linvosges.deBewertungen:
8.514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.886 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.08.2023
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Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
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Bewertungen für linvosges.de
vor 15 Stunden
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vor 3 Tagen
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Falsche Bettwäsche geliefer
Die Bettwäsche sah im Internet ganz anders aus, auf einer Seite bunt kariert, auf der anderen Seite grün. Die Bettwäsche die dann kam war nur grün. Ich Ware zurück geschickt, bislang aber weder eine Bestätigung vom Erhalt der Ware bekommen, noch eine Mitteilung von Paypal, dass das Geld zurück erstattet wird. Das ist schade, denn der Katalog verspricht traumhaft schöne Ware
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vor 7 Tagen
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Service am Telefon ist deutlich ausbaugfähig.
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Antwort von linvosges.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service am Telefon nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns mehr darüber sagen, damit wir den Punkt an der zuständige Abteilung zur Verbesserung weitergeben können. Sie erreichen uns per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
vor 7 Tagen
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Antwort von linvosges.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
AG
Anja G.
Witten
vor 8 Tagen
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Größe und Material entsprechen nicht meinen Erwartungen
Der Pyjama ist meines Erachtens viel zu klein und entspricht nicht der erwarteten Größe. Außerdem ist das Material extrem dünn. Schade, sonst war ich immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen, z.B. Handtücher und Bettwäsche. Den Pyjama habe ich trotzdem behalten und weiter verschenkt.
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Antwort von linvosges.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, für Nachtwäsche empfehlen wir Ihnen eine grössere Grösse als normal zu nehmen, da diese klein bearbeitet ist. Sie haben ein Pyjama aus Viskose gekauft und dies ist ein feiner Stoff. MfG. Ihr Team Linvosges
vor 9 Tagen
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Eher hartes Material was man bügeln muss. Preis-Leistung nicht gut.
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Antwort von linvosges.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, Sie haben eine Bettwäsche aus Satin gekauft. Dieser Stoff ist leider nicht bügelfrei. Damit es weniger Knitter im Stoff gibt, laden wir Ihnen ein kein Trockner zu benutzen und die Bettwäsche gleich nach der Wäsche glatt an der Luft zu hängen. Sie können die Bettwäsche auch ein bisschen feucht bügeln, damit werden die letzten Knitter einfacher weggehen. MfG. Ihr Team Linvosges
SG
Susann G.
Immenstaad
vor 9 Tagen
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vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
vor 10 Tagen
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Antwort von linvosges.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
vor 13 Tagen
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die richtige Größe liefern
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22.04.2024
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Leider ist die Geschenkverpackung nicht geliefert worden .
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Antwort von linvosges.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut und leid, dass die Geschenkverpackung bei Ihrer Sendung vergessen wurde und senden es Ihnen selbsverständlich nach. MfG. Ihr Team Linvosges
21.04.2024
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21.04.2024
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Retourenlabel im Paket wünschenswert, erleichtert den Prozess des Rückversands.
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Antwort von linvosges.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, Sie finden direkt Online auf Ihr Kundenkonto einen Rücksendeschein zum ausdrucken oder Sie können auch ein beim Kundenservice fragen, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
20.04.2024
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Bettwäsche
Die Nähte der Bettwäsche bes. Der Kopfkissen sind ziemlich schief.
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Antwort von linvosges.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit einer Bettwäsche treffen. Sie haben die Möglichkeit, diese zur Prüfung und zum Umtausch zurückzuschicken. Sie finden direkt Online auf Ihr Konto einen Rücksendeschein zum ausrucken. MfG. Ihr Team Linvosges
18.04.2024
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Falsche ware geliefert.....Rechnung…
Falsche ware geliefert.....Rechnung ohne Kontoverbindun
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Antwort von linvosges.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass ein Fehler bei Ihrer Sendung untergelaufen ist und laden Ihnen ein den Fall mit dem Kundenservice zu sprechen, per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de. MfG. Ihr Team Linvosges
WJ
Winfried J.
Gaienhofen
15.04.2024
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16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
14.04.2024
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AZ
Annegret Z.
Velbert
12.04.2024
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Habe im Januar/Februar Winterbettwäsche bestellt, die angeblich sofort lieferbar war. Die Lieferung kam letzte Woche. Reichlich verspätet!!!
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Antwort von linvosges.de
16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Ware warten müssten. Wir arbeiten ständig, um Lieferzeiten zu reduzieren. MfG. Ihr Linvosges Team
11.04.2024
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Antwort von linvosges.de
16.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht komplett zufriedenstellt und laden Ihnen ein uns mehr darüber per Telefon 0 800 627 10 01 (gebührenfrei) oder per Mail service@linvosges.de zu sagen. MfG. Ihr Linvosges Team
07.04.2024
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Schlechte Qualität
Die Tischdecke, die ich mit Servierten bestellt habe, hat sich nach dem Waschen (gemäß Hinweis) leider verwaschen (weiße Striemen) und kaum bügeln lassen. Bei der Bettwäsche ist der eine Bezug komplett verzogen, sprich nicht korrekt genäht worden. Ich überlege, ob ich nochmals bei Linvoges kaufen soll, ich bin von der Qualität sehr enttäuscht! Maria Eberlein-Gonska aus Dresden- 07.04.24
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Antwort von linvosges.de
08.04.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Ware treffen und laden Ihnen uns die betroffene Artikel zur Prüfung von unserer Qualitätabteilung zurückzusenden. Sie finden direkt Online auf Ihr Konto einen Rücksendeschein zum ausdrucken oder Sie können ein beim Kundenservice fragen, 0 800 627 10 01 (gebührenfrei). MfG. Ihr Team Linvosges
31.03.2024
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Schade.....
Mich ärgert, dass die teuren, farbigen Leinenkopfkissenbezüge weiße Reissverschlüsse haben, und werde sie deshalb nicht nochmal bestellen.
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Antwort von linvosges.de
03.04.2024
Guten Tag, wir leiten Ihre Anmerkung zu den Reissverschlüsse bei der Leinenbettwäsche an unsere Produktabteilung weiter. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Team Linvosges