HOMKA living

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir verstehen die Frustration, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, nachdem Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bestandsverwaltung zu verbessern, um solche Situationen zu vermeiden. Ihre Anregung, die Verfügbarkeit der Artikel vor der Bestellannahme zu prüfen, nehmen wir sehr ernst und werden dies in unsere Prozesse einbeziehen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere schnelle Reaktion bei der Stornierung bemerkt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren und Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, das HOMKA living Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Schraube Ihrer Bank hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass bei einem Artikel dieser Preisklasse ein solches Problem auftrat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Qualitätskontrollen verbessert werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie die Bank ansonsten als sehr schön empfunden haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, das HOMKA living Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist und dass Sie keine Rückmeldung über den Status Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann, insbesondere wenn ein Artikel als lieferbar gekennzeichnet ist. Es ist bedauerlich, dass Sie auch nach der Lieferankündigung von der Spedition niemanden angetroffen haben und seitdem keine Rückmeldung erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diese Erwartungen in Ihrem Fall nicht erfüllt haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, und geben Sie uns die Möglichkeit, diese Situation zu klären und Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das HOMKA living Team

Hallo Frau Rosenauer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie können uns per E-Mail unter service@homka-living.de erreichen. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen effizient weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, das Problem zu beheben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Viele Grüße Das HOMKA living Team