Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Tischdecke in wunderbarem Material und sehr sauber gearbeitet. Farbe etwas dunkler als im Katalog, passt bei mir aber sehr gut.
Allein die Verpackung im Plastiksack ( bei Eur 6,95 für Porto und Verpackung!) ist verbesserungswürdig und der Qualität nicht angemessen.
Schnelle Lieferung - die Qualität war bei allen bestellten Artikeln wie erwartet, teils sogar besser...auch eine Frage am Telefon wurde ohne lange Wartezeit sehr gut und sehr freundlich von einer charmanten Dame beantwortet. Hat Spass gemacht bei Ihnen zu bestellen
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Wahl
Die Bettwäsche ist ein Weihnachtsgeschenk, aber ich habe einen guten Eindruck von der Qualität, muss ja auch dem hohen Preis entsprechen. Die Lieferung erfolgte schnell und das Geschenk finde ich eine nette Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden!
Zum Weiterempfehlen!
Preis Leistungsverhältnis stimmt, sehr schöne Warenangebote. Immer etwas Besonderes und auch immer ein nettes hübsches Dankeschön dazu. Das ist in Deutschland nicht so üblich, oder es ist Billigkram und das kann ich bei linvosge nie sagen. Schön, dass es so ist.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Sehr entgegenkommend finde ich die Möglichkeit, ein Produkt als Geschenk in einem Stoffsäckchen verpackt bestellen zu können und natürlich die kleinen netten Geschenke, die ich zusätzlich erhalten kann. Vielen Dank dafür.
Die Bestellung wurde schnell geliefert und es gab alles kleines Geschenk noch eine Decke gratis dazu. Die Qualität der Bettwäsche ist sehr gut und man hat eine gute Auswahl an Farben und Motiven. Ich bin rundum zufrieden. Lediglich die Preise sind recht hoch.
Bin schon länger Kunde bei linvosges. Die Preise sind hoch, aber die Qualität und Ausführung der von mir bestellten Tisch- und Bettwäscheprodukte rechtfertigen diese Preise durchaus. Schnelle Lieferung auf Rechnung, zu Reklamationen gab es bisher keinen Anlaß.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware in Spitzenqualität
Die Frottee-Handtücher von linvosges (Modell: Entspannungsoase) sind von ausgezeichneter Qualität u. in vielen schönen Farben erhältlich, was man bei anderen Marken nicht so oft findet.
Der Shop ist sehr übersichtlich u. der ganze Bestellablauf vorbildlich.
Schöne Produkte und sehr gute Qualität!! Zur Zeit habe ich die Flanell Bettwäsche überzogen, die ist warm und kuschelig und wunderschön. Im Bad habe ich schon einige Handtücher in allen Größen. Habe auch schon einiges verschenkt und es hat immer gefallen.
Verbesserungswürdig ist die telefonische Erreichbarkeit zur Bestellung.Manchmal kann man Verzweifeln.Ansonsten sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent und die Lieferung war immer schnell und einwandfrei,ebenso die Artikel von guter Qualität.
Die Ware ist 1A Klasse, alles, was ich gekauft habe - Bettwäsche, Bettdecken und Daunenkissen, Tischdecken und Handtücher...
kann ich nur empfehlen, die Qualität ist sehr nachhaltig.
Ich habe auch viel an meine Familie verschenkt, was immer gut ankam.
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung und Lieferung. Meine bestellte Decke ist hochwertig und entspricht meinen Erwartungen. Nicht gefallen hat mir, dass die Waschanleitung mit angesäumt ist. Fand ich ein bißchen schwierig es zu entfernen.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne Kundin bei Linvosges
Linvosges hat eine breite Palette an hoch qualitative Ware. Dabei ist alles sehr geschmackvoll und mit dem typischen französischen Flair.
Die Bestellung wird schnell geliefert und sorgfältig verpackt. Die beigepackte Geschenküberraschung macht Freude.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Darstellung der Artikel stimmt mit den gelieferten Produkten überein, in Farbe, Qualität und Reinigung.
Ich habe schon mehrfach Handtücher und Bettwäsche bestellt und bin sehr
zufrieden.
Tolle Kaufabwicklung, Lieferung, sowie sehr guter Service.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Produkte in hochwertiger Stoffqualität
Sehr schneller Versand. Gute Stoffqualität und unkomplizierte Abwicklung.
Nicht so gut war bei zwei bestellten Pyjamas in der gleichen Größe, die sehr unterschiedlichen Größenverhältnisse. Die Hosen hatten eine Differenz von fast 20 cm Bundumfang!
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Antwort von linvosges.de
27.11.2023
Guten Tag, wir geben Ihre Anmerkung zur Grösse von den Pyjamas an unsere Produktabteilung weiter. MfG. Ihr Team Linvosges
Bin mittlerweile Stammkunde bei Linvosges, denn jede neue Kollektion bietet für mich verlockende Angebote. Die Qualität stimmt immer, die Produktion ist nachhaltig, der Kundenservice freundlich und sehr entgegenkommend. Bin daher rundum zufrieden!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die reizenden Überraschungen/ Geschenke haben mich wirklich sehr gefreut (4 hübsche Glasteller, sinnvolle Geschenks-verpackungssäckchen in verschiedenen Motiven), die schönen Stoffe der bestellten Ware noch dazu aus Frankreich (bin francophil).
Die Ware wurde ohne Hausnummer versandt und konnte aus diesem
Grund natürlich nicht ausgeliefert werden.
Ein Mitarbeiter entschuldigte sich für das Versehen.
Obwohl ich der Besteller war, erhielt ich für diese Geschenksendung Kamine Prämie.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Sachen. Schlafen wie Gott in Frankreich.
Perfekter Service. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Telefon. Ich werde wieder dort einkaufen. Und benutze gern das Werbegeschenk, einen Leinenbeutel, zum Shoppen. Einfach eine Freude.
Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert. Gute Qualität der Waren und Größen und Farben stimmen überein. Bei den Handtüchern bevorzuge ich die dicken, flauschigen - und wäre dankbar, wenn man das im Katalog gleich erkennen könnte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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