Die Beschaffenheit der Ware liegt ja nur zum Teil in der Verantwortung des Verkäufers, also brauche ich da nicht großartig darauf eingehen.
Der Versand und auch der Service und Rückerstattung bei einer Rücksendung verliefen recht schnell und problemlos und auch der telefonische Kontakt bei einer Rückfrage war sehr freundlich und hilfsbereit.
Verkäufer behauptet zurückgesendeten Artikel nicht erhalten zu haben (Retourenschein aber kein weiteren Inhalt?) Auf wiederholte Nachfrage in welchen Zustand oder Art die zurückgeschickte Ware bzw. der Brief denn zugestellt wurde, wird nicht reagiert. Somit lässt sich nicht überprüfen ob der Brief beschädigt war oder der Empfänger die Ware verloren hat. Keine Kooperation oder Hilfestellung. Hoher Versand für 5 schrauben und Geld weg. Unseriös und Geschmäckle...Vorsicht bei Retoure (Selbstzahler)
Denke der Shop ist ok. Bremsscheibe hat leichte unwucht, aber es war leider die letzte die lieferbar war. DHL hat tagelang getrödelt, aber da kann der Shop wahrscheinlich auch nichts für.
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Antwort von tuning-bikes.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Tut mir leid für die Umstände bzgl. des Schlags in der Bremsscheibe. Eine gewisse Fertigungstoleranz gibt es bei so was immer, aber wir können die Scheiben bei uns sehr genau auf einem Prüfstand durchmessen und meistens auch richten. Bitte nimm dazu einfach Kontakt mit uns auf. Wir finden sicher eine Lösung. Übrigens haben wir dazu auch einen hilfreichen Blog-Artikel verfasst, den Du hier findest:
https://www.tuning-bikes.de/Workshop-Schleifende-Bremsscheiben
Viele Grüße,
Marcus
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum-Sorglos Paket zum Entlüften meiner Formula One...sogar Klötze als Abstandhalter für den Sattel! Vorbildlich, vielen Dank.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Shop
Sehr schnelle Lieferung.
Ausgezeichneter Preis.
Das Bremsen Entlüftungsset war perfekt und das YT Video leicht verständlich.