Lieferung war sehr schnell - 3 Paar Sandaletten passten in Gr. 37 super - 2 Paar hatten eine breitere Sohle, daher für meine schmalen Füsse ungeeignet, aber in der Optik trotzdem chic.
Die Rücksendung geht auf eigene Kosten, was aber in Ordnung ist bei dem Preis.
Leider hatte ich bei der Rückgabe nicht auf die richtige Retourenadresse geachtet und die 2 Paar nach Köln adressiert.
Hab mich per email sofort an das Stiefelparadies-Team gewandt und es war eine super nette und hilfsbereite Kommunikation über mehr als 14 Tage bis die Schuhe (ich hatte keine Sendungsnummer) endlich in der Retourenabteilung registiert werden konnten.
Der Rechnungsbetrag wurde umgehend über klarna gutgeschrieben.
Die 5 Sterne sind mehr als berechtigt - sowohl für die Schuhe als auch über den Mitarbeiterservice ***** Lieben Dank nochmal und ich werde bestimmt wieder bestellen*****
Die ware habe ich schnell bekommen, leider war die Rückgabe eine einzig wahre Katastrophe.
Zuerst wurde ich 2 wochen hingehalten, weil die Rücksendung gar nicht angekommen ist. Dann nachdem ich darauf bestanden habe hieß es dass die Rückgabe angekommen ist, und das geld per sofortüberweisung erstattet wird.
Das geld war nie drauf. Nach unzähligen Versuchen mein geld zurück zu holen, hieß es dass es doch 3-4 tage dauert. Wie kann eine sofort Überweisung 3-4 tage dauern, wieder wurde ich tagelang hingehalten und auf meine mails wurde nicht reagiert.
Zudem wurde gesagt, dass die Versandkosten für die Rückgabe die ich selber tragen musste mir ebenfalls erstattet wird. Leider wurde es abgestritten mir geschrieben uu haben dass es erstattet wird.
Also gesamt Bewertung: nie wieder nein danke ganz schlimmer Kundenservice!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Stiefelparadies Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde mit DHL noch nicht zugestellt. Nach einem angeblichem Zustellversuch am 30.9.23 soll das Paket hinterlegt sein. Es gibt jedoch keine Benachrichtung seitens DHL wo man das Paket abholen kann.
Wie gehe ich nun weiter vor - keine Ware erhalten, offene Forderung???
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Antwort von Stiefelparadies.de
05.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Gerne schaut sich unser Team Ihre Bestellung genauer an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Angabe Ihrer Kundendaten unter kundenservice@stiefelparadies.de.
Ihr Stiefelparadies Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, schicke Schuhe zum kleinen Preis. Ich kaufe dort immer wieder gerne
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Antwort von Stiefelparadies.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden unseren Mitarbeitern sagen, dass sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht gezaubert haben. Ihr Lob ist der Einkaufswagen unserer Motivation!
Ihr Stiefelparadies Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Würde immer wieder hier bestellen
Die Stiefel / Stiefeletten sehen live noch besser aus, als auf den Bildern. Die Lieferung wurde dank Sofortzahlung umgehend eingeleitet.
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Antwort von Stiefelparadies.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden unseren Mitarbeitern sagen, dass sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht gezaubert haben. Ihr Lob ist der Einkaufswagen unserer Motivation!
Ihr Stiefelparadies Team
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden unseren Mitarbeitern sagen, dass sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht gezaubert haben. Ihr Lob ist der Einkaufswagen unserer Motivation!
Ihr Stiefelparadies Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und gute Auswahl an Modellen
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Antwort von Stiefelparadies.de
16.10.2023
4Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Unsere Produktvielfalt und Kundenservice sind zwei Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen!
Ihr Stiefelparadies Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Preis Leistungsverhältnis
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Antwort von Stiefelparadies.de
16.10.2023
Ihr Lob hat uns den Tag versüßt! Wir sind bereit, noch mehr Extrameilen zu gehen, um Sie bei Ihrem nächsten Kauf noch glücklicher zu machen. Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben!
Ihr Stiefelparadies Team
Top Ware, super schneller Versand.
Die Größen fallen den Angaben entsprechend aus.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Unsere Produktvielfalt und Kundenservice sind zwei Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen!
Ihr Stiefelparadies Team
Alles bestens, super schneller Versand. Nur die Abwicklung einer Rücksendung ist etwas kompliziert, man muss sich selbst um ein Etikett kümmern und zahlen. Man muss einen Karton organisieren, da die Schuhe nur im Schuhkarton verschickt werden.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können, haben wir uns dazu entschieden die Rücksendekosten, nicht mit einzukalkulieren. Ihr Stiefelparadies Team
Ich finde mit den Filtern auf stiefelparadies genau die gewünschten Schuhe oder Stiefel, meine Größe ist fast immer vorrätig, die Lieferung kommt flott, Preise sind fair.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr Stiefelparadies Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super schnelle Lieferung
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden unseren Mitarbeitern sagen, dass sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht gezaubert haben. Ihr Lob ist der Einkaufswagen unserer Motivation!
Ihr Stiefelparadies Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr Stiefelparadies Team
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung!
Ihr Stiefelparadies Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu sehr guten Preisen
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung!
Ihr Stiefelparadies Team
Onlineshop finde ich übersichtlich. Allerdings wünschte ich mir mehr Infos zu den schuhen wie z.B. wie die Größen ausfallen, eng oder weit geschnitten etc.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung!
Ihr Stiefelparadies Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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