Master RegaleBewertungen:
223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.358 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
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AB
Andrea B.
Nähe Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
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HK
Hubert K.
Herten
Bewertungen für Master Regale
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nieten sind teilweise nicht sauber eingelassen, Metallteile verbogen, sodass die Nieten nicht in die Aufnahme passen, Gitterroste verzogen, liegen nicht auf und federn.
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Antwort von Master Regale
11.03.2024
Wir bedanken uns fürn Ihre Bewertung. Wurde die Zustellung Ihrer Bestellung beschädigt geliefert? Bitte, schicken Sie uns ein E-Mail.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geld weg - Ware aber nie bekommen!
Ware am 24.2.24 gekauft, Geld sofort abgebucht aber Ware bis heute 22.3.24 nicht erhalten. Jegliche Versuche eine Reaktion vom Kundenservice zu erhalten waren erfolglos. Es meldet sich niemand, aber Hauptsache Geld sofort abgebucht! Unfassbar !
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Antwort von Master Regale
25.03.2024
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten sehr entschuldigen.
Ihre Bestellung wurde gleich verpackt und versandt. Leider von DHL haben wir keine Information, wo Ihre Bestellung steckt. Die Neulieferung werden wir heute versenden.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung, Kundenservice mangelhaft
Obwohl mit einer Woche beworben kommt das Regal erst nach einem Monat. Auf Nachfrage ist die beworbene Lieferzeit nicht die Lieferzeit, sondern die Lieferzeit ab dem Moment in dem Sie losschicken :D
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Antwort von Master Regale
25.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Über der spätere Lieferung wurden Sie benachrichtigt.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Aufbau war katastrophal
Sonst kann ich nichts schlechtes drüber sagen quali etc. Macht einen guten Eindruck.
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Antwort von Master Regale
11.03.2024
Danke für Ihr Feedback.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezieht sich mehr auf DHL, Lieferung lange überfällig
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Antwort von Master Regale
18.03.2024
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Bremen. Die Zustellung haben wir bei DHL prüfen lassen. Falls wir mehr Informationen haben, werden wir Sie sofort benachrichtigen.
HN
Helmut N.
Speichersdorf
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eigetroffen
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Antwort von Master Regale
14.03.2024
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Oberkotzau. DHL setzt sich telefonisch in Kontakt mit Ihnen, um den Zustelltermin abzustimmen.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von Master Regale
11.03.2024
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Klipphausen. Die Zustellung haben wir bei DHL prüfen lassen. Falls wir mehr Informationen haben, werden wir Sie sofort per E-Mail informieren.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Regal ist für diesen Preis zu Instabil.
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Antwort von Master Regale
19.02.2024
Wir empfehlen die Regale an die Wand zu befestigen, für bessere Stabilität.
NB
norbert B.
Neuenkirchen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte schon 1 Woche auf mein bezahlten Regal !
ist bei DHL eingelagert und Master Regal kümmert sich selbst nach 3 Telefonaten nicht darum!
Echt traurig
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Antwort von Master Regale
26.02.2024
DHL hat uns informiert, dass Ihre Bestellung verloren hat. Die Neuliefung werden wir noch heute versenden. Im Laufe des Tages erhlaten Sie den Verfolgungslink.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht erhalten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht erhalten!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von Master Regale
16.02.2024
Ihre Bestellung haben wir bei der Lieferspedition prüfen lassen. Wir werden Sie per E-Mail informieren.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung des Regales…
Hallo
hätte für den Preis von 150 Euro bessere Qualität erwartet, diese Ware hätte ich auch im Baumarkt für weniger bekommen.
Verbindungen passten nicht oder nur nach Biegen ineinander und im gesamten erst nach mehrmaligem Fixieren an der Wand halbwegs stabil.
Schade denn ich hätte in nächster Zukunft mehr Regalsysteme gebraucht
LG
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Antwort von Master Regale
31.01.2024
Danke für Ihr Feedback.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war problemlos, aber keine Benachrichtigung über Versandstatus?
Also Bestellung war problemlos, aber ich habe seitdem auch nichts mehr gehört, weder wie lange das noch dauert, wann mit der Lieferung zu rechnen ist bzw. ob irgendwas in Bearbeitung ist?
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Antwort von Master Regale
07.12.2023
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Berlin. Verfolgungslink wurde am 04.12. versandt.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
wenig detailierte bilder der regale sehr dünne böden nicht klaar erkennbar
versand problemlos preißleistung passt soweit
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Antwort von Master Regale
11.12.2023
Danke für Ihr Feedback.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und schlecht verpackte Waren. Das Produkt selbst ist einwandfrei.
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Antwort von Master Regale
04.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Logistik der Auslieferung lief alles andere als gut.
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Antwort von Master Regale
06.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
HK
Hubert K.
Herten
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
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Antwort von Master Regale
24.08.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten sehr entschuldigen.
Gestern wurde Ihre Bestellung von unseren Lager versandt.
Ein Komponent genau die Traversen 120cm haten wir nicht verfügbar, seit gestern sind diesen Regale wieder auf dem Lager.
TJ
Thomas J.
Wien
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertungsanfrage vor Erhalt der Lieferung ?
Auch wenn man ein Freund des, dem modernen Zeitgeist entspechenden, Bewertungswahns ist, sollte das erworbene und so dringend zu bewertende Produkt doch erst einmal beim Kunden angekommen - und nach Möglichkeit auch ausgepackt und zusammengebaut - sein, ehe eine solche (dringende Bewertung) abgegeben wird.
Da weder das eine (Lieferung), geschweige denn das andere (Zusammenbau)
zum Zeitpunkt der Aufforderung einer Bewertung erfolgt ist, kann diese nicht abgegeben werden.
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Antwort von Master Regale
31.08.2023
Ihre Bestellung haben Sie den 24.08.2023 erhalten.
Die Lieferzeit war in Ordnung.
OF
Otto F.
Markgrafneusiedl
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Laut DHL Sendungsverfolgung sollte ich die Ware am 17.8. bekommen. Seit 17.8 liegt die Ware im AT Terminal zur Avisierung. Laut Bestellung sollte ich die Regalböden innerhal von 3-5 Tagen bekommen. Bestelldatum war der 11.8.. Heute ist beeits der 20.8. Auch wenn die Verzögerung womöglich nicht an Master Regal liegt, sollten sie DHL auffordern die Zustellungsaufträge umgehend zu erfüllen.
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Antwort von Master Regale
23.08.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zustellung haben wir bei DHL prüfen lassen.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Steckverbindung
Ich hatte die Regale vor einer weile bestellt und wollte sie jetzt zusammenbauen.
Leider gehen diese Steckverbindungen so schlecht das ich sie mit einem Hammer verbinden muss. Dies hat zur folge das man trotz Gummihammer spuren auf den Teilen sieht.
Für diesen Preis darf das nicht sein
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Antwort von Master Regale
08.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Unseren Regale sind zertifiziert. Sie haben sich wahrscheinlich nicht an die Arbeitsanweisungen gehalten.