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Hallo, Tut mir leid, dass das Kit mutmaßlich nicht zu Deiner Bremse passt, was mich aber auch, ehrlich gesagt, sehr wundern würde. Gerne helfen wir in dem Fall weiter, wenn Du uns Dein konkretes Problem und Modell nennst, was Du (zumindest bisher) leider nicht getan hast. Weiter findest Du auch eine genaue Auflistung welche Modelle mit unserem Kit kompatibel sind in der Artikelbeschreibung. Die Bilder in der Anleitung sind farbig und in hohe Qualität gedruckt, aber darüber hinaus findest Du auch Video-Anleitungen in 4K und diversen Sprachen (auch Deutsch), sowie eine Web-Version der Anleitung über die Artikelbeschreibung etc. Meld Dich gerne bzgl. Deiner Problems bei uns. Viele Grüße, Marcus

Schade, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden warst, obwohl wir sie innerhalb von 24 Stunden korrekt versendet haben. Zu der mutmaßlichen Retoure: Wie wir Dir mehrfach mitgeteilt haben, ist bei uns nur ein leerer Umschlag angekommen. Zu welchem Zeitpunkt noch Schrauben in dem Umschlag waren oder nicht, können wir natürlich nicht sagen, ist aber auch, ehrlich gesagt, nicht relevant, da bei uns schlicht keine Ware mehr eingegangen ist - das können wir sicher sagen. "In welchem Zustand" die zurückgeschickte Ware, die nie bei uns angekommen ist, ist, können wir ohne Glaskugel auch nicht beantworten, aber ich denke auch nicht, dass es Dir hilft, wenn wir Dir sagen könnten, dass die Schrauben wohl behalten auf dem Boden eines Versandzentrums, auf dem Weg zu Briefkasten o.Ä. liegen. Die Versandkosten von 3,50 Euro sind weder vergleichsweise hoch (eher sehr niedrig) und auch transparent dargestellt. Eine Unseriösität kann ich daher nicht erkennen. Deiner Dokumentationsanforderung mit Foto + Verwahrung des Umschlags etc. sind wir nicht nachgekommen, das ist korrekt. Ich bitte in dem Zusammenhang auch zu berücksichtigen, dass auch wir nur endlich viel Zeit und Lagerplatz haben und wir solchen Anforderungen nicht nachkommen können, wenn nicht erkennbar ist, was dadurch Positives erreicht werden soll. Wie wir Dir auch mitgeteilt haben, wird die Post keinen Ersatz leisten, wenn wir ihr Bilder von einem leeren Umschlag oder gar den Umschlag selbst senden. Auf die Frage, welche "Hilfestellung oder Kooperation" Du Dir denn gewünscht hättest, hattest Du leider auch nicht reagiert. Eine Erstattung ist in dem Fall aber auch schlicht nicht möglich. Ich würde Dich bitten, in Zukunft anderweitig zu bestellen, da Du offensichtlich mit den Versandkosten etc. (die Du gesehen und akzeptiert hast) nicht einverstanden bist.