Extra angerufen und nachgefragt ob die Wallbox wirklich "4-5 Wochen Lieferzeit" hat. Als dies verneint wurde, habe ich mich für Wallbox A und nicht für eine sofort lieferbare Wallbox B entschieden.
Trotzdem dauert der Vorgang nun die avisierten 4-5 Wochen, sehr schade.
Nun das zweite mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Hier nun wurden Artikel angeboten die verfügbar sind. Dann das Geld einkassiert und der Kauf bestätigt. Tage später dann einfach einseitig storniert und erst später das Geld zurückgegeben.
Kein seriöser Laden und sehr träge bei Rückzahlung.
Keine Kulanz, Entgegenkommen oder pers. Anschreiben....war ein Standardbrief.
Ausgezeichnete Beratung! So umfangreich, freundlich und kompetent wird man selten beraten!
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Antwort von mobilityhouse.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte der Wertschätzung!
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und bemühen uns darum, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung macht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Beste Grüße - Ihr TMH-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Beantwortung von Nachfragen, zügige Lieferung
Dass die Nachfrage schnell und wahrheitsgemäß beantwortet wurde.
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Antwort von mobilityhouse.com
31.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns!
Wir bemühen uns, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass Sie unsere Antwort auf Ihre Anfrage als schnell und wahrheitsgemäß empfunden haben.
Viele Grüße – Ihr TMH -Team
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