Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf
Erfahrungen:

1.655 Bewertungen insgesamt   

4,42

Gut

1.655 Bewertungen seit 01.06.2023

5
74 %
4
11 %
3
6 %
2
3 %
1
7 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 13.06.2023
florade.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die sehr gute und robuste Produktqualität sowie das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und reibungslos beschrieben. Die Verpackung der Produkte wird meist als gut und sicher empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und auch die Kommunikation während des Bestell- und Versandprozesses wird vielfach gelobt. Vereinzelt wird jedoch über verspätete oder längere Lieferzeiten berichtet. Bei manchen Produkten entsprach die Verpackung oder bestimmte Eigenschaften nicht ganz den Erwartungen, und in Einzelfällen wurde die Verpackung als verbesserungswürdig kritisiert. Außerdem gibt es gelegentliche Kritik an der Kommunikation, wie etwa fehlende oder automatisierte Antworten sowie unzureichende Auskünfte vom Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFlorade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

(54)
(26)
(48)
(89)
(607)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Abdeckvlies 1,6 /100 m

Ich sollte schon nach wenigen Tagen eine Bewertung abgeben. Aber was hätte es genutzt wenn ich das da schon gemacht hätte und noch kein Ergebnis gehabt hätte? Jetzt bin ich in Lage ein realistisches Ergebnis abzugeben. Ich hatte zum einem völlig unterschätzt, wie viel 100 Meter sind und zum anderen, wie stabil und reißfest dieses Vlies ist. Ich habe vor 10 Tagen Rasen ausgesät und ich keinen blassen Schimmer davon, ob es funktioniert oder nicht. Leider weiß ich nicht, wie ich Bilder hochladen kann. Deswegen muss man meinem Wort glauben. 😅 Heute morgen habe ich zwei Bahnen von dem Vlies entfernt und ich konnte das kaum glauben, wie hoch der Rasen schon ist. Es gibt noch viele Stellen, wo der Rasen nicht so gleichmäßig hoch oder die Sat aufgegangen ist. Das liegt aber nicht an dem Vlies, sondern an der Beschaffenheit von dem Boden. Aber der Rest ich bereits 5 - 6 cm hoch. Es ist wirklich Licht - und Wasserdurchlässig, was ich richtig gut finde. Sie ist auch durchaus noch öfter einzusetzen, weil es so stabil ist. Also von mir ein klares "JA" für dieses Vlies!👍
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kommunikation ist sehr professionell automatisiert. Leider hat dadurch die reale Kommunikation anfangs nicht funktioniert. Die Sendung sollte verschickt worden sein, aber nach vier Tagen gab es noch keinerlei Bewegungen. Auf meine Rückfrage bekam ich erst nach weiteren acht Tagen eine persönliche Antwort. Ab da funktionierte dann die Kommunikation so, wie man das erwartet. Der bestellte Artikel entspricht meinen Erwartungen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Drop Shipping ist nicht nachhaltig.

Das Unternehmen Florade tritt im Internet als Fachhandel für Gartenbedarf auf aber anscheinend handelt es sich hier um eines dieser Drop Ship Start Ups, die jeden bestellten Artikel EINZELN aus Asien insbesondere China versenden lassen. So ist es jedenfalls bei meiner Bestellung gewesen. Telefonischer Kundenservice ist ein Call Center, das außer „Wir leiten es weiter“ zu nichts gut ist. Die schriftliche Korrespondenz beschränkt sich auf stumpfes Wiederholen, dass die Ware auf dem Weg ist. Wenn ich Ware aus China direkt geliefert haben will, bestelle ich sie auch dort und nicht bei Unternehmen mit Standort Deutschland ohne eigenes Lager. So hat dann der `Versand auch 12 Tage gedauert. Es ist an der Zeit, dass der Gesetzgeber diese Drop Ship Unternehmen verpflichtet anzugeben, dass sie ebendies sind und keine oder nur wenig Lagerware in Deutschland vorrätig haben. Drop Shipping ist nicht nachhaltig, umweltschädlich und mich würde mal interessieren ob alle verkauften Produkte den EU Normen entsprechen. Heute ist die Bestellung angekommen und ich setze die Bewertung auf 3 Sterne, Die Versandverpackung war in Ordnung und das Produkt so wie beschrieben. Warum dann nur 3 Sterne? Ich würde mir wirklich wünschen, dass Vertriebskanäle ehrlich kommunizieren, wenn sie Drop Shipping anstelle von Lagerhaltung vor Ort verwenden, denn ich möchte die Wahl haben zu entscheiden ob ich einen Direktversand jeder einzelnen Bestellung aus China möchte oder erwarte, dass nachhaltiger gewirtschaftet wird.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Schattiernetz doppellagig ist zwar lichtdurchlässig bringt aber eine deutliche Abkühlung auf dem Terrassenboden, barfuß bei 38 Grad Lufttemperatur kein Problem! Die Clip-Ösen sind genial zum Montieren und alles war nach gut einem Tag am Bodensee und der heiße Urlaub gerettet. Das Ganze zu einem unschlagbaren Preis! Ich bin höchst zufrieden, macht weiter so!
B B
Birgit B.
5 Bewertungen
|
Halstenbek
 Verifiziert

Zufrieden!

