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TOM FYFE
Bewertungen:

429 Bewertungen in den letzten 12 Monaten562 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
TOM FYFE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schal ist angenehm zu tragen, sieht auch gut aus. Etwas länger wäre schöner aber behalte ihn. Leider wurde ich von der Post nicht informiert wo mein Paket gelandet ist aber das hat sich geklärt.

Relevanteste negative Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Tom Fyfe hat sehr schnell geliefert, Ware war gut verpackt. Allerdings wurde die falsche Größe geliefert und Retourenabwicklung geht zu lange. Ich warte immer noch auf mein Geld. Ausserdem stimmt die Rechnung meines Erachtens nicht mit dem Angebotspreis überein. Es wurde viel zu viel abgebucht. Bin gespannt, wie sich das entwickelt. Zum Glück läuft es über Trusted Shop.
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Bewertungen für TOM FYFE

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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich tolle Ware, das Material, die Form, die Farben auch, könnten etwas mehr sein. Leider habe ich nichts behalten, denn die für mich richtige Größe S hatte sehr, sehr enge Ärmel. Da wäre die Anregung an die Produktion, die Ärmel vielleicht um 1-2 cm weiter zu schneiden, vor allem an den Unterarmen.
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Antwort von TOM FYFE
vor 5 Tagen
Hey, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern, dass die Ärmel zu eng für Dich waren, geben Deine Anregung aber gerne an unsere Produktentwicklung weiter. Wenn Du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für Dich da. Herzliche Grüße Dein Team von TOM FYFE 🌞
AH
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Shirt! Hält alles was versprochen wird, nur… kratzt gar nicht ist übertrieben, aber man gewöhnt sich daran und alle anderen Vorteile überwiegen.
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Antwort von TOM FYFE
19.05.2024
Hallo, herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung. Super, dass Dir das Produkt so sehr gefällt und wir uns dank Deinem Feedback stetig verbessern können. Dein Kratzempfinden nehmen wir also gerne mit auf. Dennoch noch eine Info unsererseits: Merinowolle ist eine Naturfaser, weshalb Viele tatsächlich unterschiedlich reagieren. Manche empfinden es als sehr weich, andere wie auch Du als leicht kratzig. Nach ein paar Waschgängen sollte es allerdings deutlich besser werden. Falls sonst noch etwas sein sollte, melde Dich sehr gerne. Liebe Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach dem waschen ist es ohne zu bügeln etwas krusselig , sonst angenehm zu tragen.
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Antwort von TOM FYFE
vor 6 Tagen
Hallo, danke für Deine super Bewertung! Es liegt uns wirklich am Herzen, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Deinen Aspekt hinsichtlich des Bügelns geben wir also gerne an die entsprechenden Personen im Team weiter, um unseren Service zu verbessern und Dir ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Falls Du in Zukunft noch weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Dein Vertrauen! Liebe Grüße Dein Team von TOM FYFE ☺️
JP
Julia P.
Nürnberg
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität. Nur der Preis ist so hoch...
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Antwort von TOM FYFE
vor 6 Tagen
Hey, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Dir unser Produkt sehr gut gefällt. Aufgrund der hochwertigen Merinowolle und MADE IN GREEN - Zertifizierung by Öko-Tex sind unsere Produkte nicht mit normalen Baumwollshirts als Massenartikel vergleichbar und für ein in Europa produziertes Shirt aus 100% Merinowolle mit hohen Qualitätsstandards ist ein geringerer Preis leider nicht möglich. Wenn Du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für Dich da. Herzliche Grüße Dein Team von TOM FYFE 🌞
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von TOM FYFE
vor 6 Tagen
Hey, herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von TOM FYFE 😊
AS
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von TOM FYFE
vor 6 Tagen
Hey, herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von TOM FYFE 😊
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von TOM FYFE
21.05.2024
Hey, herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur zwei „Misstöne“ führen zum Punktabzug. Die geringe Verfügbarkeit von 3xl großen Produkten sowie der m.E. etwas zu hohe Preis. Sonst kaufe ich gern wieder, sollte ich mir das leisten können. P.s ein „Newsfeed“ bzgl wieder verfügbarer Produkte spezifisch konfigurierbar wäre vlt. auch nett statt immer nachforschen zu müssen. Selbst auf Nachfrage gab es keine konkrete Aussage. Produkt ist toll
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, vielen Dank für dein positives und vor allem auch ehrlich begründetes Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Produkt deinen Erwartungen entspricht. Am Thema Lagerbestand in großen Größen sind wir bereits dran, doch das wird sich letztendlich erst auf die nächsten Bestellrhythmen auswirken. Die Idee mit dem Newsfeed klingt toll, das schauen wir uns gerne genauer an sobald Kapazität besteht. Als noch junge Marke mit Start-Up Charakter ist schließlich immer alle Hand voll zu tun ;) Wenn du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da. Herzliche Grüße Dein Team von Tom Fyfe 🌞
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
OG
Olga G.
Wädenswil
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Achtung bei der Bestellungen aus der Schweiz

