Wir bestellen ja schon länger Nahrungsergänzungsmittel bei Cellavita, welche hervorragende Qualität haben.
Nun haben wir die Hochenergiescheiben, Platten und die Terra Serie von den Stoffwechselprofis gekauft die sind ziemlich genial.
Die Terra Platten haben wir unter unseren Kräutern und unter den Hundenäpfen.
Seitdem die unter den Wassernäpfen Stehen trinken unsere beiden Hunde gefühlt doppelt solange ..
Im Kühlschrank haben wir zwei Hochenergiescheiben 21 cm, selbst Demeter Bratwürste bekommen nach ein paar Stunden auf der Scheibe wieder eine pralle Struktur und schmecken irgendwie besser als wie ohne, ebenso mit Äpfeln, Bananen usw.
Eine Scheibe habe ich unter dem Kopfkissen seitdem schlafe ich länger und fester, aufwachen ist dann immer schade ich träume irgendwas ohne es zu Wissen und würde gerne weiter in dieser Art Trance weiter schlafen...
Auch unter dem Schreibtischstuhl gibt mir die Scheibe mehr Energie und ich kann mühelos 8 Stunden und mehr Arbeiten… Müdigkeit ade….
Die Auslieferung der Bestellung hat einwandfrei funktioniert. Leider wurde die angekündigte Zugabe nicht beigelegt. Auf Nachfrage bei cellavita, war die Antwort: „ich hätte die Zugabe nochmals per Klick bestätigen müssen“. 😞 Schade, so werde ich meine Bestellung mit einem faden Beigeschmack in Erinnerung behalten.
Heinz-C. Merten
Unfreundlicher Kundendienst, Artikel nicht wie abgebildet geliefert und trotzdem keine kostenlose Rücknahme. Absolut nicht empfehlenswert.
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
28.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
zur Klärung Ihres Falls bitte ich Sie uns anzurufen.
Wir sind Montags-Freitags von 8-14 Uhr erreichbar unter folgender
Rufnummer: 06392-859950
Wir finden sicherlich eine gute Lösung.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf
Ihr Cellavita-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Earthing Matte stinkt massive nach chemischen Reiniger - Erbrechen & Kopfweh waren Folge
Kundenservice Antwort nur kurz angebunden oder garnicht.
Ware hat massiv nach chemischen Industriereiniger gestunken und Material war auch mangelhaft (made in China),verkauft wird es allerdings für einen 3 stelligen Betrag. Erklärung, Beratung oder Ersatz wurde auch nicht als Alternative geboten.
Kopfschmerzen und Erbrechen waren die Folgen des toxischen Geruchs der Matte.
Ging zurück!
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
26.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt.
Schreiben Sie unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@cellavita.de damit wir sie über alle Einzelheiten informieren können, und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Ihr
Cellavita-Team
Einfach überlegen. Lieferadresse Konstanz, keine Rechnung innenliegend.
Erwachen beim Zoll !! Einfach ungenügend.
Jeder ( ich wiederhole jeder ) legt eine Rechnung bei. Ich verzichte gerne
auf ihre Werbung, hätte jedoch eine Rechnung.
Ein jahrelanger Kunde.
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen in unser Unternehmen sehr.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Entscheidung, bei Lieferungen an abweichende Adressen keine Rechnung beizulegen, erfolgte in der Absicht, die Diskretion zu wahren und mögliche Überraschungen bei Geschenksendungen zu vermeiden. Wir erkennen jedoch, dass dies in Ihrem Fall zu Schwierigkeiten geführt hat, insbesondere in Bezug auf die Zollabwicklung.
Um diese Situation zu lösen, senden wir Ihnen umgehend eine digitale Kopie der Rechnung zu. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Zudem nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse überdenken, um in Zukunft eine bessere Balance zwischen Diskretion und praktischer Notwendigkeit zu gewährleisten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Cellavita-Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut dass das Vitamin k und D so ein kurzes MHD hat.
Habe 5 Flaschen bestellt und die in 2 Monaten aufzubrauchen ist zu kurz.
Das Datum wird auf der Webseite auch nicht veröffentlich.
Diese Info wäre aber wichtig.
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns sehr, mit Ihnen eine gute Lösung gefunden zu haben
und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr
Cellavita-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Statt der bestellten Geräte, LR1 und LRK2, erhielt ich nur die entsprechenden Ersatzfilter, bei voller Berechnung der bestellten Geräte.
Nach Anruf mailten sie einen DHL-Rücksendeschein. Und wann kommen die Geräte?
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
wie bereits besprochen ist uns da ein Fehler unterlaufen. Ihre Geräte haben schon heute unser Haus verlassen und dürften in den nächsten beiden Tagen bei Ihnen eintreffen.
Ihr
Cellavita-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand das Produkt überteuert, deswegen habe ich es zurück geschickt.
Ein Wasserwirbler aus Plastik mit Werbe- Glaskrug und Glasflasche für €119 finde ich es nicht wert00
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Citexivir besteht hauptsächlich aus Zucker und Süßstoffen
Mir wurde Citexivir verschrieben und diese Medizin ist so voller Zucker und Süßstoffe, dass es mir sehr schwer fällt sie zu schlucken.
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
14.06.2023
Sehr geehrte Kundin
Citexivir beinhaltet verschiedene Zucker, jedoch nicht in der üblichen Form, sondern “phosphoryliert“, wie es auch in den Körperzellen stattfindet. Damit wird der Blutzucker nicht beeinflusst. Diese Produkte werden als „biodynamisch“ bezeichnet, da sie in der Lage sind, funktionelle Nährstoffe zuzuführen, die durch spezifische enzymatische Umwandlungen gewonnen werden und so die betreffenden Zellen direkt und schnell „nähren“ können. Sie können Citexivier auch zum Süßen nutzen zum Beispiel Ihren Tee geben, es mit Wasser verdünnen, oder in Ihre Müsli geben.
Ihr
Cellavita-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist zurück gegangen.
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Antwort von Cellavita - Naturprodukte
30.05.2023
Guten Tag,
wie bereits mit unserem Serviceteam per Email kommuniziert, erhalten Sie nach Empfang Ihrer Retoure eine vollständige Erstattung.
Beste Grüße
Ihr Cellavita-Team
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