Die Bestellung ist leicht verständlich und lief daher auch einwandfrei. Aufgrund schlechter Wetterverhältnisse erhielten wir die Bestellung erst nach 11 Tagen, aber das Warten hat sich gelohnt. Der Fliegengitter Magnetvorhang ließ sich mit etwas Fingerfertigkeit recht einfach anbringen und die Masse waren wie angegeben. Kann man weiter empfehlen.

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Hallo Frau Bein, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, die 4 Sterne und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Fliegengitter-Magnetvorhang perfekt passt und die Montage gut geklappt hat. Vielen Dank auch für Ihre Geduld bezüglich der wetterbedingten Lieferverzögerung – umso schöner ist es, dass sich das Warten für Sie gelohnt hat! Wir wünschen Ihnen eine wunderbare, insektenfreie Zeit und sind bei Ihrem nächsten Projekt gerne wieder für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Florade ist im Kundendienst sehr gut.

Florade ist vielleicht im gehobenen Preissegment anzusiedeln, jedoch ist der Service und die Bereitschaft Pannen, auch wenn sie nicht von Florade zu verantworten sind, zur vollen Zufriedenheit der Kunden auszugleichen.
R D
Renate D.
25 Bewertungen
|
Steinbach
 Verifiziert
Der bestellte Schlauch kam gut verpackt hier an. Fast täglich bekam ich eine Mail, dass er unterwegs ist. Leider bei der Hitze dauerte es zu lange, deshalb muss ich ihn zurückschicken, habe mir im Laden schon Ersatz kaufen müssen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Servus zusammen, Sehr gute und gesunde starke Pflanzen. Sowohl klein wie auch groß 👍🏻. Wir sind gespannt wenn sie in die Blüte geht 🥳. Fazit: ihr könnt bedenkenlos kaufen , guter Versand , schnelle Lieferung und Fairer Preis. Schöne Grüße aus dem Siegerland 🙋🏼‍♂️

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Servus Herr Kamenz! Vielen Dank für dieses großartige Feedback und die lieben Grüße aus dem Siegerland. Es freut uns riesig, dass die Pflanzen so gut bei Ihnen angekommen sind. Wir drücken die Daumen für eine wunderschöne Blüte! 🥳 Ihr Florade-Team
J B
Jörg B.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe extra einen Händler aus Deutschland gesucht weil ich weniger Zeit für den Versand erhofft hatte. Leider kommt die Lieferung trotzdem mit längerer Lieferzeit aus den Niederlanden. Sonst alles okay.
C T
Christine T.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Pappe kam gut verpackt an. Zum Glück war sie nicht so voluminös wie ich es mir vorstellte. Sie scheint noch händelbar :-D ! Ich bin gespannt, wie sie zu Kompost wird und hoffe, sie schadet dem Bodenleben nicht. Ich muss mich noch informieren, ob man vielleicht Aktivkohle oder Urgesteinsmehl drunter verteilen sollte. Erde kommt dann drauf und dann die Wildstauden rein. Auf jeden Fall, habe ich nach diesem Projekt , noch genug Pappe für ein weiteres Wildstaudenbeet. Diese Pappe scheint mir eine gute Alternarive zu sein, die lästige Grasnarbe umweltverträglich loszuwerden. Ich bin gespannt und hoffe, es klappt so, wie ich es mir vorstelle :-) ! In 14 Tagen wird gepflanzt :-) Viele Grüße aus dem Westerwald

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung, Frau Theis-Kautz! 🌿 Es freut uns sehr zu lesen, wie durchdacht Sie Ihr Wildstaudenbeet planen. Unsere Garten-Wellpappe ist genau für solche Projekte konzipiert – als natürliche, bodenschonende Alternative zur Entfernung der Grasnarbe. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Pflanzen und spannende Beobachtungen beim Verrotten der Pappe. 😊 Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Gartenvlies

