Ich bin absolut begeistert von dem Service und der Qualität, die von dieser Firma geboten werden! Die Möglichkeit, meine Isolierglasscheibe direkt online nach meinen Vorstellungen zu konfigurieren, war ein echtes Highlight. Der Produktionsprozess und die Lieferung durch die firmeneigene Logistik verliefen nahtlos und übertrafen meine Erwartungen. Von Anfang bis Ende war die Kommunikation mit dem Unternehmen transparent, freundlich und äußerst informativ. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unübertroffen, und die Qualität des Produkts ist einfach spitze. Ich kann diesen Service auf ganzer Linie empfehlen und werde definitiv auch in Zukunft auf diese Firma zurückkommen. Großes Lob an das gesamte Team für ihre hervorragende Arbeit!
Leider eher enttäuschend. Die Lieferung hat 2,5 Monate gedauert. Es gab leider lange gar keine Information zur Lieferung. Dann wurde kurzfristig ein Lieferdatum nach ca. 6 Wochen der Bestellung genannt, welches unsererseits nicht so kurzfristig wahrgenommen werden konnte. Anschließend hieß es dann, es wäre nicht abschätzbar, wann die nächste Liefermöglichkeit wäre und wir warteten erneut. Nach nochmal 4 Wochen erhielten wir wieder ein kurzfristiges Lieferdatum, dass wir dann nur mit einem halben Urlaubstag wahrnehmen konnten, um die Anlieferung zu ermöglichen. Sehr umständlich. Am Liefertag bestand zudem leider keine Hilfe bzgl. des Transport jenseits des Transportfahrzeugs. Das ist wahrscheinlich nicht Teil des Service, war in unserem Fall aber schwierig.
Das Glas ist zudem z.T. nicht ganz genau nach den Maßen und teilweise schief geschnitten - vielleicht ist das auch nicht so möglich, aber ärgerlich. Zudem ist eine Scheibe an der Seite leicht beschädigt gewesen und ging beim ersten Einsatz direkt kaputt. Insgesamt nicht wirklich empfehlenswert.
Besser, einfacher und günstiger geht es nicht, TOP
Wenn ich Glasplatten benötige dann bestelle ich bei Glaspoint. Maße stimmen immer, noch kein Fehler bei der Bearbeitung von Kanten. Bei der Bestellung einer größeren Glasplatte kam der Fahrer persönlich vorbei in Perfekter Absprache und in deutscher Sprache. Der Preis ist Top, für den Preis hier in meiner Region nicht zu Realisieren. Die Lieferzeit ist für die heutige Zeit im Rahmen, geht beim Regionalen Glaser auch nicht schneller.
Somdermaße und Anfertigungen kein Problem....
Ich mit dem ganzen Paket voll zufrieden um nicht zu sagen extrem Begeistert.
Die Beschreibungen und Konfigurierbarkeit sind intuitiv nutzbar, bis zur Lieferung alles super. Danke, Erwartungen erfüllt 😊
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14.11.2023
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Gut verpackt!
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13.11.2023
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Ist halt Glas, Sonderanfertigungen brauch ihre zeit. ...welche aber mit den angegeben Zeiten vom Shop konform gehen. Meine Lieferung kam eher wie angegeben per Dhl, gut verpackt. Alles wie erwartet.
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13.11.2023
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Bin sehr zufrieden. Danke
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13.11.2023
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13.11.2023
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Es hat alles hervorragend geklappt, Wie beschrieben wurde ich durch den Auslieferfahrer welcher sehr nett war, 2 Tage vor der Anlieferung telefonisch informiert. Aufgrund der Verkehrslage, kam er sogar etwas früher an, was nicht schlimm war. Meine bestellten Isolierglasscheiben sind in einem einwandfreien Zustand angeliefert worden und wirklich in Top Qualität gefertigt. Der Einbau war etwas knifflig. Es werden aber durch glasspoint isolierglasshop24 Videos zur Verfügung gestellt (Youtube) welche selbsterklärend sind. Rundum zufrieden. Vielen Dank nochmal!!
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12.11.2023
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Leider eher enttäuschend. Die Lieferung hat 2,5 Monate gedauert. Es gab leider lange gar keine Information zur Lieferung. Dann wurde kurzfristig ein Lieferdatum nach ca. 6 Wochen der Bestellung genannt, welches unsererseits nicht so kurzfristig wahrgenommen werden konnte. Anschließend hieß es dann, es wäre nicht abschätzbar, wann die nächste Liefermöglichkeit wäre und wir warteten erneut. Nach nochmal 4 Wochen erhielten wir wieder ein kurzfristiges Lieferdatum, dass wir dann nur mit einem halben Urlaubstag wahrnehmen konnten, um die Anlieferung zu ermöglichen. Sehr umständlich. Am Liefertag bestand zudem leider keine Hilfe bzgl. des Transport jenseits des Transportfahrzeugs. Das ist wahrscheinlich nicht Teil des Service, war in unserem Fall aber schwierig.
Das Glas ist zudem z.T. nicht ganz genau nach den Maßen und teilweise schief geschnitten - vielleicht ist das auch nicht so möglich, aber ärgerlich. Zudem ist eine Scheibe an der Seite leicht beschädigt gewesen und ging beim ersten Einsatz direkt kaputt. Insgesamt nicht wirklich empfehlenswert.
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Antwort von glass-point.com
15.11.2023
Danke für die Bewertung, welche wir sehr ernst nehmen. Der Anlieferzeitpunkt wurde 2 Tage vorab mitgeteilt. Sie haben Glas „im Zuschnitt“ ohne Bearbeitung bestellt. Diese Auswahl ohne Kantenbearbeitung ist ausschließlich zum Verbau (z.B. Rahmen) geeignet. Hierauf wird hingewiesen, alternative Kanten Bearbeitungsmöglichkeiten stehen voll zur Auswahl. Wir Prüfen ihre Reklamation und melden uns.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.