Extra angerufen und nachgefragt ob die Wallbox wirklich "4-5 Wochen Lieferzeit" hat. Als dies verneint wurde, habe ich mich für Wallbox A und nicht für eine sofort lieferbare Wallbox B entschieden.
Trotzdem dauert der Vorgang nun die avisierten 4-5 Wochen, sehr schade.
Nun das zweite mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Hier nun wurden Artikel angeboten die verfügbar sind. Dann das Geld einkassiert und der Kauf bestätigt. Tage später dann einfach einseitig storniert und erst später das Geld zurückgegeben.
Kein seriöser Laden und sehr träge bei Rückzahlung.
Keine Kulanz, Entgegenkommen oder pers. Anschreiben....war ein Standardbrief.
Scheller versandt und Lieferung. Es wurde keine Sendeverfolgung bereit gestellt (deswegen nur 4 Sterne).
Update: Sendeverfolgungsdaten wurden doch bereit gestellt. Ich habe es nur übersehen. Ggf wäre es noch einfacher zu sehen wenn man es als Verlinkungen zur Spedition macht.
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17.05.2024
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Hatte erst die "falsche" Wallbox bestellt und danach die "richtige". War ein bißchen Durcheinander, aber es hat letztendlich alles geklappt.
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Antwort von mobilityhouse.com
21.05.2024
Danke für deine Bewertung.
Freut uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten ;-)
Viel Spaß beim Laden!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Seite, top service
Gute Seite, schnelle Bestellung. Zum wiederholten Mal sehr zufrieden. Sind halt Profis und keine bloßen Verkäufer.
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 13 Tagen
Lieber Christoph,
super, so soll es sein! Wir freuen uns sehr über deine spitzen Bewertung :-)
Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße von deine The Mobility House Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vernünftiger Support mit persönlichem Ansprechpartner.
Gut gemacht.
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Antwort von mobilityhouse.com
15.05.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass ihr so zufrieden seid ;-)
Liebe Grüße von eurem The Mobility House Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Reibungslos. Alles perfekt.
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 13 Tagen
Danke für die spitzen Bewertung, Matthias!
So soll es sein ;-)
Viele Grüße von deinem The Mobility House Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es läuft immer perfekt. Auch Service , Perfekt!!
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Antwort von mobilityhouse.com
13.05.2024
Liebes Elektro-Funk-Team,
danke, wir freuen uns sehr über diese tolle Bewertung!
So soll es sein ;-)
Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße von The Mobility House
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 12 Tagen
Danke für die tolle Bewertung - freut uns sehr :-)
Lieber Kunde,
danke für deine Bewertung!
Würdest du uns noch verraten, was dir für den 5. Stern gefehlt hat?
Nur so können wir besser werden. ;-)
Danke vorab und viele Grüße von deinem The Mobility House Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
danke für deine Bewertung.
Würdest du uns noch verraten, was dich vom fünften Stern abgehalten hat?
Nur so können wir besser werden. :-)
Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung freuen!
Viele Grüße von deinem The Mobility House Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 11 Tagen
Danke für die tolle Bewertung!
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mobilityhouse.com
vor 13 Tagen
Liebe Anja,
danke für deine positive Bewertung. Freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist :-)
Viele Grüße von deinem The Mobility House Team
Dankeschön für deine tolle Bewertung. Freut uns sehr, dass du zufrieden bist :-)
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mobilityhouse.com
21.05.2024
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung, Michael! :-)
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mobilityhouse.com
21.05.2024
Lieber Karl,
danke für deine spitzen Bewertung! :-)
13.05.2024
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Antwort von mobilityhouse.com
13.05.2024
Liebe Britta,
danke für deine Bewertung!
Was hat dir für die 5 Sterne gefehlt bzw. was können wir in Zukunft besser machen?
Lass es uns gern wissen, nur so können wir besser werden :-)
Liebe Grüße von deinem The Mobility House Team
Ich hatte die falschen RFID Chips bestellt, die wurden schnell und unkompliziert getauscht. Vielen Dank dafür.
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Antwort von mobilityhouse.com
02.05.2024
Lieber Achim,
danke für deine positive Bewertung.
Schön, dass wir das Thema mit deinem RFID Chip schnell beheben konnten.
Viel Spaß beim Laden ;-)
Viele Grüße von deinem The Mobility House Team
Fragen wurden gut beantwortet und die Wallbox war nach einem Tag geliefert.
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Antwort von mobilityhouse.com
05.04.2024
Lieber Frank,
danke für deine positive Bewertung.
Freut uns sehr, dass wir dich so gut beraten konnten. :-)
Viel Freude mit deiner neuen Wallbox!
Dein The Mobility House Team
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