Hatte zuvor Gartenvlies im Baumarkt gekauft war aber sehr dünn und ist deshalb auch sehr schnell gerissen habe jetzt dieses Gartenvlies genommen um die Gurken und Paprika vor der Sonne zu schützen und es hält bin sehr zufrieden

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Hallo Frau Fischer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass unser Gartenvlies im Vergleich zur Baumarktware durch seine Stabilität überzeugen konnte und Ihre Gurken und Paprika nun bestens vor der Sonne geschützt sind. Wir wünschen Ihnen eine reichliche Ernte und weiterhin viel Freude im Garten! Viele Grüße Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Solider Frostschutz

Das Vlies ist ideal zum Abdecken frostempfindlicher Pflanzen. Stabil, aber trotzdem luft- und lichtdurchlässig. Schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden.
C T
Claudia T.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Haben die Matten verlegt in unserem Garten. Allerdings wegen unseren scharrenden Hühner. Geht prima und hilft.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Habe den Zaun für unseren "Enten-Kindergarten" gekauft und bin mega zufrieden. Haben ihn von innen mit Holzleisten am Rahmen verschraubt. Alles dicht und die kleinen können nicht durch und sind sicher vor Angreifern.

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Guten Tag Frau Jacobi, was für eine wundervolle und kreative Idee! Herzlichen Dank für die vollen 5 Sterne und das tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass unser Zaun nun als sicherer Schutz für Ihren „Enten-Kindergarten“ dient und die Kleinen bestens vor Angreifern geschützt sind. Die Lösung mit den Holzleisten klingt absolut professionell! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem Entennachwuchs und eine tolle Zeit im Garten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Versand enttäuscht

Die Ware ist in Ordnung, aber der Versand war enttäuschend. Die Lieferzeit wird mit 1-2Werktagen angegeben, aber nach 4-5Tagen bekommt man eine Mail, dass die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde. Begründet wurde dies mit der Saison und dem großen Bestellaufkommen. Das ist nachvollziehbar, aber dann könnte das auch bei der Bestellung sichtbar gemacht werden. Das Ganze ist mir 2x hintereinander passiert und hat mir zumindest 1x Mal große, zeitliche Probleme beschert.

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Kiy, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihren beiden Bestellungen zu Verzögerungen gekommen ist und Ihnen dies zeitliche Probleme bereitet hat. Ihre Kritik bezüglich der Lieferzeitangabe ist absolut berechtigt. Wenn das Bestellaufkommen in der Hochsaison stark ansteigt, müssen wir dies transparenter kommunizieren. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Systemanzeigen bei hohem Aufkommen flexibler anzupassen, damit unsere Kunden verlässlicher planen können. Es freut uns zumindest, dass die Qualität der Ware für Sie in Ordnung war. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Einkauf von einem schnelleren und transparenteren Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Top als Katzen Ausbruchssicherung

Wir haben den Zaun gekauft, um unsere Fenster ausbruchsicher zu machen für unsere Katzen. Mega robuster Material, kein unangenehmer Geruch. Leicht zu bearbeiten und zuschneiden.

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Hallo Herr Lehnert, vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! Das ist ja eine klasse Idee – es freut uns sehr, dass unser Zaun auch als Katzen-Ausbruchssicherung so super funktioniert und durch Material und leichte Verarbeitung überzeugen konnte. Wir wünschen Ihnen und Ihren Samtpfoten alles Gute! Viele Grüße Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Beratung und schnelle Lieferung Gerne wieder Nach dem ersten Frost/ Winter gebe ich gerne eine Beurteilung ab Lg Gertrud
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin super zufrieden mit dem Sonnenschutz Netz.Benutze es jetzt schon das 2 te Jahr für Gurken und Tomaten. Mein Hochbeet wurde jetzt auch abgesetzt. Super Preis Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert.

Antwort von Florade - Dein Fachhandel für Gartenbedarf

Hallo Frau Mertins, vielen Dank für dieses wunderbare Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Sonnenschutznetz Ihre Gurken, Tomaten und nun auch Ihr Hochbeet schon im zweiten Jahr so erfolgreich schützt. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine reiche Ernte und viel Freude im Garten. Herzliche Grüße Ihr Florade-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Drainagenvlies

Gute Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Zeitnahme Lieferung, Material entsprach exakt der Bestellung, gutes Produkt

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

  • +495112020433
  • www.florade.de
  • info@florade.de
  • Hannover, DEU
Zur Webseite

Über

Wir helfen Gartenliebenden, Ihre Probleme im Garten zu überwinden. Von Rasenpflege, Gartenumbau bis hin zum Maulwurfschutz. Wir bieten dir eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten an.