Hallo, sehr schnelle Lieferung! Vom Tag der Bestellung genau 2 Tage bis zur Lieferung...also wie versprochen. Doch was mir sehr gefällt, ist die Benennung von Mindeshaltbarkeitsdaten (MHD), die mit den MHD auf den gelieferten Produkten identisch sind. So kann man gut auf Vorrat kaufen, weil man weiß was man bekommt!! Ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Hierfür, für die Lieferung und die Darstellung im online-shop vergebe ich das Prädikat "HERVORRAGEND" und werde damit wohl sicher zum "Wiederholungstäter"! Macht weiter so....sonnige Grüße Thomas
es geht um Caotina Trinkschoko.Natürlich hatten sie die Mengenangabe mit 200 gr. gemacht und ich hätte mich einfach vergewissern müssen was da steht. Aber ich habe Caotina noch nie in einer anderen Verpackungsgröße als 500 gr. Dosen gesehen. Nun denkt man, man habe ein Schnäppchen gemacht und zu einem günstigen Preis eingekauft. Weit gefehlt, die 200 gr. Dose zu 4,49 Euro würde einen 500gr. Preis von 11,225 Euro machen und das ist Wucher. Das zahlt man nirgends für eine 500 gr. Dose. Zu allem kommt dann auch noch Porto in Höhe von 4,99 Euro. ok. das war auch klar und wäre auch nicht das Problem, wenn es sich um 500 gr. Dosen handeln würde. Ich unterstelle, dass ich nicht die erste bin, der dies so passiert, weil nicht jedes Wort und jede Mengenangabe Buchstabe für Buchstabe gelesen wurde und dass man es darauf anlegt 200 gr. Dosen zu verkaufen die überteuert sind.
Ware ist angekommen.
Aber was ich bemängelt ist dass unter seinen Benutzername
nicht die Ware stornieren kann.
Stattdessen muss man anrufen
aber Kundenservice sagt nicht die Ware annehmen nur blöd wenn Nachbar an nimmt.Daher empfehle ich Ihnen das müsste dringend geändert werden .
Von mir bekommen Sie nur 3 Sterne
Schade!
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17.03.2024
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Nicht wie gewünscht
Ich hatte einen prima Ingwer Tee im Cafe getrunken und diesen lt. anhängendem Kärtchen bei Ihnen bestellt. Enttäuschend war einen Kräutertee mit wenig Ingwergeschmack zu erhalten🤷🏻♀️
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15.03.2024
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Super schnelle Lieferung Kommunikation klappt leider nicht so gut hatte noch Probleme mit der Rechnung habe mich gemeldet aber bis heute noch keine Antwort
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02.04.2024
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Produkte super Lieferung durch DHL schlecht !!!
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Antwort von frogcoffee.de
15.04.2024
Hallo lieber Kunde,
die von Ihnen geäußerte Kritik bezieht sich auf den Versanddienstleister, nicht auf unseren Service als Händler/Shop. Bitte entfernen Sie Ihre Bewertung und richten Sie die Kritik direkt an den Versanddienstleister.
Viele Grüße vom FROG.coffee Team
Die Ware ist top, ich bestelle immer wieder. Kein einziges Mal bisher wurden die Lieferzeiten wie auf der Seite eingehalten. Man muss selber nachfragen wo die Sendung bleibt. Wenn man das weiß, dann bestellt man eben mit mind. 5 Tagen extra. Ansonsten läufts
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08.03.2024
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Erstmals bestellt. Alles fast perfekt. Nur ein Päckchen Heimbs kaffee war nur bis 05.24. Haltbar. Vielleicht beim nächsten bestelltung kuk jemand genauer! Rest alles ok.Nur weiter zu empfehlen.
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10.03.2024
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Der Kaffee hat sich deutlich verteuert. Die Lieferung geht bei anderen Anbietern schneller. Die Geschenke sind oft schön und nett
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21.02.2024
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Die Lieferung kam etwas spät an, aber mein Problem.
Irritierend war der riesige Karton im Verhältnis zu dem kleinen Produkt.
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