Stiefelparadies.deBewertungen:
398 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.678 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam 2 Tage nach Bestellaufgabe und Zahlung. Die bestellten Winterstiefeletten sehen recht ordentlich aus, auch wenn die Farbe ein wenig abweicht, was sich jedoch nicht immer vermeiden lässt. Einen Punkteabzug gibt es, weil die Schuhe einen leicht chemischen Geruch aufweisen. Zudem sind sie etwas zu eng, obwohl ich eine Nummer größer bestellt hatte. Aber auch wenn ich keine dickeren Socken darin tragen kann, behalte ich sie - für den Preis bekomme ich keine besseren.
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Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die ware habe ich schnell bekommen, leider war die Rückgabe eine einzig wahre Katastrophe.
Zuerst wurde ich 2 wochen hingehalten, weil die Rücksendung gar nicht angekommen ist. Dann nachdem ich darauf bestanden habe hieß es dass die Rückgabe angekommen ist, und das geld per sofortüberweisung erstattet wird.
Das geld war nie drauf. Nach unzähligen Versuchen mein geld zurück zu holen, hieß es dass es doch 3-4 tage dauert. Wie kann eine sofort Überweisung 3-4 tage dauern, wieder wurde ich tagelang hingehalten und auf meine mails wurde nicht reagiert.
Zudem wurde gesagt, dass die Versandkosten für die Rückgabe die ich selber tragen musste mir ebenfalls erstattet wird. Leider wurde es abgestritten mir geschrieben uu haben dass es erstattet wird.
Also gesamt Bewertung: nie wieder nein danke ganz schlimmer Kundenservice!
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Bewertungen für Stiefelparadies.de
CU
Carsten U.
Taucha
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe zu klein, hohe Versandgebühren
Ich habe normalerweise Schuhgröße 40,5. Die bestellte 41 war deutlich zu klein, entsprach eher einer 39.
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UM
Ulrike M.
Freiburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung gut
Erreichbarkeit bei Problemen sehr schlecht
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SB
Sabine B.
Berlin
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe aber null Information wann Ware raus geht oder eintrifft
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe haben nicht gepasst und Verpackung war kaputt
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ist halt billig, da kann man nicht mehr erwarten.
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JR
Joachim R.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Größe der Schuhe stimmt oft nicht.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis- Leistungsverhältnis passt nicht ganz. Meine Schuhe waren nach 2x tragen kaputt, die Sohle hat sich gelöst und musste geklebt werden.
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung. Ihr Stiefelparadies Team
AS
Antje S.
Chemnitz
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Nummer größer
ich habe die Stiefel schon in Größe 39, eigentlich habe ich Größe 38, bestellt.
Trotzdem sind die Stiefel zu klein. Sie sind meines Erachtens zu klein und zu eng gearbeitet. Vielleicht in China, daß weiß ich aber nicht und möchte deshalb nichts dazu sagen.
Mir ist es schon oft passiert das ich Schuhe wieder zurück schicken musste weil sie eben nicht passen. Angeblich bekommt man jetzt neuerdings, wenn man die gesamte Bestellung zurück schickt das Geld, Porto was man bezahlt hat, zurück 🤔 Das glaube ich erst wenn ich es auf meinem Konto schwarz auf weiß sehe. Ansonsten, na ja ich will nichts sagen was dann nicht stimmt.
Schreibe nochmal ob ich das Porto erstattet bekommen habe wenn es soweit ist 🙋♀️
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Antwort von Stiefelparadies.de
20.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung. Ihr Stiefelparadies Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Schuhe. Habe auch schon einige Schuhe dort bestellt und bin zufrieden. Was mir nicht gefällt ist die Abwicklung wenn man einen Artikel zurück schicken muss. Total umständlich. Es ist kein Problem für mich, die Kosten dafür selber zu übernehmen, aber toll wäre wenn die Ware in einem Karton geliefert wird und nicht in einzelnen Schuhkartons. Damit ich es ohne Aufwand zurücksenden kann, wenn ich das muss, weil mal was nicht passt. Das wäre für mich guter Service. Und deswegen 2 Sterne Abzug.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben danach, unseren Kunden einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten. Wir werden Ihren Fall untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Service zu verbessern.
Ihr Stiefelparadies Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht unbedingt Kundenfreundlich
Die Größenangabe passt absolut nicht. Und der Rückversand muss komplett selbst bezahlt werden. Die Kartons kamen ohne Umverpackung, also muss ich jetzt gucken, dass ich das zusammengepackt bekomme, damit ich nicht einzeln zahlen muss. Nicht Kundenfreundlich.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Um unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können, haben wir uns dazu entschieden die Rücksendekosten, nicht mit einzukalkulieren. Ihr Stiefelparadies Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhkartons waren nur mit Kabelbinder zusammen gebunden, was jeden Karton beschädigt hat. Ein Paar Stiefel war im Karton umgeknickt, damit es hineinpasste, was beim Tragen zu sehen war.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit. Wir streben danach, unseren Kunden einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten. Wir werden Ihren Fall untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Service zu verbessern.
Ihr Stiefelparadies Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe ist ziemlich umständlich, ein Rücksendeschein wie bei allen anderen Anbietern der dann mit dem Erststtungsbetrag verrechnet wird wäre viel angenehmer.
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Antwort von Stiefelparadies.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Besorgnis hinsichtlich der Rücksendung.
Ihr Stiefelparadies Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wurde nicht geliefert und ich habe auf ihn gewartet . Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass er nicht geliefert werden kann.
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Antwort von Stiefelparadies.de
09.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die gewünschten Schuhe nicht mehr verfügbar bzw. nicht dem Qualitätsstandard erfüllt haben, um diese an Sie zu senden. Ihr Stiefelparadies Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe optisch ganz ok! Leider zu eng und Mega hart !! Daher gingen sie zurück!! Rücksendung auf eigene Kosten ist auch nicht so prickelnd!!
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Antwort von Stiefelparadies.de
09.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung. Ihr Stiefelparadies Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die schuhkartons werden nur durch ein Band befestigt, so daß bei Erhalt manche kartons bereits stark beschädigt sind.
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Antwort von Stiefelparadies.de
25.09.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung. Ihr Stiefelparadies Team
MR
Michaela R.
Rohrbach/Pfalz
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielleicht doch lieber hochwertigeres Material und dann lieber etwas teurer.
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16.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und ändern Ihre Meinung. Ihr Stiefelparadies Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst Porto bezahlen, dann auch noch bei Rücksendungen Porto bezahlen
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Antwort von Stiefelparadies.de
05.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten! Um das zu gewährleisten, möchten wir keine Retouren kosten einkalkulieren.
Ihr Stiefelparadies Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Negativ zu bewerten das die Retoure selbst bezahlt werden muss.
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Antwort von Stiefelparadies.de
09.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten! Um das zu gewährleisten, möchten wir keine Retouren kosten einkalkulieren. Ihr Stiefelparadies Team
JK
Jacqueline K.
Wittingen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure Label wieder einführen, bessere Kommunikation.
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Antwort von Stiefelparadies.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Besorgnis hinsichtlich der Rücksendung.
Ihr Stiefelparadies Team
IP
Ilona P.
Wiesmoor
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine BestellungZiemlich lange Lieferzeiten
Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung
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Antwort von Stiefelparadies.de
02.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gerne schaut sich unser Team Ihre Bestellung genauer an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Angabe Ihrer Kundendaten unter kundenservice@stiefelparadies.de.
Ihr Stiefelparadies Team