Von der Qualität bin ich begeistert. Ich konnte zwar zuerst keine Punze entdecken, da diese nur unter 10 facher Vergrößerung zu sehen ist, bekomme aber auf Anfrage ein Zertifikat nachgesendet.
Schmuckstück im Online-Shop bestellt, dieses war laut Website und nach telefonischer Rücksprache lagernd. Nach etlichen (!) Tagen nur ein lapidares Mail dass der Artikel nicht lieferbar ist und man das Geld zurück bekommt (immerhin). Sehr unprofessionell, v.a. die lange Wartezeit der Rückmeldung, besonders vor Weihnachten. Artikel kann nur vom Lieferanten innerhalb mehrer Wochen besorgt werden, man kauft hier also nicht vom Hersteller, was man von diesem Geschäft eigentlich annimmt und deswegen glaubt, lokales Handwerk und Handel zu unterstützen!
Wäre toll wenn man eine zusätzliche Option hätte und den Paketdienst auswählen könnte. Es ist nicht wirklich sicher wenn man teuren Schmuck nur halb im Postkasten findet und es so jeder einfach ‚rausholen‘ kann. Dubiose Paketdienste wissen leider nicht was eine Glocke ist.
Sehr gute Qualität, schnelle Auftragsberarbeitung, einzig schade, finde ich, dass Fragen im Onlinehandel schon beantwortet werden sollten und nicht mit dem Verweis auf einen Besuch im Geschäft vor Ort lauten sollten
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02.02.2024
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Lieferung in die Filiale hat problemlos geklappt. Jedoch habe ich eine Geschenkverpackung dazubestellt welche nicht dabei war, dies habe ich leider zu spät entdeckt. Hier habe ich leider 4,99 umsonst bezahlt
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