Die Bestellung war problemlos, die Lieferung erfolgte schnell. Ich lege den "Hühnerzaun" unter einen Kunstrasenteppich auf dem Balkon. Der Kunstrasenteppich hat zur schnelleren Trocknung kleine Noppen auf der Unterseite aber ich lege dieses "Gittergeflecht" (Hühnerzaun) unter den Teppich. Somit entsteht ein kleiner Luftraum, welcher den Teppich nach Regen schneller abtrocknen lässt. Passt für meinen Zweck super.
Leider ist das Paket nicht angekommen - obwohl ich den ganzen Tag Zuhause war. Aber das liegt am Zustellunternehmen und nicht an Florade. Ich habe diese Erfahrung in den letzten 4 Monaten schon 3 mal gemacht und bin jetzt soweit, dass ich online bei GLS-Zustellung nichts mehr kaufen werde.
Schnelle Lieferung. Das Vlies wird in der nächsten Woche verwendet.
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31.10.2023
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Man wird mit E-Mails genervt, aber die Ware kommt nicht an.
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Antwort von Florade
31.10.2023
Sehr geehrte Frau Kriegs-Strobel,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die E-Mails und die verspätete Zustellung erfahren haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass das Paket am gleichen Tag Ihrer Bestellung versandt wurde. Leider scheint es, dass es ein Problem bei GLS gab, da die Zustellung des Pakets nicht erfolgt ist. Sie können den Status Ihrer Sendung hier überprüfen:
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?trackingNumber=30493811870
Wir haben bereits Kontakt mit GLS aufgenommen, um eine Klärung des Problems herbeizuführen und werden Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung dazu geben.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und arbeiten stets daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Florade Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Service, viele Mails
Alles ging reibungslos und meine Lieferung war sehr schnell. Was mir nicht so gut gefällt ist das ich sehr viele Emails bekomme von Florade seit meinem Einkaufen.
Ware wurde erst nach telefonischer Anmahnung versandt
Nach Bestellung wurde der Betrag von mir überwiesen und von da an nichts mehr gehört, wenn die Ware versandt wird. Erst nach telefonischer Rückfrage wurde sie kommentarlos ohne Entschuldigung versandt
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29.09.2023
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Problem bei der Bestellung
Ich hatte bei der Bestellung ein Problem und Florade direkt angeschrieben. Umgehend kam eine freundliche und hilfreiche Antwort.
Das war die zweite und wahrscheinlich auch nicht letzte Bestellung.
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07.09.2023
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04.09.2023
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sehr zu empfehlen
sehr nett Kunden Service, superschnell Lieferung. Super Qualität! Alles bestens! Danke!
Leider ist das Paket nicht angekommen - obwohl ich den ganzen Tag Zuhause war. Aber das liegt am Zustellunternehmen und nicht an Florade. Ich habe diese Erfahrung in den letzten 4 Monaten schon 3 mal gemacht und bin jetzt soweit, dass ich online bei GLS-Zustellung nichts mehr kaufen werde.
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Antwort von Florade
28.08.2023
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Probleme mit der Zustellung hatten. Wir haben bereits bei GLS eine Nachforschung eingeleitet. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Auslieferung, aber wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und arbeiten an einer Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Florade-Team
24.08.2023
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promte Liegerung, bei Fragen schnelle kompetente Antworten
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Antwort von Florade
28.08.2023
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass wir Ihren Tag ein bisschen grüner machen konnten. Bis zum nächsten Mal
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung am nächsten Tag versendet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.