Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Alles, was ich bisher bei LINVOSGES bestellt habe, besticht durch sehr gute Qualität zu einem angemessenen Preis. Auch der Lieferservice und der gesamte Verkaufsvorgang laufen immer zu meiner vollstren Zufriedenheit ab.
Ich bin begeistert von der aussergewöhnlich hohen Qualität zu Preisen, die man auch bezahlen möchte - exclusiv und äußerst kulant.meine Bettwäsche und textile Geschenke kaufe ich NUR bei dieser Firma
M.-L. Tückmantel
Problemlose Transaktion, schnelle Lieferung, alle Artikel wie abgebildet, hervorragende Qualität, guter Service bei der Sendungsverfolgung, ein Shop , den ich guten Wissens und Gewissen weiterempfehlen möchte
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wäre sehr gut, wenn die Bezüge nicht zu groß gewesen wären. Statt 155 breit 170 breit. Das richtige Maß stand jedoch auf dem Etikett. Na dann beim nächsten Mal wieder. 1. Lieferung war auch hervorragend.
Ein toller Shop für Heimtextilien. Wunderschöne Ware, super tolle Qualität und großes Sortiment. Preis/Leistung stimmt. Versand schnell und mit der Bezahlung klappt unkompliziert. Dankeschön!
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette und persönliche Betreuung über den telefonischen Kundendienst am Samstag.
Von meiner Bestellung wurde 1 Artikel falsch geliefert. (1 Polster anstelle eines 2. Badezimmerteppichs)
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität und Farben, Muster gefallen mir in der Regel sehr gut und stimmen auch mit dem Foto im Katalog/Shop überein.
Lieferung i.d.R. recht zeitnah und Geschenke auch meistens ansprechend.
Sehr schnelle Lieferung und die Qualität ist sehr überzeugend. Ich war bisher immer zufrieden. Der Preis ist leider ziemlich hoch, aber bei Sonderangeboten greife ich gerne zu.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach tolle Qualität !
Die Qualität der bisherigen bestellten Waren ist - gerade auch in Bezug auf das Preis - Leistungsverhältnis einmalig gut. Vielen lieben Dank dafür!
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut! Ware sogar schöner als online zu sehen. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Das Kissen ist sehr schön und passt perfekt. Viele Grüße und ich bestelle bestimmt wieder!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit einigen Jahren bestelle ich bei linvosges und bin so begeistert von der Qualität und dem Design, dass ich nur noch Bettwäsche, Handtücher etc. von linvosges benutze...
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität top
Schnelle Lieferung von sehr hochwertiger Ware. Bin bis jetzt durchweg begeistert. Besonders gut gefallen mir zudem die einfachen Verpackungen der Bettwäsche ohne Plastik.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, schöne Farben der Handtücher. Qualität wird sich in der Benutzung heraustellen. Bademantel noch nicht getragen. Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt.
Ich bin sehr zufrieden mit meinen bisherigen Bestellungen. Die Qualität und das Design der Waren sind ausgezeichnet, insbesondere schätze ich auch Ihre Sonderangebote.
Viele Produkte von der Gestaltung, den Farben und von der Qualität,
Die Art der Angebote in der Werbung und die meistens sehr schönen und praktischen Werbegeschenke
Tischdecke habe ich gerne dort bestellt.
Es gibt alle Größen, gute Qualität, sehr schöne Muster und schnelle Lieferung.
Auch pflegt man einen nettenTelefonkontakt.
Die Decke ist etwas steif, ich hätte mir die Füllung etwas anschmiegsamer gewünscht. Allerdings der Oberstoff ist für warme Sommernächte ideal kühl und angenehm.
Ich bin immer sehr zufrieden mit den Produkten. Sie sind alle qualitativ hochwertig und ich habe viel Freude an den Produkten.Meine Lieblingsbettwäsche… Bombay.
Ich bestelle sehr gerne bei lingvosges, weil die Sachen wirklich sehr schön sind und eine Topqualität haben. Von der Bestellung bis zur Lieferung stimmt alles👍🏼
Alles was wir bestellen ist von sehr guter Qualität, auch die beigefügten goodies.
Die Lieferung dauert zwar manchmal, aber kommt zuverlässig, pas de problem
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