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biciclasica.com/de
Bewertungen:

57 Bewertungen in den letzten 12 Monaten97 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
biciclasica.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, Lieferkosten etwas seltsam berechnet (Radkorb kostet Versand, Fahrrad nicht), Lieferung im angegebenen Zeitraum, gut und stabil verpackt. Habe B-Stock bestellt und Rad sah wie neu aus. Zusammenbau ging ganz okay, Feinjustierung etwas gefinkelt. Rad wird für kurze Fahrten im flachen bzw. leicht hügeligen Gelände verwendet, dafür geht es ganz gut. Optik ist super, Sitzposition gut. Würde es für meinen Zweck wieder kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung! Nur nach zweimaligen Nachfragen wurde ein Nachverfolgungslink geschickt, der nur auf Spanish ist. Hätte ich gewusst das es so lange dauert, fast einen Monat, hätte ich es woanders bestellt. Kundenservice war auch nicht freundlich. Zweimal gefragt wo die Ware bleibt, falsche Versprechungen abgeliefert, das es an Datum x ankommt, leider immer noch nicht da…
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Bewertungen für biciclasica.com/de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
SB
Stefan B.
Hamburg
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Großartig!

Sehr schneller versand, und wirklich tolle Räder. Auch der Kundenservice antwortet schnell und hilft. Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tourensattel bestellt. Versandtablauf hervorragend und Qualität des Sattels hervorragend
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswerter Lieferant

Zügige Abwicklung und Lieferung, gute Qualität, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
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Antwort von biciclasica.com/de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Einschätzung
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Preise !
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
14.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schlechte Lieferzeit/mangelnde Lieferung

Leider ist mir lediglich der Korb für das Fahrrad geliefert worden. Das Fahrrad fehlte. Auf meine Nachfrage wurde zwar zu erst geantwortet, dass mir ein Fahrrad geliefert wird, seitdem aber nicht weiter kommuniziert, wann dieses geliefert werden soll. Eine Sendungsverfolgung liegt mir leider nicht vor. Ich warte bereits zwei Wochen darauf. :/
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Antwort von biciclasica.com/de
vor 11 Tagen
Hallo, wir entschuldigen uns, wir haben ein Problem mit der Lieferung des Capri Valentina Fahrrads gehabt, aber wir arbeiten hart daran, es zu lösen. Natürlich haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Wir entschuldigen uns dafür, aber seien Sie bitte versichert, dass wir das Problem beheben werden.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor Tagen eine Anfrage an Biciclasica per Mail gestellt. Das Fahrrad ist qualitativ nicht gut. Ich möchte das Fahrrad zurück geben, bekomme aber keinerlei Antwort geschweige denn Geld zurück. Ich würde dort nichts mehr kaufen und auch nicht weiter empfehlen.
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Antwort von biciclasica.com/de
13.03.2024
Natürlich erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wir finden es nicht akzeptabel, dass Sie uns vorwerfen, wir würden unseren Kunden das Geld nicht zurückzahlen. Wir sind seit fast 15 Jahren im Geschäft und wir liefern immer für unsere Kunden. Of course we will give you your money back. We do not find it acceptable that you accuse us of not refunding our customers. We have been in business for almost 15 years and we always deliver for our customers.
vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher kein Paket bekommen! Das Fahrrad ist noch nicht zugestellt worden und ich habe auch keine Information dazu erhalten!
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung stimmt überein

Einfache Bestellung, Lieferkosten etwas seltsam berechnet (Radkorb kostet Versand, Fahrrad nicht), Lieferung im angegebenen Zeitraum, gut und stabil verpackt. Habe B-Stock bestellt und Rad sah wie neu aus. Zusammenbau ging ganz okay, Feinjustierung etwas gefinkelt. Rad wird für kurze Fahrten im flachen bzw. leicht hügeligen Gelände verwendet, dafür geht es ganz gut. Optik ist super, Sitzposition gut. Würde es für meinen Zweck wieder kaufen.
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Antwort von biciclasica.com/de
07.02.2024
Vielen Dank, wir werden die Versandkosten zur Kenntnis nehmen und versuchen, sie besser zu verwalten.
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung, gutes Produkt (Frontträger).
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Antwort von biciclasica.com/de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Kommentare!
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service, sehr gute Ware!
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Antwort von biciclasica.com/de
07.02.2024
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar!
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von biciclasica.com/de
21.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
HS
Hans S.
Philippsburg
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles OK
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Antwort von biciclasica.com/de
05.02.2024
Herzlichen Dank!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
21.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
HS
Hans S.
Philippsburg
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
günstige Preise
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Antwort von biciclasica.com/de
19.01.2024
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar!
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles spitze
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Antwort von biciclasica.com/de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Kommentare!
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von biciclasica.com/de
08.01.2024
Danke !
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist unversehrt ohne Originalverpackung angekommen

Ware ist unversehrt angekommen. Abzug gibt es für die fehlende Originalverpackung und den fehlenden Schlüssel für die Nachspannung. Ob es sich um Originalware handelt, oder Produktfälschung wird sich bei längerem Gebrauch zeigen. Bis jetzt sieht es nach echtem Sattel von Brooks aus.
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Antwort von biciclasica.com/de
01.12.2023
Wir arbeiten bereits seit zwölf Jahren mit Brooks zusammen. Wir danken Ihnen.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte und korrekte Lieferung. Etwas teuer der Transport abr eben auch aus Spanien
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Antwort von biciclasica.com/de
11.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung und die Rezension! Wir werden daran arbeiten, unseren fünften Stern zu verdienen.