linvosges.deBewertungen:
8.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.203 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
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Bewertungen für linvosges.de
AZ
Annegret Z.
Velbert
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe im Januar/Februar Winterbettwäsche bestellt, die angeblich sofort lieferbar war. Die Lieferung kam letzte Woche. Reichlich verspätet!!!
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Antwort von linvosges.de
16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Ware warten müssten. Wir arbeiten ständig, um Lieferzeiten zu reduzieren. MfG. Ihr Linvosges Team
SA
Stefano A.
Berlin
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine gute Erfahrungen nicht nochmals.
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Antwort von linvosges.de
16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bettdecke
der Stoff ist mit Microfaser und für mich keine Baumwolle, deswegen ging es zurück.
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Antwort von linvosges.de
16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Bettdecke Ihnen nicht zufriedenstellt. Sie haben die Möglichkeit diese zurückzuschicken, wenn diese unbenutzt und ungewaschen ist. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Team Linvosges
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von linvosges.de
16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
UD
Ursula D.
Ulm
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Woche auf meine Bestellung. Auf telefonische Nachfrage konnte mir keine Auskunft gegeben werden. Ein Herr vom Service hat sich dann meiner angenommen. Jetzt habe ich eine Teillieferung erhalten.
Keine Mitteilung seitens Linvosges, nur auf Nachfrage.
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Antwort von linvosges.de
11.04.2024
Guten Tag, laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung am 30. März bei Ihnen zugestellt. Die Infos zu dieser Verspätung haben Sie auf der 1. Rechnung, die Sie mit der 1. Sendung dieser Bestellung bekommen haben. Es tut uns leid, dass die gewünschte Ware nicht sofort lieferbar war. MfG. Ihr Team Linvosges
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Die Tischdecke, die ich mit Servierten bestellt habe, hat sich nach dem Waschen (gemäß Hinweis) leider verwaschen (weiße Striemen) und kaum bügeln lassen. Bei der Bettwäsche ist der eine Bezug komplett verzogen, sprich nicht korrekt genäht worden. Ich überlege, ob ich nochmals bei Linvoges kaufen soll, ich bin von der Qualität sehr enttäuscht! Maria Eberlein-Gonska aus Dresden- 07.04.24
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Antwort von linvosges.de
08.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Ware treffen und laden Ihnen uns die betroffene Artikel zur Prüfung von unserer Qualitätabteilung zurückzusenden. Sie finden direkt Online auf Ihr Konto einen Rücksendeschein zum ausdrucken oder Sie können ein beim Kundenservice fragen, 0 800 627 10 01 (gebührenfrei). MfG. Ihr Team Linvosges
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin
Vor Ostern angekündigt, am 5.4. immer noch nicht da!
Bei letzter Lieferung kamen einzelne Artikel 8Wochen später - Schade.
Qualität immer sehr gut
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Antwort von linvosges.de
06.04.2024
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 24. März wurde bereits am 25. versendet und laut DHL am 5. April bei Ihnen geliefert. Wenn Sie die Bestellung nicht erhalten haben, laden wir Ihnen ein mit dem Kundenservice nachzuschauen, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei). MfG. Ihr Team Linvosges
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade.....
Mich ärgert, dass die teuren, farbigen Leinenkopfkissenbezüge weiße Reissverschlüsse haben, und werde sie deshalb nicht nochmal bestellen.
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Antwort von linvosges.de
03.04.2024
Guten Tag, wir leiten Ihre Anmerkung zu den Reissverschlüsse bei der Leinenbettwäsche an unsere Produktabteilung weiter. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Team Linvosges
29.03.2024
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Antwort von linvosges.de
03.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
25.03.2024
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Einfacher Bademantel
Die Kaputze könnte größer sein und der ganze Mantel könnte etwas kürzer sein.
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Antwort von linvosges.de
28.03.2024
Guten Tag, wir geben Ihre Anmerkungen zu dem Bademantel an unsere Produktabteilung weiter. MfG. Ihr Team Linvosges
25.03.2024
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Die Qualität hat nachgelassen.
Die Qualität der bestellten Badvorleger war weit entfernt von der früherer Lieferungen. Sie gingen daher zurück.
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Antwort von linvosges.de
28.03.2024
Guten Tag, Sie haben bei uns 2 verschiedene Badematten gekauft, deshalb ist die Qualität nicht dieselbe. Die Badematten "Recto Verso" haben eine Gewebedichte von 2500g/m² und die Serie "Badezeit, die Sie letzten gekauft haben nur 2000g/m². MfG. Ihr Team Linvosges
CF
christa F.
Solingen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von linvosges.de
28.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
MB
M B.
Bayern
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität aber unökologische Verschwendung
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware!
Aber 2 Sterne Abzug, wegen der ungefragt mitgelieferten Werbegeschenke, die ich nicht brauche (und Bündel an Prospekten) und entsorgt werden müssen. Diese Philosophie der Kundenwerbung ist nicht mehr zeitgemäß - Resourcenverschwendung und Müllproduktion. Bitte denken Sie ökologisch!
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Antwort von linvosges.de
23.03.2024
Guten Tag, wenn Sie das Geschenk nicht möchten, haben Sie die möglichkeit es direkt im Warenkorb anzukreuzen. MfG. Ihr Team Linvosges
AZ
Anja Z.
Berlin
21.03.2024
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Ware sehr schön, Verwechslungen beim packen der Sendung, wechselnde Rabatte auf der Webseite können zu Irritationen beim Bestellen führen, Rückerstattung aus Rücksendung musste erst telefonisch und dann nochmals per mail geklärt werden.
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Antwort von linvosges.de
23.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass eine Verwechslung beim packen Ihrer Sendung untergelaufen ist. Bei Ihrer Bestellung hatten Sie -40% auf einem Artikel der Webseite und dies wurde auch so auf der Rechnung gemacht. Damit Sie direkt nach der Rücksendung eine Rückzahlung bekommen, müssen Sie Ihr Wunsch direkt auf dem Rücksendeschein schreiben, sonst bleibt das Geld automatisch als Gutschrift auf dem Kundenkonto stehen und Sie die Gutschrift für eine nächste Bestellung benutzen oder auch die Rückzahlung davon fragen. MfG. Ihr Team Linvosges
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat mir leider nicht ganz zugesagt.
Aufgrund dessen, keine erneute Bestellung.
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Antwort von linvosges.de
19.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
18.03.2024
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18.03.2024
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Die Ware war mangelhaft (Verfärbung beim ersten Waschen). Der Umtausch hat sehr lange gedauert und leider war auch die neue Ware wieder mangelhaft.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware entspricht nicht meinen Erwartungne
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Antwort von linvosges.de
18.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von linvosges.de
18.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
15.03.2024
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Die Bettwäsche ist aus Stoff, der sehr knittrig ist. Schade!
Auch bei den Bettlaken hatte ich mir eine stärkere Qualität erhofft.
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Antwort von linvosges.de
18.03.2024
Guten Tag, Sie haben eine Bettwäsche aus Perkal gekauft, dieser Stoff ist leider nicht bügelfrei. Wir laden Ihnen ein kein Trockner zu benutzen und die Bettwäsche gleich nach der Wäsche glatt an der Luft zu hängen. Sie können diese auch ein bisschen feucht bügeln, damit werden die letzten Knitter einfacher weggehen. MfG. Ihr Team Linvosges