Lieferung war sehr schnell - 3 Paar Sandaletten passten in Gr. 37 super - 2 Paar hatten eine breitere Sohle, daher für meine schmalen Füsse ungeeignet, aber in der Optik trotzdem chic.
Die Rücksendung geht auf eigene Kosten, was aber in Ordnung ist bei dem Preis.
Leider hatte ich bei der Rückgabe nicht auf die richtige Retourenadresse geachtet und die 2 Paar nach Köln adressiert.
Hab mich per email sofort an das Stiefelparadies-Team gewandt und es war eine super nette und hilfsbereite Kommunikation über mehr als 14 Tage bis die Schuhe (ich hatte keine Sendungsnummer) endlich in der Retourenabteilung registiert werden konnten.
Der Rechnungsbetrag wurde umgehend über klarna gutgeschrieben.
Die 5 Sterne sind mehr als berechtigt - sowohl für die Schuhe als auch über den Mitarbeiterservice ***** Lieben Dank nochmal und ich werde bestimmt wieder bestellen*****
Die ware habe ich schnell bekommen, leider war die Rückgabe eine einzig wahre Katastrophe.
Zuerst wurde ich 2 wochen hingehalten, weil die Rücksendung gar nicht angekommen ist. Dann nachdem ich darauf bestanden habe hieß es dass die Rückgabe angekommen ist, und das geld per sofortüberweisung erstattet wird.
Das geld war nie drauf. Nach unzähligen Versuchen mein geld zurück zu holen, hieß es dass es doch 3-4 tage dauert. Wie kann eine sofort Überweisung 3-4 tage dauern, wieder wurde ich tagelang hingehalten und auf meine mails wurde nicht reagiert.
Zudem wurde gesagt, dass die Versandkosten für die Rückgabe die ich selber tragen musste mir ebenfalls erstattet wird. Leider wurde es abgestritten mir geschrieben uu haben dass es erstattet wird.
Also gesamt Bewertung: nie wieder nein danke ganz schlimmer Kundenservice!
Super schnelle Lieferung. Alles gut verpackt und alle Schuhe passen wie angegossen.
Ich bin sehr gut zu Fuß, da bei den Turnschuhen mit eingebundenen Knöchelschaft das Laufen leichter ist.
Dankeschön...
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Antwort von Stiefelparadies.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Shopping Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Stiefelparadies Team
gute Angebote; ebenfalls hat mir gut gefallen, daß man kurz versandkostenfrei einkaufen konnte.
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Antwort von Stiefelparadies.de
14.08.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung! Ihr Stiefelparadies Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Stiefelparadies.de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Ihr Stiefelparadies Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung der Ware, kurze Lieferzeiten, toller service
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Antwort von Stiefelparadies.de
08.08.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung! Ihr Stiefelparadies Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön und einfach
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Antwort von Stiefelparadies.de
08.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ihr Stiefelparadies Team
Die Schuhe sind zu eng und ich hab sie vor einiger Zeit zurückgeschickt. Bisher noch keine Bestätigung.
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Antwort von Stiefelparadies.de
02.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice: kundenservice@stiefelparadies.de für weitere Fragen zur Verfügung. Ihr Stiefelparadies Team
Liebe Kundin, wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Bitte entschuldigen Sie, wenn es aktuell zu Verzögerungen kommt und dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war. Ihr Stiefelparadies Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Stiefelparadies.de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Ihr Stiefelparadies Team
Ich habe früher schon gerne dort bestellt und habe auch nun wieder dort bestellt. Die Ware ist klasse und der Preis passt zur angebotenen Ware. Der Versand ist flott. Jederzeit wieder!
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Antwort von Stiefelparadies.de
02.08.2023
Ihr Lob hat uns den Tag versüßt! Wir sind bereit, noch mehr Extrameilen zu gehen, um Sie bei Ihrem nächsten Kauf noch glücklicher zu machen. Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben! Ihr Stiefelparadies Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ihr Stiefelparadies Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeiten, Produkte sind wunderschön, ich bin mehr als zufrieden
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Antwort von Stiefelparadies.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Shopping Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Stiefelparadies Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis super Ware und der Versand ging wahnsinnig schnell.
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Antwort von Stiefelparadies.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden unseren Mitarbeitern sagen, dass sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht gezaubert haben. Ihr Lob ist der 'Einkaufswagen' unserer Motivation! Ihr Stiefelparadies Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und Passform...
Beschämend das man die Retoure selber bezahlen muss.
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Antwort von Stiefelparadies.de
17.07.2023
Es tut uns leid Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung.
Um unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können, haben wir uns dazu entschieden die Rücksendekosten, nicht mit einzukalkulieren.
Ihr Stiefelparadies Team
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets hart daran, unseren Kunden einen guten Service zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung! Ihr Stiefelparadies Team
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