Extra angerufen und nachgefragt ob die Wallbox wirklich "4-5 Wochen Lieferzeit" hat. Als dies verneint wurde, habe ich mich für Wallbox A und nicht für eine sofort lieferbare Wallbox B entschieden.
Trotzdem dauert der Vorgang nun die avisierten 4-5 Wochen, sehr schade.
Nun das zweite mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Hier nun wurden Artikel angeboten die verfügbar sind. Dann das Geld einkassiert und der Kauf bestätigt. Tage später dann einfach einseitig storniert und erst später das Geld zurückgegeben.
Kein seriöser Laden und sehr träge bei Rückzahlung.
Keine Kulanz, Entgegenkommen oder pers. Anschreiben....war ein Standardbrief.
Alles bestens. Schnelle Lieferung, verständliche Erklärungen auf Fragen vor dem Kauf
Preislich 1A
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Antwort von mobilityhouse.com
31.05.2023
Hallo wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und mit unseren Erklärungen und Preisen zufrieden waren. Es ist immer unser Ziel, Ihnen den besten Kundenservice und das beste Einkaufserlebnis zu bieten.
Viele Grüße – Ihr TMH -Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Komplette Abwicklung inkl. Retoure sehr empfehlenswert. Würde im Shop jederzeit wieder bestellen.
sehr schnelle Bearbeitung und Versendung aller Bestellungen. Toller Service - gerne wieder
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Beratung! So umfangreich, freundlich und kompetent wird man selten beraten!
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Antwort von mobilityhouse.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte der Wertschätzung!
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und bemühen uns darum, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung macht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Beste Grüße - Ihr TMH-Team
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