Gastro Brennecke

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Gastro Brennecke unzufrieden sind, und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Dichtungsringe, die Sie bestellt haben, nicht gepasst haben und Sie sie zurückgeschickt haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unsere Rückgaberichtlinien und -verfahren sollten jedoch klar und fair sein, und es scheint, als hätten wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir werden Ihre Rücksendung und die damit verbundenen Kosten überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde. Es ist unser Ziel, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir die Angelegenheit bald zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen, Nico Brennecke

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben Ihre Bestellung erhalten, die Sie per Vorkasse bezahlt haben. Derzeit haben wir jedoch noch keinen Zahlungseingang feststellen können, weshalb die Ware noch nicht versandt wurde. Es kann einige Zeit dauern, bis die Zahlung in unserem System erfasst wird, je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben. Wir möchten Sie bitten, zu überprüfen, ob die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, und sicherzustellen, dass die Zahlungsinformationen korrekt waren. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Klärung der Situation. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und entschuldigen uns erneut für die Verzögerung. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, werden wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten und die Ware versenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Nico Brennecke