Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
Heute war es reiner Zufall, dass ich im Home-Office geblieben bin. Wenn nicht avisiert wird, muss die Spedition halt ggf.mehrfach fahren.
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Antwort von Master Regale
14.05.2024
Danke für Ihr Feedback. Die Avisierung ist von uns bezahlt, warum DHL nicht anruft, wissen wir nicht. Wir bedanken uns für die Information. Die wurde an DHL weitergeleitet.
2. Bestellung: Schon wieder nicht avisiert und dabei stand es als Vertragsbedingung im Textfeld. Tracking gab's auch keins. Für mich heißt Avisieren spätestens am Tag vorher anrufen und einen Liefertermin machen und nicht, den Fahrer anrufen lassen, wenn der Kunde nicht da ist...
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Antwort von Master Regale
15.05.2024
Danke für Ihr Feedback. Die Sendungsnummer ist immer von unseren System automatisch gesendet. Die Avisierung ist von uns bezahlt, warum DHL nicht anruft, wissen wir nicht. Wir bedanken uns für die Information. Die wurde an DHL weitergeleitet.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand unterirdisch.
Nur durch aktives Eingreifen meinerseits durch Telefonate beim mit dem Versand beauftragten Dienstleister (DHL) wurde die Ware zugestellt. Es erfolgt keine Qualitätssicherung der Zustellung. Der Händler ist nicht zu empfehlen.
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Antwort von Master Regale
vor 7 Tagen
Ihre Bestellung wurde zugestellt, obwohl die Lieferspedition uns informiert, dass sie verloren ist. Wir haben Ihnen der Betrag für die Bestellung rückerstattet, obwohl Sie die Bestellung erhalten haben. Also Ihre Bestellung ist immer noch nicht bezahlt. Was Sie hier behaupten, ist eine Lüge.
Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
Die Master-Regale sind leicht aufzubauen und sehen gut aus (eigentlich zu schade für den Keller).
Zwei Kritikpunkte gibt es aber.
1. Die Fachböden kann man nicht beliebig einsetzen. Man ist eingeschränkt, besser wäre eine durchgehende Lochanordnung.
2. Die Querverbindungen erfordern eine Nachbearbeitung. Fast jede zweite Querverbindung mußte nachträglich bearbeitet werden.
Schnelle Lieferung. Das Regal war gut verpackt und unbeschädigt. Die Anleitung zum Aufbau war gut und nach knapp 40 Minuten war alles fertig. Nicht alle Steckverbindungen sind optimal. Manchmal wäre eine Verschraubung sinnvoller. Aber das Regal hält sehr gut und macht einen stabilen Eindruck, wenn es aufgebaut und an der Wand verschraubt ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.