Master RegaleBewertungen:
222 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.362 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
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AB
Andrea B.
Nähe Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
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HK
Hubert K.
Herten
Bewertungen für Master Regale
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 28ten bestellt und immer noch nicht da.
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Antwort von Master Regale
06.11.2023
Ihre Bestellung wurde am 30.10. mit DHL versandt. Die Zustellung haben wir bei DHL prüfen lassen. Falls wir mehr Informationen haben, werden wir Sie sofort benachrichtigen.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, Sendungen unvollständig. Nachbestellung der fehlenden Teile führt wieder zu langen Lieferzeiten.
Qualitativ sind die Produkte gut, aber in Summe dem deutlichen Aufpreis gegenüber Baumarktprodukten nicht gerechtfertigt.
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Antwort von Master Regale
13.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Logistik der Auslieferung lief alles andere als gut.
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Antwort von Master Regale
06.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und schlecht verpackte Waren. Das Produkt selbst ist einwandfrei.
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Antwort von Master Regale
04.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeiten
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte
Wie soll ich bewerten wenn ich noch keine Ware empfangen habe?
BeimAnruf meldet sich eine ost-europäische Person?
Ich habe keine Info wo meine Bestellung ist?
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab noch keine Lieferung bekommen ...deshalb eine Stern....
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorerst kann ich nur einen Stern vergeben, da ich bis dato meine bestellte Ware noch nicht erhalten habe. Vielleicht sollte „Master Regale“ erst nach einer Beurteilung fragen, wenn die Ware ausgeliefert wurde und man den Kunden Zeit gegeben hat, die Regale zusammenzubauen.
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Antwort von Master Regale
11.09.2023
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Herne. Es wurde Ihnen den Verfolgungslink gesendet.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich keine Sterne. Wie soll man etwas bewerten, das noch nicht geliefert ist. Seit über einer Woche warte ich drauf. Versprochen waren 3 Tage. Das ist mangelhaft.
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Antwort von Master Regale
07.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Frankfurt. Die Lieferzeit beträgt 4-9 Werktage, keine 3 Tage.
TJ
Thomas J.
Wien
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertungsanfrage vor Erhalt der Lieferung ?
Auch wenn man ein Freund des, dem modernen Zeitgeist entspechenden, Bewertungswahns ist, sollte das erworbene und so dringend zu bewertende Produkt doch erst einmal beim Kunden angekommen - und nach Möglichkeit auch ausgepackt und zusammengebaut - sein, ehe eine solche (dringende Bewertung) abgegeben wird.
Da weder das eine (Lieferung), geschweige denn das andere (Zusammenbau)
zum Zeitpunkt der Aufforderung einer Bewertung erfolgt ist, kann diese nicht abgegeben werden.
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Antwort von Master Regale
31.08.2023
Ihre Bestellung haben Sie den 24.08.2023 erhalten.
Die Lieferzeit war in Ordnung.
HK
Hubert K.
Herten
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
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Antwort von Master Regale
24.08.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten sehr entschuldigen.
Gestern wurde Ihre Bestellung von unseren Lager versandt.
Ein Komponent genau die Traversen 120cm haten wir nicht verfügbar, seit gestern sind diesen Regale wieder auf dem Lager.
OF
Otto F.
Markgrafneusiedl
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Laut DHL Sendungsverfolgung sollte ich die Ware am 17.8. bekommen. Seit 17.8 liegt die Ware im AT Terminal zur Avisierung. Laut Bestellung sollte ich die Regalböden innerhal von 3-5 Tagen bekommen. Bestelldatum war der 11.8.. Heute ist beeits der 20.8. Auch wenn die Verzögerung womöglich nicht an Master Regal liegt, sollten sie DHL auffordern die Zustellungsaufträge umgehend zu erfüllen.
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Antwort von Master Regale
23.08.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zustellung haben wir bei DHL prüfen lassen.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Steckverbindung
Ich hatte die Regale vor einer weile bestellt und wollte sie jetzt zusammenbauen.
Leider gehen diese Steckverbindungen so schlecht das ich sie mit einem Hammer verbinden muss. Dies hat zur folge das man trotz Gummihammer spuren auf den Teilen sieht.
Für diesen Preis darf das nicht sein
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Antwort von Master Regale
08.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Unseren Regale sind zertifiziert. Sie haben sich wahrscheinlich nicht an die Arbeitsanweisungen gehalten.
HM
Herbert M.
Passau
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ja was soll ich sagen! Dieser Einkauf ging von Anfang an schief! Meine Zahlung wurde übersehen und ich angemahnt dass bis dato nichts bezahlt wurde. Somit hat sich eine Lieferzeit von über 20 Tage ergeben! Mehr möchte ich zu diesem Fall nicht mehr sagen.
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Antwort von Master Regale
07.08.2023
Danke für Ihr Feedback.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist trotz vorab Bezahlung bis heute nicht angekommen. Bei der angegebenen Telefonnummer meldet sich ein Anrufbeantworter in einer osteuropäischen Sprache und auf meine email wurde nicht geantwortet. Ich weiß nicht wie ich den Verkäufer noch kontaktieren kann
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Antwort von Master Regale
06.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Die Zustellung haben wir bei DHL prüfen lassen. Falls wir mehr Informationen haben, werden wir Sie sofort benachrichtigen.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anrufen
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Antwort von Master Regale
28.06.2023
Danke für Ihr Feedback.
KA
Kaya A.
Bad Nauheim
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Einen konnte ich kein Kundenkonto anlegen, zum Anderen soll ich 1 Tag nach meiner Bestellung meine Ware bewerten, obwohl sie noch nicht einmal geliefert wurde!?
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Antwort von Master Regale
28.06.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlen mit PayPal wird angeboten, funktioniert aber nicht.
Punkte einlösen funktioniert nicht.
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Antwort von Master Regale
24.05.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Die Punkte wurden hinzugefügt.