biciclasica.com/deBewertungen:
71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
The order was delivered within 2 weeks, as promised on the website.
4 stars, because it was not possible to get any sensible tracking information about the parcel:
The website said it will be shipped with GLS, them we got the email with a tracking number for “seur” (some local company), The parcel remained “In transit” for about 10 days, until one morning it was brought to our doorstep, by GLS.
Again, all’s well, but tracking the delivery is a complete mess.
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Relevanteste negative Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist mir lediglich der Korb für das Fahrrad geliefert worden. Das Fahrrad fehlte. Auf meine Nachfrage wurde zwar zu erst geantwortet, dass mir ein Fahrrad geliefert wird, seitdem aber nicht weiter kommuniziert, wann dieses geliefert werden soll. Eine Sendungsverfolgung liegt mir leider nicht vor. Ich warte bereits zwei Wochen darauf. :/
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Bewertungen für biciclasica.com/de
MP
Michael P.
Wurmlingen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware aber versteckte Versandkosten
Gute Ware, günstige Preise, aber versteckte hohe Versandkosten.
Im Warenkorb zeigte es einen kostenlosen Versand an, erst bei Bezahlvorgang erschienen plötzlich 10 € Versandkosten.
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Antwort von biciclasica.com/de
23.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unsere Kommunikation überprüfen, um zu sehen, was wir falsch gemacht haben, aber wir versuchen immer, unsere Portopolitik klar zu machen. Wir entschuldigen uns.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
16.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne verstehen, wo wir versagt haben, um uns zu verbessern.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden mir nur 2 LED Chrome Lampen geliefert, obwohl ich 3 Stück bestellt und bezahlt habe!!! Die Waren sind grundsätzlich sehr schön, die Versandkosten allerdings doch sehr hoch, (ab 25 Artikeln viel zu hoch)!
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Antwort von biciclasica.com/de
09.04.2024
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, was passiert ist. Wir danken Ihnen.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Optik schön, Material billig
Von der Optik schön. Die Verpackung nicht optimal, bike hatte einige Kratzer. Leider ist die Verarbeitung nicht gut. Recht billige Materialien bis hin zu Hartplastikgriffen. Fahrrad hätte wohl eher einen Wert von höchstens 150 €.
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Antwort von biciclasica.com/de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Was die Komponenten betrifft, haben wir das Fahrrad mit einer Shimano-Kettenschaltung und einem spanischen Victoria-Sattel montiert. Wir nehmen die Anregung zu den Griffen zur Kenntnis und versuchen, sie zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude mit Ihrem Vita-Bike.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlmengen aus vorangegangenen Lieferungen werden trotz Hinweis leider nicht nachgeliefert. Der Griff ist daher nicht verwendbar. Schade, denn die Ware entspricht absolut meinen Erwartungen. Service ist also verbesserungswürdig.
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Antwort von biciclasica.com/de
02.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Erfahrung nicht perfekt war. Wir werden an den von Ihnen genannten negativen Punkten arbeiten, um sie zu verbessern.