Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Der Bademantel für meine kleine Nichte ist sehr hübsch und gut für die Haut. Da hat die lange Wartezeit gelohnt, sie wird ihn zum Geburtstag im Juli bekommen.
Wie immer, schnelle Lieferung. Bettwäsche wunderschön bedruckt. Zahlung per Visa etwas kompliziert, keine Ahnung, warum. Daher Überweisung direkt vom Konto.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut und die Stickereien der Handtücher sind hochwertig.
Lieferung immer zügig und reibungslos.
Ich empfehle Linvosges gern weiter.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zustellung auf die Adresse meiner Enkelin war nicht möglich-Hat mich zusätzliche Zeit und Kosten gekostet.. Der Bademantel gefällt gut.
m.f-G- Eva Mach
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Angebot
Ich war vor Ort im Shop und ich habe mich gefreut die Produkte zusätzlich bestellen zu können. Sehr hochwertiges Angebot und Bestellung unkomplizert.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Qualität der Waesche sind super!
Der Service ist super, ein schneller Versand und hervorragende Qualität!
Schöne Farben und ein liebevoll gestylter Sommerkatalog... einfach klasse!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.