carpetcity.deBewertungen:
375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mittlerweile schon alle Zimmer im Haus mit euren farbenfrohen Shaggy Teppichen aufgehübscht. Der letzte vor ein paar Tagen war zum ersten Mal nicht perfekt verpackt. Eher gefaltet als gerollt und in der Mitte der Länge zusammergeknickt. Dadurch schlug er länger Wellen als die vorherigen. Lag vielleicht daran, dass es der bisher größte war mit 2,80m auf 3,20m. Sonst war wie gewohnt alles super. Sonst habe ich immer über Amazon bestellt und dieses Mal direkt bei Carpet City. Lief viel besser, zukünftig nur noch direkt.
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Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der grosse Teppich 280 x 380 cm wurde nicht auf der Rolle geliefert sondern auf der Länge einmal geknickt. Das geht leider garnicht da diese Knickstelle über den gesamten Teppich verläuft und nicht ohne weiteres zu entfernen ist da sich das Gewebe verzogen hat und der Teppich im Mittelbereich dadurch sehr sehr beulig ist. Dann doch lieber die Verssndkosten für einen grossen Teppich berechnen. Die Qualität von diesen Teppich ist aber sehr gut.
Leider habe ich kein Foto gemacht 😏
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Bewertungen für carpetcity.de
SZ
Sabine Z.
Rastatt
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, passt perfekt in mein Zimmer. Wurde zeitnah zur Bestellung ausgeliefert. Lieferung war lange unterwegs. GLS sind nicht die schnellsten.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand mit GLS ist unzuverlässig
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Teppich schön, leider total viel Falten und Knicke,
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung sehr aufwendig.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung gekommen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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ES
E. S.
Neukirchen
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel
Zunächst wurde ein falscher Artikel geliefert, für die Rücklieferung war ich selbst verantwortlich, dann erfahre ich heute (1.2.24)schriftlich von GLS, dass sich die Lieferung des richtigen Zeppichs verzögert, 1-3 Tage. Zuverlässigkeit sieht anders aus.
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Antwort von carpetcity.de
15.02.2024
Liebe(r) Kunde*in!
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den falsch gelieferten Artikel und die Verzögerung bei der Lieferung des richtigen Teppichs entstanden sind.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass gemäß unseren E-Mailprotokollen eine Abholung des falsch gelieferten Artikels durch unseren Versanddienstleister GLS hätte organisiert werden können, um Ihnen den Rücksendeprozess zu erleichtern.
Wir verstehen, dass Verzögerungen bei der Lieferung des richtigen Artikels frustrierend sein können, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Wie Sie bei den vielen anderen positiven Feedbacks aber auch sehen, gelingt es uns normalerweise besser und wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr carpetcity® Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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IW
Isabelle W.
Lanzenkirchen
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Badteppich ist schön groß und kuschelig weich. Leider ist er sehr dünn... Ich hätte mir einen etwas dickeren Teppich erwartet, bei dem ich nicht die Kälte der Fliesen darunter durchspüre.
Die Bestellung bis zur Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme.
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PW
Petra W.
Auenwald
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich wurde schnell geliefert. Doch leider muss sich der Teppich erst auslegen, er hat viele Wellen.....das wird aber normal sein.
Gerne bestellen wir wieder.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat etwas gedauert bzw. Eine Bestätigungsmail aber es waren auch Feiertage dazwischen . Sonst alles ok
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne glänzende Qualität.
Gerne wieder.
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