Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Das Material ist schön, die Stickerei ebenfalls, kam als Geschenk sehr gut an. Die Gläser, die es als Dankeschön für die Bestellung gab sind ebenfalls toll. Sympathisches Unternehmen.
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vor 8 Tagen
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Die Kühltaschen haben keine Isolierung. Somit sind es keine Kühltaschen. Mut einem anderen Code hätte ich weniger bezahlt. Der Kühltaschen wegen habe ich mich aber dafür entschieden.
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vor 5 Tagen
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Hat alles gut geklappt. Ich hätte mir von der Bettwäsche eine glatter Oberfläche gewünscht. Mir war die Bezeichnung "Perkal" nicht geläufig. Ansonsten eine sehr schöne Bettwäsche .
Ich habe ein Handtuchset bestellt und bin begeistert, wie griffig sich alles anfühlt, wie weich und wie schön die Farben sind. Werde meine nächsten Handtücher wieder dort bestellen.
Bin wiederum sehr erfreut über die schönen und hochwertigen Artikel. Die gestickten Krabben auf der Strandmatte sind ein toller Hingucker und die Handtücher sind herrlich flauschig.
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17.05.2024
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Außerdem freut man sich als Kunde auch sehr über das Geschenk zur Bestellung. Bei dieser Bestellung waren es sehr schöne Gläser. Vielen Dank dafür.
Es ist der zweite Einkauf und ich bin wieder sehr angetan von der hochwertigen Qualität. Die Bettwäsche fühlt sich toll an. Ein Nachteil-ich möchte eigentlich gar nicht aufstehen.
Die Angebote sind nicht alltägöich, von hervorragender Qualität un d Preis Leistun stimmt auch.
Bei Linvosges gibt es Produkte, die ander Online Anbieter nicht im ptogramm haben.
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25.05.2024
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Es handelt sich immer um sehr schöne liebevolle und hochwertig verarbeitete Ware. Schade ist immer, dass es meistens in mehreren Lieferungen kommt und sich alles lange hinzieht.
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vor 7 Tagen
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Tolle Qualität und einzigartiges Design
Ob Küchenhandtücher, Bettwäsche<Schlafanzug oder Salatbesteck: Es ist immer wieder eineFreude Produkte von Linvosges zu erhalten
Danke!!
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12.05.2024
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Einfach tolle Qualität !
Die Qualität der bisherigen bestellten Waren ist - gerade auch in Bezug auf das Preis - Leistungsverhältnis einmalig gut. Vielen lieben Dank dafür!
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23.05.2024
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Alles hat mir gefallen. Die Produkte sind schön und von guter Qualität. Der Versand funktioniert bestens. Alles kommt immer wie bestellt. Man muss nie etwas retournieren.
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vor 12 Tagen
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Die Lieferung kommt immer in einwandfreiem Zustand,an der Qualität der Ware gibt es nur positives zu berichten, die kleinen Geschenke sind immer eine nette Überraschung.
Tolle Qualität und Muster. Komfortable Bestellung. Wir haben auch schon im französischen Katalog bestellt, weil die Bettwäsche dort bessere Schnitte hat.
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16.05.2024
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Ich habe ein Handtuch-Set gekauft und möchte es verschenken. Aber es hat sich sehr gut angefühlt und Farbe und Muster waren nich schöner als im Katalog.
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12.05.2024
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Die Qualität ist sehr gut und die Stickereien der Handtücher sind hochwertig.
Lieferung immer zügig und reibungslos.
Ich empfehle Linvosges gern weiter.
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vor 7 Tagen
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Pünktliche Lieferung, die Farbe stimmt mit der im Prospekt abgebildeten überein. Großzügiges Begrüssungsgeschenk und überraschender Rabatt. Alles gut.
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vor 7 Tagen
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Ihre Internetbestellung hat nicht funktioniert, daher kam es zu einer Doppelbestellung von mir und unnötigem Rückversand der doppelt gelieferten Ware.
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vor 13 Stunden
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Meine Erfahrung mit LINVOSGES ist sehr gut!
Wir sind mit denn Produkten sei es Textilien, Geschirr etc wir sind sehr zufrieden!
Vielen lieben Dank!
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Antwort von linvosges.de
vor 10 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit ist die Hauptsache für uns. MfG. Ihr Team Linvosges
vor 2 Tagen
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So und so
Die Bettlaken habe ich mir anders vorgestellt. In 1,80 Breite war es zu groß in 160 zu klein.
Aber das schöne Leinen Kleid hat einen tollen Schnitt
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