Für die Lieferung in nicht EU Länder, bzw. in die Schweiz, werden zusätzlich Zoll-/Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt, ca. 20%. Die Retouren müssen auch dann selber bezahlt werden. Da ist mir jedoch Tom Fyfe sehr kulant entgegengekommen und hat die Kosten und die Formalitäten für die Rücksendung der nicht passenden Artikel übernommen.
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Antwort von TOM FYFE
03.05.2024
Hey, herzlichen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 3 Sterne gereicht hat. Es freut uns allerdings, dass wir den Zoll mit unserem Service etwas kompensieren konnten und sind an dem Thema auf jeden Fall dran, um das Ganze zu verbessern. Falls es weitere Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe ☺️
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung
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Antwort von TOM FYFE
10.05.2024
Hallo, es tut uns wahnsinnig leid, dass es bei Deiner Lieferung wohl länger dauert als standardmäßig. Unser Team hat bereits Kontakt aufgenommen, um Dein Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Deine Zufriedenheit unser oberstes Ziel bleibt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Deine Bewertung überdenken könntest, sobald wir das Anliegen geklärt haben. Vielen Dank für Deine Geduld sowie Dein Verständnis. Bei weiteren Fragen zögere bitte nicht uns zu kontaktieren. Beste Grüße Dein Team Tom Fyfe 😊
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von TOM FYFE
10.05.2024
Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Deine Erfahrung nicht Deinen Erwartungen entspricht. Unser Team ist aber bereits aktiv dabei, Dein Anliegen zu klären und hat sich dementsprechend schon mit Dir in Verbindung gesetzt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du nach der Klärung Deine Bewertung nochmal überdenken könntest. Vielen Dank für Dein Verständnis. Beste Grüße Dein Team Tom Fyfe ☺️
UH
U H.
Kiel
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, feines Material und umweltfreundliche Verpackung
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
BZ
Birgit Z.
Mülheim an der Ruhr
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich und ehrlich!
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
AS
Andre S.
Oldenburg
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die T-Shirts in XXL fallen viel zu klein aus.
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, herzlichen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 3 Sterne gereicht hat. Um uns allerdings stetig zu verbessern, nehmen wir dein Größenempfinden sehr gerne mit auf und geben es an die entsprechende Abteilung weiter. Falls es weitere Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe ☺️
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und transparente Fertigungswege gefallen. Das T Shirt passt gut und hat eine angenehme Qualität.
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Antwort von TOM FYFE
30.04.2024
Hey, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein Team von Tom Fyfe 😊
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Dicke des Stoffs

Ich hätte mir gewünscht, dass der Stoff etwas dicker ist.
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Antwort von TOM FYFE
04.03.2024
Hey, danke für Deine Anmerkung zur Stoffdicke. Wir nehmen das Feedback ernst und prüfen, wie wir unser Sortiment weiter verbessern können. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Team von Tom Fyfe 😊
HS
Hermann S.
Stuttgart
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top!

Bin sehr zufrieden mit der Mohaireunterwàsche.
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Antwort von TOM FYFE
04.03.2024
Hey, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Team von Tom Fyfe 😊
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle, wertige Verpackung
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Antwort von TOM FYFE
04.03.2024
Hey, vielen Dank für dein Feedback zur Verpackung! Es tut uns leid zu hören, dass es nur für 4 Sterne gereicht hat. Falls es spezifische Dinge gibt, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Du erreichst uns unter hello@tomfyfe.com. Viele Grüße, Dein Team von Tom Fyfe 😊