Zertifikat für shop.mobilityhouse.com

No. XD0CCB83D0E01072560F892BF224A242E
 

Zertifiziert seit
08.10.2014
Gültig bis
07.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für shop.mobilityhouse.com



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 291 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat shop.mobilityhouse.com schon 537 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.06.2018
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
14.06.2018
Nachdem sich innerhalb von 2 Wochen kein Elektriker bei mir gemeldet hatte (trotz zwischemzeitlichem Anruf und zwei unbeantworteten E-Mails) habe ich den Auftrag (Installationscheck) widerrufen.

14. Juni: Mobilityhouse hat mir noch immer nicht den Geldbetrag für den widerrufenen Installationscheck erstattet - obwohl inzwischen 4 Wochen vergangen sind. Wann das wohl passiert?
1.00
Mangelhaft

shop.mobilityhouse.com antwortet: 15.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die verzögerte Rückzahlung entschuldigen. Aufgrund eines Systemfehlers wurde die Rückzahlung nicht fristgerecht ausgeführt. Viele Grüße, Ihr The Mobility House - Service Team

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
08.06.2018
Superschnell, Ware wie bestellt.
Leider keine Lieferung über DHL (keine Packstation möglich), sondern Lieferung per UPS (Abholung nur an speziellen Service-Points möglich. Wegen der Öffnungszeiten der Service Points ist die Abholung für Berufstätige nahezu unmöglich.

Verbesserungsvorschlag: Versand über DHL und Lieferung an Packstation ermöglichen.
3.67
Gut

shop.mobilityhouse.com antwortet: 15.06.2018
Lieber Herr D., vielen Dank für Ihr Feedback Gerne möchten wir unseren Kunden zukünftig zusätzlich eine Lieferung per DHL anbieten. Derzeit sind wir hierfür in Abstimmung mit unserem Logistikdienstleister und hoffen unser Portfolio bald erweitern zu können. Beste Grüße, Ihr The Mobility House - Service Team

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
05.06.2018
Schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
05.06.2018
Schnelle Lieferung, Bezahlung auf Rechnung, Artikel wie beschrieben alles Top. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
05.06.2018
Alles wie gewohnt - sehr schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
04.06.2018
Super Service, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
03.06.2018
schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
03.06.2018
schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
30.05.2018
Ich habe die Ware bezahlt und erhalten. Leider werde ich weiterhin mit Reklame zugemüllt für etwas was ich schon gekauft und benutzt wird.
Wie ist das abzustellen?
4.33
Gut

shop.mobilityhouse.com antwortet: 04.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback Gerne können Sie sich von unseren Werbeanzeigen aus-opten. Die Links für die Abmeldung des jeweiligen Mediapartners finden Sie auf unserer Datenschutzseite: https://shop.mobilityhouse.com/de_de/datenschutz/ Elektrische Grüße, Ihr TMH - Service Team

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
29.05.2018
Schnelle und problemlose Bestellung und Lieferung. Ware wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
28.05.2018
Superschnelle Lieferung, gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
26.05.2018
Alles wie gewünscht geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
25.05.2018
Promte Lieferung, Ware einwandfrei und einfach zu bedienen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
24.05.2018
Schnelle Antworten auf Anfrage zur Technik. Check, ob die bestellte Ware auch zum Fahrzeug passt.
Kurze Lieferzeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
19.05.2018
Schnelle Lieferung, Super Ware, kompetenter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Rasche Lieferung.
Alles passt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
15.05.2018
Wallbox noch nicht installiert und keinen Kontakt zum Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
15.05.2018
Alles Tiptop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Alles lief reibungslos
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
07.05.2018
Schnelle Lieferung alles ok danke.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
07.05.2018
Hatte den falschen Stecker gewählt ein Anruf vom kundendienstberater und alles wurde richtig und schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
07.05.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
04.05.2018
Alles gut gelaufen. Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.05.2018
Prompte Bestätigung, Lieferung und super Qualität des Kabels
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Als Wiederverkäufer (Vertragshändler für Kia, Hyundai & Mitsubishi; vormals Renault & Nissan) bestelle ich schon einige Jahre bei The Mobility House. Mit der gesamten Abwicklung bin ich immer zufrieden. Die meisten Wettbewerber können, insbesondere bei den Lieferzeiten, nicht mithalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Extrem schnelle Lieferung in guter Verpackung. Vorbildlich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Wie immer alles super Funktioniert - superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Sehr sehr schnell geliefert. Die kleine ABL Box ist wirklich toll, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Sehr gutes Produkt,bis jetzt erst 30 im Einsatz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Schnelle Lieferung.
Ware OK.
Beiliegende Dokumentation hilfreich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Schnelle,zuverlässige Lieferung,
netter Kontakt und schnelle Reaktion per Mail
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
03.05.2018
Schnell & unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
03.05.2018
Alles Bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
26.04.2018
schnelle Lieferung, Ware top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
26.04.2018
Lieferung extrem schnell in guter Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Die gelieferte Keba Wallbox war werksseitig nicht richtig zusammengesteckt und funktionierte nicht (anscheinend gibt es keine richtige Endprüfung). Vor Ort konnten wir dieses mit einem Elektriker beheben. Wir machte KEBA auf den Fehler aufmerksam. Statt einer Entschuldigung kam nur der Hinweis, dass damit die Gewährleistung erloschen ist. Das ist wenig kundenfreundlich.
3.00
Befriedigend

shop.mobilityhouse.com antwortet: 26.04.2018
Lieber Herr K., wir bedauern, dass die bestellte Keba Wallbox einen Defekt aufwies. Gerne hätten Sie sich direkt an uns als Händler wenden können um einen Verlust der Gewährleistung zu vermeiden, der durch das eigenmächtige Öffnen des Geräteinneren entstanden ist. Elektrische Grüße, Ihr The Mobility House - Service Team

shop.mobilityhouse.com

shop.mobilityhouse.com wurde am 08.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
St.-Cajetan-Straße 43
81669 München
Deutschland
service@mobilityhouse.com
shop.mobilityhouse.com
Anbieter
The Mobility House GmbH
St.-Cajetan-Straße 43
81669 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 195965
Vertretungsberechtigter
Marcus Fendt, Stefan Ritter
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit shop.mobilityhouse.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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