SchilderShop24.de

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Türschildes nicht vollständig zufrieden waren. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Bezüglich der ersten Lieferung bedauern wir, dass das Schild nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Nach sorgfältiger Qualitätskontrolle wurde das Produkt ohne Beanstandungen freigegeben, jedoch kann es in seltenen Fällen während des Versands zu kleineren Abweichungen kommen. Dass das Ersatzschild nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer Bohrschablone und nehmen dies gerne als Anregung auf, um zukünftigen Kunden eine einfachere Montage zu ermöglichen. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Anliegen haben. Freundliche Grüße SchilderShop24

Wir haben die Druckvorlage noch einmal geprüft und können keinen Gelbstich feststellen. An sich wird die Schrift des Tiernamens immer dem Foto angepasst, so wird auch im Beschreibungstext darauf hingewiesen. Sie können gern ein Foto mit beiden Schildern im Vergleich senden, damit wir die Sache genauer prüfen können.

Ihre Bestellung ist am 05.08. eingegangen und wurde am 07.08. verschickt. Man muss dazu noch erwähnen, dass ein personalisiertes Produkt erst nach Bestelleingang nach den Vorgaben des Kunden gefertigt werden kann. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht überschritten.

Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir das bestehende Problem klären. Leider ist die Auftragsnummer nicht vollständig oder falsch. Bitte teilen Sie uns diese oder gerne auch die Rechnungsnummer mit. Wir stehen Ihnen unter anfragen@proverdi.de zur Verfügung. Liebe Grüße SchilderShop24

Eigentlich handelt es sich hier um ganz gewöhnliche, handelsübliche Kennzeichenhalter - so wie sie in Deutschland an fast jedem Fahrzeug zu finden sind. Wäre für uns interessant, was Sie sich anders vorgestellt hätten.

Wenn Sonderwünsche im Anmerkungsfeld eingetragen sind, die das Produkt verändern und nicht eindeutig nachvollziehbar ist, sichern wir uns lieber bei den Kunden noch einmal genauer ab, bevor wir ein Produkt versenden, was so gar nicht deren Vorstellungen entspricht.

Bei diesem Artikel ist der Vorabentwurf optional. Leider haben Sie diesen nicht ausgewählt. Sonst hätten wir erst nach der Freigabe durch Sie gefertigt.

Die goldene Schriftfarbe war ein Sonderwunsch. Wir haben den Kunden darauf hingewiesen, dass das Gold nur nachgeahmt werden kann. Zur Absicherung haben wir dem Kunden noch einmal einen Vorabentwurf geschickt. Diesen hat er bestätigt. Den Artikel haben wir nach dem Vorabentwurf gefertigt.

Das Schild wurde am 3.12. (Sonntag) bestellt. Da es eine Anfertigung nach Kundenwunsch ist, muss das Schild erst produziert werden. Es wurde am Montag sofort gedruckt. Einen Tag muss der Druck ruhen, am Mittwoch wurde das Schild weiterverarbeitet und verpackt. Bereits Donnerstag früh holte DHL die Ware ab. Laut Sendungsverfolgung kam es wohl in der Zustellbasis zu einer zweitägigen Verzögerung. Leider haben wir darauf keinen Einfluss mehr. Eventuell hatte die Verzögerung etwas mit dem starken Wintereinbruch zu tun. Wir können nur versprechen, unsere Mitarbeiter tun von Montag bis Freitag ihr Bestes, damit die Ware auf schnellstem Wege produziert und versendet werden kann. Die Daten der Sendungsverfolgung: Di, 12.12.2023, 13:49 Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Di, 12.12.2023, 07:56 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute. Fr, 08.12.2023, 02:15 Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert. Do, 07.12.2023, 13:48 Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet. Do, 07.12.2023, 10:26 Für diese Sendung wurde ein Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption vorgemerkt. Do, 07.12.2023, 10:20 Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Kunden müssen schon immer die Rücksendekosten tragen, wenn es sich um einen Widerruf handelt. Darüber wird auch in unseren AGBs informiert. Aber in Ihrem Fall handelt es sich sowieso um ein individuell gestaltetes Schild, welches vom Umtausch ausgeschlossen ist. Diese Information findet man bei den Produktdaten im Shop unter den Produktbildern. Für Reklamationen oder Falschlieferungen hingegen werden nach Kontaktaufnahme kostenlos Retourenscheine zur Verfügung gestellt.