dem Mailverkehr haben wir Ihnen auf Wunsch den einen Artikel der fehlte sofort nachgesendet.
Schade das hier über Verpackungsmaterial geschimpft wird, aber ein kleiner Artikel lieber nachgesendet werden soll, anstatt eine Gutschrift anzunehmen und den Artikel vielleicht bei einer weiteren Bestellung erneut zu bestellen.
Kommunikation ist in solchen Fällen immer sehr wichtig um nachzubessern!
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
goede communicatie!
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Thank you for your positive feedback and that you were satisfied
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top Dankeschön
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die Positiver Rückmeldung =)
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für fünf Sterne.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Skandinavien für Zuhause :)
Ich bin sehr zufrieden. Habe bereits zwei mal hier bestellt und es wird auch nicht das letzte mal sein. Ich bin ein großer Fan von skandinavischen Leckerein und glücklich hier meine Skumkantarell zu bekommen :D
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für ein so positives Feedback und erneute Bestellung. Wir haben deinen Artikel auch eigentlich immer auf Lager, sodass wir eine schnelle Lieferung einhalten können =) Wir freuen uns, wenn wir das skandinavische Feeling in die Wohnzimmer unserer Kunden bringen können!
Bestellung wurde super schnell mit persönlicher E-Mail bestätigt und bearbeitet!
Kleine Abweichungen wegen mangelnder Verfügbarkeit wurden perfekt und super freundlich behoben! Würde ich jederzeit wieder bestellen!
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für das positive Feedback und die problemlose Kommunikation bei den nicht verfügbaren Artikeln. Wir freuen uns immer über Wiederholungstäter=)
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder....
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die Positive Bewertung. Wir versuchen immer unser Bestes =)
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles 100% OK!
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne, eine positive Bewertung und deine Treue =)
Vielen Dank, es freut uns, wenn alles zur Zufriedenheit war
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt.
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung =)
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
KEINE BESTELLUNG ERHALTEN!
Die Bestellung ist bis heute nicht bei mir angekommen und ich habe in der Zwischenzeit auch nichts vom Verkäufer gehört. Die Bestellung ist mittlerweile fast einen Monat her.
Könnten Sie mir vielleicht sagen, warum das alles so lange dauert?
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Antwort von Scandinavian-Store.de
vor 2 Tagen
Da der Kunde Ware bestellt hat, die nicht auf Lager ist und somit extra bestellt wird, hat sich die Lieferung hin gezogen. Mit abschicken der Bestellung haben sie die Lieferzeiten akzeptiert. Wir haben in der angegebenen Zeit geliefert. Leider hat der Kunde nicht einmal nach gefragt. Bitte immer die Lieferzeiten beachten. Lieferzeiten stehen unter jedem Artikel, sowie in der Auftragsbestätigung und Rechnung. Die nächste Lieferung für spezielle Artikel wird zusätzlich auf der Startseite aufgeführt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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