Lieferung war sehr schnell - 3 Paar Sandaletten passten in Gr. 37 super - 2 Paar hatten eine breitere Sohle, daher für meine schmalen Füsse ungeeignet, aber in der Optik trotzdem chic.
Die Rücksendung geht auf eigene Kosten, was aber in Ordnung ist bei dem Preis.
Leider hatte ich bei der Rückgabe nicht auf die richtige Retourenadresse geachtet und die 2 Paar nach Köln adressiert.
Hab mich per email sofort an das Stiefelparadies-Team gewandt und es war eine super nette und hilfsbereite Kommunikation über mehr als 14 Tage bis die Schuhe (ich hatte keine Sendungsnummer) endlich in der Retourenabteilung registiert werden konnten.
Der Rechnungsbetrag wurde umgehend über klarna gutgeschrieben.
Die 5 Sterne sind mehr als berechtigt - sowohl für die Schuhe als auch über den Mitarbeiterservice ***** Lieben Dank nochmal und ich werde bestimmt wieder bestellen*****
Die ware habe ich schnell bekommen, leider war die Rückgabe eine einzig wahre Katastrophe.
Zuerst wurde ich 2 wochen hingehalten, weil die Rücksendung gar nicht angekommen ist. Dann nachdem ich darauf bestanden habe hieß es dass die Rückgabe angekommen ist, und das geld per sofortüberweisung erstattet wird.
Das geld war nie drauf. Nach unzähligen Versuchen mein geld zurück zu holen, hieß es dass es doch 3-4 tage dauert. Wie kann eine sofort Überweisung 3-4 tage dauern, wieder wurde ich tagelang hingehalten und auf meine mails wurde nicht reagiert.
Zudem wurde gesagt, dass die Versandkosten für die Rückgabe die ich selber tragen musste mir ebenfalls erstattet wird. Leider wurde es abgestritten mir geschrieben uu haben dass es erstattet wird.
Also gesamt Bewertung: nie wieder nein danke ganz schlimmer Kundenservice!
Schöne Auswahl und günstig, sehr schneller Versand. Hab schon öfters hier gekauft und bin immer sehr zufrieden.
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung! Ihr Stiefelparadies Team
Vielen Dank für das tolle Feedback und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen. Ihr Stiefelparadies Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Schuhe zu guten Preisen
Schneller Versand
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren schnellen Versand, Preisleistung und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen. Ihr Stiefelparadies Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
Ich bin mit Stiefelparadies super zufrieden. Die Auswahl ist riesig und die Preise sind toll. Ich kaufe gerne dort
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung! Ihr Stiefelparadies Team
Toller Stiefel, gute Qualität, Größe perfekt sieht mega aus ob zur Jeans oder Kleid . 👍🏻
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20.02.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen. Ihr Stiefelparadies Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden auch mit der Retourenabwicklung.
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Unsere Produktvielfalt und Kundenservice sind zwei Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen! Ihr Stiefelparadies Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schöne Schuhe. Lieferung einwandfrei
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung über unseren schnellen Versand sowie Preisleistung.
Ihr Stiefelparadies Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Stiefelparadies.de
16.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Ihr Stiefelparadies Team
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