Extra angerufen und nachgefragt ob die Wallbox wirklich "4-5 Wochen Lieferzeit" hat. Als dies verneint wurde, habe ich mich für Wallbox A und nicht für eine sofort lieferbare Wallbox B entschieden.
Trotzdem dauert der Vorgang nun die avisierten 4-5 Wochen, sehr schade.
Nun das zweite mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Hier nun wurden Artikel angeboten die verfügbar sind. Dann das Geld einkassiert und der Kauf bestätigt. Tage später dann einfach einseitig storniert und erst später das Geld zurückgegeben.
Kein seriöser Laden und sehr träge bei Rückzahlung.
Keine Kulanz, Entgegenkommen oder pers. Anschreiben....war ein Standardbrief.
Große Klasse: Ein und ein halb Tage nach Kauf meiner Wallbox habe ich mich nach dem Lieferstatus erkundigt, nur um zu wissen wann ich wegen der Lieferung zuhause sein muss. 2 Stunden nach dem Telefonat stand meine Wallbox vor meiner Haustür: So eine super schnelle und zuverlässige Lieferung habe ich bisher noch nicht erlebt! Dafür mein ganz besonderes Lob!!!!!
Alles gut gelaufen: Produktauswahl, günstiger Versand, schnell.
Die RFID-Karten muss ich erst noch aktivieren. 'Sehen' aber gut aus.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Alles perfekt
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wallbox bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Arbeitstagen angegeben. Nach 8 Tagen immer noch nicht geliefert. Telefonisch ist Mobility House trotz vieler Versuche nicht zu erreichen. Es erfolgt auch kein Rückruf. Auch auf e-Mail keine Antwort. Das verstehe ich nicht unter gutem Service.
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Antwort von mobilityhouse.com
14.12.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Wallbox und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir arbeiten intensiv daran, die Ursachen zu beheben. Ihre Sendung ist am gleichen Tag der Bewertung bei Ihnen angekommen.
Liebe Grüße - Ihr The Mobility House Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blitz schneller Versand
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28.11.2023
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop ist sehr übersichtlich gestaltet, man findet schnell, was man sucht. Die Lieferung erfolgte innerhalb eines Tages, alles kam ordentlich verpackt und komplett an. Es gibt nichts auzusetzen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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